Hi,
ich werde heuer zum ersten Mal bei A1 im Zuge einer Vertragsverlängerung (inkl. Tarifwechsel) ein Iphone 12 Pro Max vorbestellen.
In den letzten Jahren habe ich immer bei Apple direkt bestellt und immer am Releasetag mein Iphone bekommen. Wie stehen die Chancen bei A1?
Wie bestellt man am besten? Online, Telefonisch oder im Shop?
Würde mich freuen wenn ihr eure Erfahrungen mit mir teilt.
+1
Update:
iPhone 12 Pro / 256 GB/ Pazifikblau angekommen:
Jetzt mal alles Einrichten :-)
LG Robert
Ich hoffe, A1 lässt sich für die extremen Lieferzeiten ein „Zuckerl“ für die wartenden einfallen! Schauen wir mal
Update:
Habe jetzt 30 Min. mit dem Kundenservice gesprochen, dieser teilte mir mit, dass im Computer steht, dass ich die Bestellung anscheinend selbst storniert habe. Was allerdings nicht stimmt, da gestern Abend die Bestellung noch aufrecht war und ich vor 2 Wochen Kontakt mit dem Kundenservice hatte, um nachzufragen, wie es mit der Bestellung aussieht. Dieser teilte mir damals mit, dass meine Bestellung nach wie vor aufrecht sei, es allerdings noch etwas dauern würde. So, auf meine Nachfrage nun gerade am Telefon, ob ich denn jetzt den gleichen Vertrag + den gleichen Handypreis nochmal telefonisch nun bei ihm abschließen kann, wurde dies verneint, da der Handypreis nun 150.- mehr beträgt. Er leitet mein Anliegen allerdings gerne weiter, was jedoch eine weitere Woche in Anspruch nimmt. Sollte ich mich dann nach dieser Woche entscheiden, die Bestellung erneut aufzugeben, bin ich allerdings auf der Warteliste wieder ganz hinten und kann auch nicht vorgezogen werden, da es sich dann um eine neue Bestellung handelt.
wow das ist ja eine absolute Frechheit!!! :(
ich werde meine Bestellung heute stornieren und es direkt bei Apple kaufen, mir reicht es.
Ich habe vorhin nochmal bei A1 angerufen und gefragt, wann die Bestellung (iPhone 12pro gold 128gb) endlich kommt und mir wurde wieder gesagt , dass sie es gar nicht sagen könnten, aber es schon sein könnte, dass es in den nächsten 3 Wochen kommt. Mir reicht es.
Viel Glück hier noch an alle, die die nicht aufgeben & ich hoffe ihr bekommt euer Gerät bald.
Update:
Habe jetzt 30 Min. mit dem Kundenservice gesprochen, dieser teilte mir mit, dass im Computer steht, dass ich die Bestellung anscheinend selbst storniert habe. Was allerdings nicht stimmt, da gestern Abend die Bestellung noch aufrecht war und ich vor 2 Wochen Kontakt mit dem Kundenservice hatte, um nachzufragen, wie es mit der Bestellung aussieht. Dieser teilte mir damals mit, dass meine Bestellung nach wie vor aufrecht sei, es allerdings noch etwas dauern würde. So, auf meine Nachfrage nun gerade am Telefon, ob ich denn jetzt den gleichen Vertrag + den gleichen Handypreis nochmal telefonisch nun bei ihm abschließen kann, wurde dies verneint, da der Handypreis nun 150.- mehr beträgt. Er leitet mein Anliegen allerdings gerne weiter, was jedoch eine weitere Woche in Anspruch nimmt. Sollte ich mich dann nach dieser Woche entscheiden, die Bestellung erneut aufzugeben, bin ich allerdings auf der Warteliste wieder ganz hinten und kann auch nicht vorgezogen werden, da es sich dann um eine neue Bestellung handelt.
wow das ist ja eine absolute Frechheit!!! :(
ich werde meine Bestellung heute stornieren und es direkt bei Apple kaufen, mir reicht es.
Ich habe vorhin nochmal bei A1 angerufen und gefragt, wann die Bestellung (iPhone 12pro gold 128gb) endlich kommt und mir wurde wieder gesagt , dass sie es gar nicht sagen könnten, aber es schon sein könnte, dass es in den nächsten 3 Wochen kommt. Mir reicht es.
