Frage habe meins am Freitag bekommen ist aber vor einer Stunde ausgegangen habes Laden wollen aber jetzt gehen nichts mehr finster geht nicht mehr einschalten gar nichts geht mehr was jetzt hab's hier gekauft und was jetzt ?
Edit by A1_Alexandra: Aus dem iPhone 5 ab 28.09. bei A1 Thema verschoben und Betreff angepasst.
Hallo akianSchliess das IPhone ans Ladegerät an und halte die Ein/Aus Taste und den Home Button gleichzeitig Ca 20 Sekunden lang gedrückt. Vielleicht hat es sich nur aufgehängt.MfgAudi5
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- Stein der Weisen
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8 October 2012
Hallo akian, willkommen in der A1 Support Community!
Hat dir der Tipp von Audi5 weitergeholfen? Würden uns freuen, wenn du uns kurz Bescheid geben kannst.
Sollte sich herausstellen, dass dein iPhone defekt ist kannst du die Reparatur (oder Tausch) direkt über Apple abgewickeln. Gehe auf http://www.apple.com/at/support (unter iPhone/ Service) und starte den Reparaturprozess.
Apple organisiert die Abholung des defekten Gerätes. Das reparierte/getauschte Gerät direkt zugestellt.
Liebe Grüße,
Alexandra
Hat dir der Tipp von Audi5 weitergeholfen? Würden uns freuen, wenn du uns kurz Bescheid geben kannst.
Sollte sich herausstellen, dass dein iPhone defekt ist kannst du die Reparatur (oder Tausch) direkt über Apple abgewickeln. Gehe auf http://www.apple.com/at/support (unter iPhone/ Service) und starte den Reparaturprozess.
Apple organisiert die Abholung des defekten Gerätes. Das reparierte/getauschte Gerät direkt zugestellt.
Liebe Grüße,
Alexandra
Hallo,
ich hatte das gleiche Problem. Hab ein völlig defektes Gerät erhalten und sofort am nächsten Tag in den A1 Shop gebracht. Die haben es eingesendet und mir gesagt, dass ich es nach 2 Wochen zurück erhalten werde. Nun sind mehr als 3 Wochen vergangen und ich habe noch immer nichts erhalten. Laut Konsumentenschutz steht mir ein NEUES Gerät zu oder eine Wertminderung. Habe heute schon eine Beschwerdemail an A1 gesendet. Ich hoffe auf eine baldige Antwort auf mein Mail.
ich hatte das gleiche Problem. Hab ein völlig defektes Gerät erhalten und sofort am nächsten Tag in den A1 Shop gebracht. Die haben es eingesendet und mir gesagt, dass ich es nach 2 Wochen zurück erhalten werde. Nun sind mehr als 3 Wochen vergangen und ich habe noch immer nichts erhalten. Laut Konsumentenschutz steht mir ein NEUES Gerät zu oder eine Wertminderung. Habe heute schon eine Beschwerdemail an A1 gesendet. Ich hoffe auf eine baldige Antwort auf mein Mail.
- Stein der Weisen
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29 October 2012
Hallo Einladung,
willkommen in der Community!
Hast du das iPhone unter jener Nummer erworben, unter der du hier registriert bist? Kann unter dieser Nummer nämlich keinen Reparaturauftrag finden.
Falls es um diese Nummer geht: Komm' bitte so rasch wie möglich bei dem Shop vorbei, wo du es zur Reparatur abgegeben hast!
lg,
Christian
willkommen in der Community!
Hast du das iPhone unter jener Nummer erworben, unter der du hier registriert bist? Kann unter dieser Nummer nämlich keinen Reparaturauftrag finden.
Falls es um diese Nummer geht: Komm' bitte so rasch wie möglich bei dem Shop vorbei, wo du es zur Reparatur abgegeben hast!
lg,
Christian
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