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iphone 5 Touchscreen Probleme?

G
 
Guten Morgen.
 
Kann jemand die Probleme beim Touchscreen bestätigen, oder handelt es sich
um ein IOS 6 Problem?
 
Unter Einstellungen WLAN aktivieren bzw. deaktivieren ist sehr mühsam,
funktioniert teilweise nicht beim ersten mal, hier muss man ca. 4 mal drücken bis
das iPhone 5 reagiert.
Oder Einstellungen iCloud auch hier gibt es bei meinem Gerät Probleme.
 
Kann dies jemand im Forum bestätigen?
 
Vorab Danke.
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Beste Antwort von hugues27 5 October 2012, 09:11

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29 Antworten

G
Hallo,
 
hat niemand hier das Problem?
 
Mfg.
I
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Benutzerebene 1
hast du es schon mal mit einem "slide" auf die gewünschte Seite probiert? sollte ohne Probleme funktionieren.
 
LG
G
Hallo.
 
Ja, auch hier das gleiche Problem. Funktioniert nicht.
Wirklich sehr komisch, alles andere wie Surfen, Apps öffnen
im gleichen Bereich vom Touchscreen funktioniert einwandfrei.
 
Mfg.
L
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Ihr habt ja noch Glück....
 
Mein iPhone 5 hat Kratzer, Display hat einen Gelbstich und der Touchscreen reagiert genau wie bei dir auch nicht immer.
 
Ich hoffe ein Admin könnte an dieser Stelle mal sagen, welche Schritte man als A1-Kunde nun einleiten sollte.
cos.renegade
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Benutzerebene 7
Abzeichen +9
SuFu spuck zu Service/Reparatur beim iPhone folgendes aus: http://www.a1community.net/t5/Apple/iPhone-4-Reparatur/m-p/12795#M988
"I'm not afraid of storms, for I'm learning to sail my ship." - David Bombal ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
G
Hallo.
 
Zum Thema Apple Care, die sind wirklich sehr schnell. Habe mein iPhone 5 seit
Freitag, und heute habe ich das zweite Ersatzgerät mit Kratzer bekommen.
 
Geht natürlich auch wieder retour, so viel zum Thema Qualitätskontrolle!!!
 
Mfg.
S
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Die einfachste Lösung ist ein direkter Tausch über Apple Care (0800 201037). Ein Mitarbeiter sagt Dir alle Möglichkeiten welche zu deiner Verfügung stehen. Im normal Fall bekommst du innerhalb von drei Tagen ein Tauschgerät zugesandt. Verhandle gut, dann kannst dir auch die 29€ Austauschgebühr sparen. Der Paketdienst bringt dir ein Austauschgerät u. nimmt das Defekte gleich wieder mit (war bei mir schon der Fall).
mfg
G
 
Komme gerade vom A1 Shop, auch hier ist der Fehler bei den Ausstellungsgeräten vorhanden.
Ich vermute doch stark das es sich jetzt um einen Softwarefehler handelt.
 
Dann kann ich mir das hin und her senden von Apple Care sparen, die Geräte sind sowieso alle
zerkratzt.
 
Nochmals bitte ein Aufruf an alle iPhone 5 Besitzter, kommt der Fehler bei den Einstellungen -
WLAN aktivieren oder deaktivieren bei Euch auch vor?
Bitte mehrmals probieren, kommt nähmlich nicht immer gleich vor.
 
Vorab Danke an Euch.
 
Mfg.
Geri99
G
 
Bitte um Eure Rückmeldung.
 
DANKE.
 
 
W
Benutzerebene 2
Kann diese Fehler bestätigen!
 
Beim aktivieren bzw. deaktivieren vom WLan reagiert es oft sehr träge - oder man muß es öfters probieren.
 
Meiner Meinung nach dürfte dies ein Softwareproblem sein.
A
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Kann das Problem nicht bestätigen. Dürfte aber ein Softwarefehler sein.
G
Hallo.
 
Also mein zweites Ersatzgerät mit Kratzer hat das selbe Problem.
Geht heute auch wieder retour zu Apple Care.
 
Wird wohl nichts anderes bringen, abzuwarten bis ein neues Softwareupdate kommt.
 
Mfg.
Geri99.
H
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Kann dem Allem nicht zustimmen. Ich habe heute das Gerät in makellosem Zustand erhalten. Alles funktioniert zur vollsten Zufriedenheit. Hervorragend auch das Service vom A1 Team.
D
Bei mir genau das gleiche, besonders beim aktivieren muss ich sicher 3-5 mal drücken
T
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ich habe das selbe problem! ab und zu klappts aber auch auf anhieb. ich habe mein iphone gestern bekommen. habt ihr es ausgetauscht?
A
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo topec,

auch im Zweifelsfall würde ich an deiner Stelle den Supportprozess über Apple.com | Support anstoßen.

lg,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
H
Hi,
ich habe das Problem, dass der Touchscreen nach Telefonaten nicht mehr reagiert - sprich, ich kann das Gespräch nicht "beenden" und muss warten bis der andere aufgelegt hat.
Erst wenn ich den Menüknopf drücke, spricht der Screen wieder an.
 