Viel Glück hier noch an alle, die die nicht aufgeben & ich hoffe ihr bekommt euer Gerät bald.
Mach das. Wir ärgern uns nur umsonst. Für die paar hundert eur mehr, werd ich nicht ärmer! Und hab ein entsperrtes handy was man nach ner zeit wieder gut verkaufen kann.
Von mir auch viel glück noch den anderen, bye lg
Bin jetzt noch mehr sprachlos......und verzweifelt. Langsam glaub ich, dass wir gar nix bekommen werden...…
Ich ruf morgen auch wieder an...wir haben nix zu verlieren. Ich glaube wir müssen einfach nervig sein und drann bleiben!!
Werde auch morgen anrufen hab schon 5 mal angerufen heute :) am besten wäre es dass alle im Forum mal wieder anrufen. Damit wir uns die verschieden Antworten hören können, das wäre toll wenn ihr das machen würdet
Es kann aktuell tatsächlich zu diesem Fehler kommen, wenn das Gerät versandt wurde. Tut uns leid für die Umstände dieser Anzeige. Viel Spaß dann dir aber mit dem neuen Handy liebe Lena 
LG Sam
Ach was soll ich zu diesem Kommentar hier nur sagen…. Er ist so hilfreich wie alle anderen bei A1 alles voll pflaumen, Ich fasse kurz zusammen:
Falsche Aussagen gegenüber jeden wartenden Kunden
Komplettes versagen von A1 in Hinsicht auf Bestellungen bei einem Lieferanten.
Kundenservice einfach inakzeptabel, lügt, findet keine Bestellungen etc..
Fehlermeldungen beim Versand
Ich könnte diese Liste noch ewig weiterführen.
+9
Hallo zusammen!
Ich kann hier nur für den A1 Online Shop sprechen: Wir bekommen beinahe täglich Lieferungen aller unterschiedlichen Modelle - und arbeiten alle Bestellungen chronologisch ab. Bei manchen Varianten gibt es weniger Nachfrage, bei anderen mehr. Klar ist jedenfalls, dass es noch recht viele offene Bestellungen gibt. Wir sind aber zuversichtlich, dass wir die meisten recht zeitnah erfüllen können.
lg Wolfgang
Hallo,
ich habe mein 12 Pro, 128 GB in Pazifikblau gleich am 16.10. um kurz nach 14:00 telefonisch bestellt und die schriftliche Bestätigung um etwa 16:00 bekommen. Leider ist bei mir noch kein Telefon angekommen. Wenn es wirklich chronologisch abgearbeitet wird, scheint gerade das Modell tatsächlich sehr begehrt oder rar zu sein … nur so als Einschätzung für alle, die erst jetzt bestellen wollen.
Vermutlich kommt ein größeres oder andersfarbiges Modell schneller.
Lg Mario
Hallo,
ein kleines Update: vor ein paar Minuten habe ich zumindest die Versandbestätigung meiner Bestellung bekommen. Man darf gespannt bleiben.
Lg Mario
des Dramas nächster Akt… ich hatte die Schachtel schon kurz in der Hand aber … der A1 Mitarbeiter hat mein auf meine Firma lautendes iPhone 12 Pro (bin seit Jahren Business Kunde, mach alles auf Rechnung und Bankeinzug) auf Nachname bestellt … und nein, ich hatte die knapp 1.000€ grad nicht in Bar dabei 
next step: Postamt heute ab 17:15, in der Hoffnung, dass es schon da ist 
NachNAME hätte ja gepasst, aber per NachNA H ME ;.)
tja...:-)
auch das noch! Autocorrect-fail 
Die Error-Fehlermeldung hatte ich auch Vorgestern. Nach ein paar Stunden gings wieder normal und leider umsonst Hoffnung gemacht. Bestellstatus wie zuvor.
Gestern habe ich mich mit A1 in Verbindung gesetzt und die konnten mir mur sagen das mein Handy noch in der Warteschleife hängt, aber sie wissen nicht wann ichs bekomme wegen den Lieferschwierigkeiten 🙈
tja.. beim nächsten mal bin ich einfach klüger und bestells nicht mehr über A1.
