iPhone 4S: Fehler der Funktion "Rufnummer senden"

  • 21 August 2012
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Hallo,Nachdem mir kurz nach dem Kauf eines iPhone 4S aufgefallen war, dass die Funktion "Rufnummer senden" nicht richtig funktioniert, habe ich eine Wiederherstellung der Software vorgenommen. Danach klappte es immer noch nicht - der Status wird einfach nicht richtig übernommen. Das Telefon wurde daraufhin vom A1 Shop zum zentralen technischen Service geschickt, kam von dort allerdings mit dem Hinweis zurück, man habe keinen technischen Fehler entdeckt, trotzdem nochmals eine Software-Wiederherstellung bzw. -Update durchgeführt und alles sollte soweit funktionieren. Tut es aber nicht!Ich habe nun nochmals alles eingehend durchgetestet und werde mit einem detailierten Fehlerbericht abermals zum A1 Shop pilgern. Das Fehlverhalten lässt sich in der folgenden Weise jedes Mal genau gleich reproduzieren. Da ich nach einem erfolglosen Technikerservice etwas an zutrauen verloren habe, hoffe ich darauf, dass ähnliches bei anderen auch aufgetreten ist oder ein Admin was dazu weiß.Bericht:
Punkt 1 – Ausgangszustand
Navigiert man vom Homescreen nach: Einstellungen -> Telefon -> Rufnummer senden (die Einstellungs-App muss im Anfangszustand sein (also nicht im Untermenu: Telefon -> Rufnummer senden!) wird der Status abgefragt und als deaktiviert angezeigt.
Punkt 2 – Was funktioniert
Schaltet man den Status nun auf aktiv und verlässt das Menu mit dem „Homebutton“(nicht einzelnen aus dem Menu über die jeweilige „Zurückbutton“ links oben!) und ruft eine Nummer an, wird die eigene Rufnummer mitgesendet.
Geht man danach wieder in die Einstellungen-„App“ (und landet direkt im Untermenu: Telefon -> Rufnummer senden), wird auch die Einstellung Rufnummer senden als aktiviert angezeigt.
Deaktiviert man daraufhin die Einstellung Rufnummer senden und verlässt das Einstellungsmenu wiederum über den Homebutton (nicht über den Zurückbutton links oben!), ruft erneut eine Nummer an, wird die eigene Nummer unterdrückt.
Geht man daraufhin erneut in die Einstellungs-App, wo man wieder direkt im Untermenu: Telefon -> Rufnummer senden landet, wird dort auch der Status als inaktiv angezeigt.
Punkt 3 – Das Problem
Das oben beschriebene Verhalten wird allerdings fehlerhaft sobald man das Untermenu: Telefon -> Rufnummer senden über den Zurückbutton oben links (also: von Rufnummer senden nach Telefon -> Einstellungen; nicht über den Homebutton!) verlässt. Dann zeigt sich zweierlei Fehlverhalten:
  1. Entweder man ist – noch bevor man zum Homescreen bzw. eine andere App gewechselt hat – woanders in der Einstellungs-App (alle Menupunkte außer: Telefon -> Rufnummer senden). Bewegt man sich dann wieder in das Untermenu: Telefon -> Rufnummer senden, so ist es nicht möglich den Status von Rufnummer senden abzufragen (d.h. es wird nur das sich drehende Abfragesymbol angezeigt, egal wie lange man wartet).
  2. Oder man hat auf den Homescreen oder eine andere App gewechselt und geht dann wieder in die Einstellungen und manövriert ins Untermenu: Telefon -> Rufnummer senden. In diesem Fall wird der Status von Rufnummer senden immer  als deaktiviert angezeigt (egal ob er vorher auf aktiv oder auf inaktiv geschaltet wurde! Vergleiche: Punkt 1 – Ausgangszustand).
Punkt 4 – Fehler bei GSM-Code-Abfrage
Außerdem erhält man beim Versuch, den Status der Anrufer-Leitungs-ID mittels des geräteübergreifenden GSM-Codes *#31# (eizugeben über das Tastenwählfeld) abzufragen, immer eine Fehlermeldung.
Normalerweise müsste die Abfrage gelingen und je nach Status die Meldung: „Abfrage der Einstellung erfolgreich Einschränkung für Anrufer-Leitungs-ID (de)aktiviert“ angezeigt werden.
 
Punkt 5 – Zusammenfassung
Kurz gesagt tritt das Fehlverhalten der Einstellung Rufnummer senden immer dann auf, wenn man das Untermenu der Einstellungs-App: Telefon -> Rufnummer senden mittels des Zurückbuttons links oben einmal verlassen hat.
Auch die stets fehlschlagende Abfrage des Status der Anrufer-Leitungs-ID-Einstellung über den geräteübergreifenden GSM-Code weist ebenfalls auf die auch nach dem ersten technischen Service weiterhin bestehende, ursprüngliche Problematik hin.
In einem Kernnutzungsbereich weist das Gerät also technische Mängel auf, die eine vollumfänglich Nutzung seitens des Käufers unmöglich machen.

1 Antwort

Benutzerebene 4
kann es sein, dass du A1 XtraCards hast?

denn genau da tritt dieses phänomen auf und ist eben bedingt durch das verhalten der XtraCards.

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