Ist das auch ein Fall für Apple Care oder gibts eine andere Lösung? Kennt noch wer das Problem?
 
lg
herosheeps
kohlmark
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Hallo und willkommen im Forum :-)

Gleich vorweg eine generelle Info:
Jede Art von Hardwarestörung oder Softwareproblem welches das iPhone bzw. iOS betrifft ist ein Fall für den Apple Support/Apple Care.
A1 kann nur geringfügig Hilfestellung zu netzbetreiberspezifischen Einstellungen, sowie A1 Apps Hilfestellung leisten.

Dein Problem klingt etwa so wie dieses hier:
http://www.a1community.net/t5/Apple/Anruf-fehlgeschlagen/td-p/98712

Hast du das gleiche Problem wie dort beschrieben?

LG
Markus
Alles was einen Anfang hat, hat auch ein Ende,...
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Ist zwar kein Touchscreenproblem aber will trotzdem mal in die Runde fragen :
 
und zwar hab ich das Gefühl das mein Stummschalter sich gelockert hat, funktioniert noch perfekt, jedoch gibt er ganz leichte Klappergeräusche von sich wenn das handy leicht geschüttelt wird. Das der Autofokus der Kamera ganz leicht klappert weiß ich, nun meine frage ist das normal das der stummschalter ein kleines spiel hat ?
Habt ihr das auch, oder ist das auch ein Hardwaredefekt ?
 
gruß
kohlmark
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Bei mir sitzt der Stumm Schalter ungewohnt fest.
War diesen vom iPhone 4 etwas lockerer gewohnt.
Natürlich unterliegen auch alle beweglichen Teile gewissen Abnutzungserscheinungen, aber da das Telefon ja noch sehr jung ist, sprich maximal knapp 4 Monate alt, sollte das jetzt (noch) nicht der Fall sein, dass da was klappert.
Bei einem Handy dieser Kategorie, würde ich da an deiner Stelle schon reklamieren.

LG
Markus
Alles was einen Anfang hat, hat auch ein Ende,...
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ja das hab ich mir eben auch gedacht, ich mein er klappert so nicht extrem , und beim normalen gebrauch fällts nicht auf, jedoch wenn mans weiß nervts, und wie du sagst bei einem handy in der preisklasse darf sowas nicht passieren in der kurzen zeit,
werd da morgen mal zum apple reseller fahren der soll sich das anschauen und beurteilen nja und wenns wirklich defekt ist dann soll ers gleich einschicken. Gibts da eigentlich eine Möglichkeit das ich mein Originalgerät repariert bekomme oder wirds sowieso getauscht ?
kohlmark
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Das kommt natürlich auf Apple/den Reseller an.
Wenn der Reseller auch Services durchführt, dann wird vermutlich nur der Schalter getauscht, oder Apple tauscht den Schalter.
Es kann natürlich auch sein, dass das Gerät getauscht wird. Kommt möglicherweise auch darauf an, ob du Apple Care hast, wo du erst das Ersatzgerät erhältst und anschließend das Defekte zurückschickst, oder das Gerät "nur" mit Standard Garantie abgedeckt ist.
Wenn du das wünschst, würde ich darauf hinweisen, dass du (insofern möglich) eine Reparatur einem Austausch vorziehst, möglicherweise kann man das berücksichtigen.

LG Markus
Alles was einen Anfang hat, hat auch ein Ende,...
P
 
Ja, ich habe exakt das selbe Problem (iphone 5, gekauft vor 5 Tagen). Neben dem WLAN-Schalter wirkt sich bei mir der Bug beim Einstellen des Weckers extrem aus :-(
 
die_Nudel
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_patrick_ schrieb:ja das hab ich mir eben auch gedacht, ich mein er klappert so nicht extrem , und beim normalen gebrauch fällts nicht auf, jedoch wenn mans weiß nervts, und wie du sagst bei einem handy in der preisklasse darf sowas nicht passieren in der kurzen zeit,
werd da morgen mal zum apple reseller fahren der soll sich das anschauen und beurteilen nja und wenns wirklich defekt ist dann soll ers gleich einschicken. Gibts da eigentlich eine Möglichkeit das ich mein Originalgerät repariert bekomme oder wirds sowieso getauscht ?
würds an deiner stelle wegen austausch unter www.apple.com/at/support probieren... und bei der gelegenheit vielleicht gleich noch einen protection plan abschließen;

oder - mein heißer tipp - das iphone gleich gegen einen androiden austauschen :S! sollte ich im apple board aber wahrscheinlich nicht so laut sagen 😉 *asche über mein haupt*

lg nudel
_
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Benutzerebene 3
@ plektrum -  was meinst du genau? welchen bug ?
 @dienudel -  hmm da bleib ich doch lieber beim apfel 🙂 hab ja sonst auch alles von denen, war ja heute beim techniker ja und wie der das in die hand nimmt wars komischerweiße fast nicht zu hören. Vielleicht auch durch Umgebungsgeräusche, ich weiß es nicht. Er riet mir das iphone weiter zu benutzen und wenns wirklich schlimmer wird dann könnt ichs immer noch einschicken.Muss dazu sagen das ich mit den bisherigen Reparaturen die er gemacht hat immer zufrieden war.
Zum ACPP ja wäre keine schlechte idee, die Frage ist nur ob apple das gerät dann auch bei sturz,bruch,oder wasserschaden tauscht oder ob das ausgenommen ist, da habe ich noch nicht geschaut.Werd ich aber gleich mal machen.

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