Iphone 12/Pro/Mini/Max Vorbestellungen


Hi,

ich werde heuer zum ersten Mal bei A1 im Zuge einer Vertragsverlängerung (inkl. Tarifwechsel) ein Iphone 12 Pro Max vorbestellen. 

In den letzten Jahren habe ich immer bei Apple direkt bestellt und immer am Releasetag mein Iphone bekommen. Wie stehen die Chancen bei A1?

Wie bestellt man am besten? Online, Telefonisch oder im Shop?

 

Würde mich freuen wenn ihr eure Erfahrungen mit mir teilt.

 


660 Antworten

Benutzerebene 1

Einfach nur lächerlich die Kommunikation von A1. Warte auch schon seit 19.11. auf meines. Habe am Wochenende einen Anruf für heute 09.00h zugesagt bekommen. Angerufen hat von A1 natürlich niemand. Gerade im Chat nachgefragt ob ich heute wirklich wie zugesagt eine Verandnummer bekomme. Hier die Antwort vom Chat:

Ok, ich habe gerade bei den Kollegen von der Abteilung bzgl. den MyNext Handys angerufen. Die Kollegen haben da selbst keine genauen Informationen bis wann Sie Ihr Handy erhalten. Sie meinten nur dass das das beliebteste Handy zurzeit ist, auch die Farbe welche Sie gewählt haben und dass Sie sehr im Verzug sind mit den Bestellungen. Sie rechnen damit dass es noch bis März dauern könnte.

Woche für Woche eine lächerliche Ausrede zur Lieferung. 

Bis März?? Ernsthaft….

Hat es nicht geheißen dass alle Geräte im Jänner verschickt werden? 

Laut Telefonat mit A1 soll es spätestens übernächste Woche geliefert werden.

Welches handy wird übernächste woche geliefert? 

Mir wurde gerade gesagt dass noch 180 bestellungen vor mir sind ALLE IN GOLD 

.was ich wirklich nicht mehr glauben kann! Bin sprachlos!!!! Ungefähr 3 wochen soll ich noch warten müssen?!!!! Insgesamt dann 3 monate???? Ich glaub ich storniere den scheiß 

180 die das goldene bestellt haben? Irgendwie glaub ich da garnix mehr…. Haben die da von beiden Modellen (pro & pro max) und von allen GB-Varianten gesprochen?

Benutzerebene 2

@Klara.G kannst du bitte anrufen und nachfragen wie viele vor dir.sind...in der farbe gold? Damit ungefähr vergleichen können ..du hast immerhin 9 tage vor mir bestellt. Danke

Ich versuche seit heute Nachmittag anzurufen und komme nicht durch, ich bekam auch noch keinen Rückruf…. ich werde morgen erneut probieren 

Hallo zusammen!

Habe am 06.11. ein IPhone 12 Pro 128 GB in Pazifikblau bestellt.

Wurde auch immer nur vertröstet und habe auch, wie jeder von euch, von jedem Mitarbeiter eine andere Antwort bekommen wann mein Handy nun endlich ankommen sollte.

Seit heute kann ich allerdings meinen Bestellstatus nicht mehr abrufen und ich hoffe, dass ich wie es bei den anderen der Fall war, nun endlich meine Sendungsnummer zugesendet bekomme.

Sollte dies der Fall sein werde ich euch Bescheid geben.

Hoffe es bekommt bald jeder sein Handy.

Liebe Grüße

Falls jemand, so wie ich, bezüglich Stornierung nachdenkt…


Wenn man, so wie ich, Tarif wechselt + Vertragsverlängerung (durch die bekommt man ja das Handy?...) kann man zwar von der Vertragsverlängerung und Handy Bestellung zurücktreten aber nicht vom Tarif Wechsel (nach 14 Tagen...), obwohl man nur den Tarif gewechselt hat, um das Handy billiger zu bekommen…


Somit könnte ich jetzt zwar die iPhone Bestellung stornieren aber bleibe dann übrig mit einer 24 Monatigen Vertragsbindung die ausgelöst wurde durch den Wechsel auf den neuen Tarif um das Handy billiger zu bekommen…so wurde es mir zumindest gestern im Chat mitgeteilt…

 

Im Chat wurde mir zwar gestern gesagt das Sie es intern weiterleitet und ich innerhalb von 5-6 Tagen eine Antwort erhalte aber darauf vertraue ich mittlerweile nicht mehr...bisher hat das noch nie geklappt das sich jemand von A1 wie versprochen bei mir melden würde (Abgesehen von Techniker Terminen ausmachen)

Bei der Hotline ist natürlich niemand erreichbar, habe gestern nach 45 Minuten Wartezeit aufgegeben, werde es eventuell heute noch einmal versuchen…

Benutzerebene 1

Hallo zusammen!

Habe am 06.11. ein IPhone 12 Pro 128 GB in Pazifikblau bestellt.