Die Error-Fehlermeldung hatte ich auch Vorgestern. Nach ein paar Stunden gings wieder normal und leider umsonst Hoffnung gemacht. Bestellstatus wie zuvor.
Gestern habe ich mich mit A1 in Verbindung gesetzt und die konnten mir mur sagen das mein Handy noch in der Warteschleife hängt, aber sie wissen nicht wann ichs bekomme wegen den Lieferschwierigkeiten 🙈
tja.. beim nächsten mal bin ich einfach klüger und bestells nicht mehr über A1.
Ah gott, bei mir ists jetzt auch wieder normal.. "in Bearbeitung"
Solch eine Verarsche. Es reicht mir wirklich jetzt
Also Leute, tut mir echt leid für euch, dass ihr es noch nicht erhalten habt, ich habe zwar nicht das Max, aber das normale PRO mit 128 GB in Graphite bestellt bei einem Reseller, dort wurde mir diese Woche mitgeteilt, dass auch auf die gefragten Farben beim normalen Pro „extreme“ Lieferengpässe bestehen, aber dann einen anderen Reseller gefunden, am Mittwoch 11.11 bestellt und am Donnerstag 12.11 erhalten, habe anschließend noch ein 12er Product Red mit 128 GB bestellt, gar kein Problem, Zustellung erfolgt am Montag, und habe dann auch noch ein 12 Pro in pazifikblau direkt bei Apple bestellt, denn das ist nun auch in halb Europa ausverkauft aufgrund der enormen Nachfrage, Liefertermin Anfang bis Mitte Dezember;
Also Leute Kopf hoch, es wird schon werden;
Aber die wichtigste Doktrin zur gegebenen Stunde:
Bleibt alle “xund“ und passt auf euch und eure Familien auf!
+2
ist gestern angekommen ja.
+9
Ich warte immer noch auf meine RTX 3090 seit 17.Sept.
Freu mich auf das Teil :)
Na ich würde mal sagen das iPhone 12 pro 128 GB in blau, bestellt am 29.10.2020, ich hoffe nur das es vorher kommt bevor die automatische Stornierung greift,ehrlich gesagt gehörte diese aufgelöst, jeder der stornieren will kann es eh selber!!So wie ich es hier Gelesen habe wird es auf 3 Monate verlängert,das sind 12 Wochen, aber die haben wir bald und dann haben wir umsonst gewartet,sorry das ist sicherlich nicht ok,wenn jemand nicht warten will kann er es selber beenden und nicht von A 1 automatisch!! Dann schreiben wieder welche das A1 nichts davon weis, also was stimmt jetzt??
Na ich würde mal sagen das iPhone 12 pro 128 GB in blau, bestellt am 29.10.2020, ich hoffe nur das es vorher kommt bevor die automatische Stornierung greift,ehrlich gesagt gehörte diese aufgelöst, jeder der stornieren will kann es eh selber!!So wie ich es hier Gelesen habe wird es auf 3 Monate verlängert,das sind 12 Wochen, aber die haben wir bald und dann haben wir umsonst gewartet,sorry das ist sicherlich nicht ok,wenn jemand nicht warten will kann er es selber beenden und nicht von A 1 automatisch!! Dann schreiben wieder welche das A1 nichts davon weis, also was stimmt jetzt??
Servus, wir teilen das gleiche Leid, gleiches Telefon in Farbe und Ausführung am selben Tag bestellt. Mich würde das auch interessieren was jetzt stimmt ob seitens von A1 das Gerät storniert wird? Wie sieht es aus
Wenn du mich fragst, wäre es eine ziemliche Frechheit 12 Wochen zu warten und dann nochmal alles von vorne? Falls das passiert bin ich weg von A1 👍🏼
Also ich warte seit dem 07.01.2021 auf mein Iphone 12 Pro 128Gb Pazifik blau.
Mittlerweile sind 9 Wochen vergangen.
Anfangs ein paar Emails bekommen es tut uns leid …. usw.
aber seit ca. 5 Wochen Funkstille, Status der Bestellung in Bearbeitung
Ich warte bereits seit 17 Wochen! Haha! Die Vorfreude ist schon lange weg, weil ich mich einfach nur mehr über diesen „Service“ ärgere und diese leeren Versprechungen nerven auch schon extrem.