Wurde auch immer nur vertröstet und habe auch, wie jeder von euch, von jedem Mitarbeiter eine andere Antwort bekommen wann mein Handy nun endlich ankommen sollte.

Seit heute kann ich allerdings meinen Bestellstatus nicht mehr abrufen und ich hoffe, dass ich wie es bei den anderen der Fall war, nun endlich meine Sendungsnummer zugesendet bekomme.

Sollte dies der Fall sein werde ich euch Bescheid geben.

Hoffe es bekommt bald jeder sein Handy.

Liebe Grüße

Hast du bereits deine Sendungsnummer bekommen?

Hallo zusammen!

Habe am 06.11. ein IPhone 12 Pro 128 GB in Pazifikblau bestellt.

Wurde auch immer nur vertröstet und habe auch, wie jeder von euch, von jedem Mitarbeiter eine andere Antwort bekommen wann mein Handy nun endlich ankommen sollte.

Seit heute kann ich allerdings meinen Bestellstatus nicht mehr abrufen und ich hoffe, dass ich wie es bei den anderen der Fall war, nun endlich meine Sendungsnummer zugesendet bekomme.

Sollte dies der Fall sein werde ich euch Bescheid geben.

Hoffe es bekommt bald jeder sein Handy.

Liebe Grüße

Hast du bereits deine Sendungsnummer bekommen?

Ja, vor 15 Minuten ist die E-Mail gekommen.

Benutzerebene 4
Hallo lieber Richard. Die Kollegen vom A1 Chat haben deinen Fall bestimmt wie besprochen weitergeleitet und wird von unseren Teams im Hintergrund bearbeitet. Eine Rückantwort kannst du auf jedenfall erwarten. Danke dir für deine Geduld :) LG Sam
Benutzerebene 2

Hallo zusammen!

Habe am 06.11. ein IPhone 12 Pro 128 GB in Pazifikblau bestellt.

Wurde auch immer nur vertröstet und habe auch, wie jeder von euch, von jedem Mitarbeiter eine andere Antwort bekommen wann mein Handy nun endlich ankommen sollte.

Seit heute kann ich allerdings meinen Bestellstatus nicht mehr abrufen und ich hoffe, dass ich wie es bei den anderen der Fall war, nun endlich meine Sendungsnummer zugesendet bekomme.

Sollte dies der Fall sein werde ich euch Bescheid geben.

Hoffe es bekommt bald jeder sein Handy.

Liebe Grüße

Hast du bereits deine Sendungsnummer bekommen?

Ja, vor 15 Minuten ist die E-Mail gekommen.

Wie schaut das aus wenn man den bestellstatus nicht mehr anschauen kann? 

Bei mir ists nämlich auch so..aber es steht "error"haha 

Heißt das was gutes? 

Hallo zusammen!

Habe am 06.11. ein IPhone 12 Pro 128 GB in Pazifikblau bestellt.

Wurde auch immer nur vertröstet und habe auch, wie jeder von euch, von jedem Mitarbeiter eine andere Antwort bekommen wann mein Handy nun endlich ankommen sollte.

Seit heute kann ich allerdings meinen Bestellstatus nicht mehr abrufen und ich hoffe, dass ich wie es bei den anderen der Fall war, nun endlich meine Sendungsnummer zugesendet bekomme.

Sollte dies der Fall sein werde ich euch Bescheid geben.

Hoffe es bekommt bald jeder sein Handy.

Liebe Grüße

Hast du bereits deine Sendungsnummer bekommen?

Ja, vor 15 Minuten ist die E-Mail gekommen.

Wie schaut das aus wenn man den bestellstatus nicht mehr anschauen kann? 

Bei mir ists nämlich auch so..aber es steht "error"haha 

Heißt das was gutes? 

Ich glaube schon :-) Ich war heute ganz fest entschlossen meine Bestellung zu stornieren (Iphone 12 pro, 128gb, pazifikblau vom 23.11.2020). Und als ich vorhin den Status abfragen wollte konnte ich nicht mehr (“Error ...”). Ich hoffe nun auch, dass das ein gutes Zeichen ist. Natürlich auch möglich, dass einfach eine Störung auf der Seite vorliegt :-D

Benutzerebene 2

Hallo zusammen!

Habe am 06.11. ein IPhone 12 Pro 128 GB in Pazifikblau bestellt.

Wurde auch immer nur vertröstet und habe auch, wie jeder von euch, von jedem Mitarbeiter eine andere Antwort bekommen wann mein Handy nun endlich ankommen sollte.

Seit heute kann ich allerdings meinen Bestellstatus nicht mehr abrufen und ich hoffe, dass ich wie es bei den anderen der Fall war, nun endlich meine Sendungsnummer zugesendet bekomme.

Sollte dies der Fall sein werde ich euch Bescheid geben.

Hoffe es bekommt bald jeder sein Handy.

Liebe Grüße

Hast du bereits deine Sendungsnummer bekommen?

Ja, vor 15 Minuten ist die E-Mail gekommen.