Hast du dein handy schon bekommen? :)
Jaaa, ich habs endlich bekommen :) kam dann kurz darauf - glaub hab so 18-19 Wochen gewartet.
Ich hab übrigens nen Tipp: ne Freundin hat einfach mehrere a1 Shops angerufen und sich dann in einem Shop eines geholt - sonst hätte sie ihres wohl auch noch nicht :/
Update:
Habe jetzt 30 Min. mit dem Kundenservice gesprochen, dieser teilte mir mit, dass im Computer steht, dass ich die Bestellung anscheinend selbst storniert habe. Was allerdings nicht stimmt, da gestern Abend die Bestellung noch aufrecht war und ich vor 2 Wochen Kontakt mit dem Kundenservice hatte, um nachzufragen, wie es mit der Bestellung aussieht. Dieser teilte mir damals mit, dass meine Bestellung nach wie vor aufrecht sei, es allerdings noch etwas dauern würde. So, auf meine Nachfrage nun gerade am Telefon, ob ich denn jetzt den gleichen Vertrag + den gleichen Handypreis nochmal telefonisch nun bei ihm abschließen kann, wurde dies verneint, da der Handypreis nun 150.- mehr beträgt. Er leitet mein Anliegen allerdings gerne weiter, was jedoch eine weitere Woche in Anspruch nimmt. Sollte ich mich dann nach dieser Woche entscheiden, die Bestellung erneut aufzugeben, bin ich allerdings auf der Warteliste wieder ganz hinten und kann auch nicht vorgezogen werden, da es sich dann um eine neue Bestellung handelt.
Un pack bar. Ehrlich.… bin sprachlos. Tut mir echt leid für dich... die haben das bestimmt im system selber gemacht. Weil sie mit den Bestellungen nimmer mehr klar kommen..die sind damit 3 monate schon hinten nach!
Ich habe es mir direkt bei Apple bestellt und hole es heute am Nm ab....... nur schade dass ich so naiv war und a1 soviel geduld und vertrauen geschenkt habe-umsonst!
Vielleicht auch noch interessant zu wissen für alle die auf ihr goldenes iPhone warten:
Ich wurde am Telefon höflichst darauf hingewiesen, mich dann doch - falls ich nochmal bestelle - für eine andere Farbe zu entscheiden, da sie momentan keine Lieferung mehr mit goldenen iPhones erwarten, er kann mir also nicht genau sagen, wann die Dinger wirklich wieder zu haben sind.
Ich bin nur noch sauer, unglaublich wie da mit einem umgegangen wird. Man weiß doch wohl, ob man eine Bestellung storniert, vor allem wenn man schon 3 Monate auf ein Gerät wartet!!!
Der Status hat sich ENDLICH verändert!! Paket wird zugestellt heute 😍
A1 das Pro in blau 256GB und das Max auch in blau 128GB
+1
Ich hab am 20.10.2020 das Pro , 256 GB in Blau bestellt aber derzeit leider noch immer der selbe Status : Bestellung wird bearbeitet 🙄
bald bricht die sechste Woche warten an 😅
Hallo zusammen!
Ich kann hier nur für den A1 Online Shop sprechen: Wir bekommen beinahe täglich Lieferungen aller unterschiedlichen Modelle - und arbeiten alle Bestellungen chronologisch ab. Bei manchen Varianten gibt es weniger Nachfrage, bei anderen mehr. Klar ist jedenfalls, dass es noch recht viele offene Bestellungen gibt. Wir sind aber zuversichtlich, dass wir die meisten recht zeitnah erfüllen können.
lg Wolfgang
Also ich erhalte leider auch keine Auskunft. Bei Bestellung hieß es lieferbar und jetzt kann bis zu 10 Wochen dauern. Hätte als Kunde da schon gerne mal eine Aiskunft. Der Bestellststus steht auf „ wird bearbeitet“ was genau bedeutet das bitte ?
zur Info : habe nun eine Sendungsnummer und es ist in Verteilung AT 2005 (hab es befürchtet)
Das ist eine bot-e-mail. Die bekommt, jeder, der seine Ware nicht binnen 2 Wochen erhalten kann...
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