Wie schaut das aus wenn man den bestellstatus nicht mehr anschauen kann? 

Bei mir ists nämlich auch so..aber es steht "error"haha 

Heißt das was gutes? 

Ich glaube schon :-) Ich war heute ganz fest entschlossen meine Bestellung zu stornieren (Iphone 12 pro, 128gb, pazifikblau vom 23.11.2020). Und als ich vorhin den Status abfragen wollte konnte ich nicht mehr (“Error ...”). Ich hoffe nun auch, dass das ein gutes Zeichen ist. Natürlich auch möglich, dass einfach eine Störung auf der Seite vorliegt :-D

Na dann warten wir mal ab was die anderen sagen, bevor wir uns zu früh freuenn ;D

Benutzerebene 5
Hallo ihr Lieben! :) Wenn du die Bestellung online nicht mehr prüfen kannst bzw. einen Fehler bekommst, ist das ausnahmsweise ein gutes Zeichen, das bedeutet deine Sendung wurde zum Versand freigegeben! :) Ich wünsch' euch ganz viel Freude mit eurer Bestellung und wir entschuldigen uns noch mal für die sehr lange Wartezeit! Liebe Grüße, Birgit.
Benutzerebene 2

Hallo ihr Lieben! 🙂 Wenn du die Bestellung online nicht mehr prüfen kannst bzw. einen Fehler bekommst, ist das ausnahmsweise ein gutes Zeichen, das bedeutet deine Sendung wurde zum Versand freigegeben! 🙂 Ich wünsch' euch ganz viel Freude mit eurer Bestellung und wir entschuldigen uns noch mal für die sehr lange Wartezeit! Liebe Grüße, Birgit.

Hallo Birgit, ich habe am 19.11.2020 bestellt - Iphone 12 pro, 128gb, pazifikblau.

Habe weder Fehlermeldung noch Versandbestätigung/Sendungsnummer.

Wie kann das sein?

Benutzerebene 5
Hallo Herbert_LTE, weitere Infos dazu kann ich dir leider nicht geben, die Bestellungen werden nun so rasch wie möglich versendet, danke für deine Geduld! Liebe Grüße, Birgit.
Benutzerebene 1

Hallo Herbert_LTE, weitere Infos dazu kann ich dir leider nicht geben, die Bestellungen werden nun so rasch wie möglich versendet, danke für deine Geduld! Liebe Grüße, Birgit.

Bei mir ist dasselbe😬 Habe am 29.11 bestellt..

Hallo ihr Lieben! 🙂 Wenn du die Bestellung online nicht mehr prüfen kannst bzw. einen Fehler bekommst, ist das ausnahmsweise ein gutes Zeichen, das bedeutet deine Sendung wurde zum Versand freigegeben! 🙂 Ich wünsch' euch ganz viel Freude mit eurer Bestellung und wir entschuldigen uns noch mal für die sehr lange Wartezeit! Liebe Grüße, Birgit.


Kann man sagen wielange es von “Bestellstatus nicht mehr abrufbar” bis “Sendungsnummer erhalten” dauert? Ich kann nämlich seit heute in der Früh auch nichts mehr ansehen, hab aber bis jetzt noch keine sendungsnummer bekommen.

Hallo ihr Lieben! 🙂 Wenn du die Bestellung online nicht mehr prüfen kannst bzw. einen Fehler bekommst, ist das ausnahmsweise ein gutes Zeichen, das bedeutet deine Sendung wurde zum Versand freigegeben! 🙂 Ich wünsch' euch ganz viel Freude mit eurer Bestellung und wir entschuldigen uns noch mal für die sehr lange Wartezeit! Liebe Grüße, Birgit.


Kann man sagen wielange es von “Bestellstatus nicht mehr abrufbar” bis “Sendungsnummer erhalten” dauert? Ich kann nämlich seit heute in der Früh auch nichts mehr ansehen, hab aber bis jetzt noch keine sendungsnummer bekommen.

 

Sollte heute Abend eine E-Mail kommen mit der Tracking Nummer ;)

 

Bei mir war es gestern auch der Fall, am Vormittag nicht mehr Abrufbar, Benachrichtigung in der Post app das eine neue Sendung für mich gefunden wurde und am Abend dann die Bestätigungs/Versand E-Mail von A1 und heute Früh kam das Handy dann mit der Post.

lg

Hallo ihr Lieben! 🙂 Wenn du die Bestellung online nicht mehr prüfen kannst bzw. einen Fehler bekommst, ist das ausnahmsweise ein gutes Zeichen, das bedeutet deine Sendung wurde zum Versand freigegeben! 🙂 Ich wünsch' euch ganz viel Freude mit eurer Bestellung und wir entschuldigen uns noch mal für die sehr lange Wartezeit! Liebe Grüße, Birgit.


Kann man sagen wielange es von “Bestellstatus nicht mehr abrufbar” bis “Sendungsnummer erhalten” dauert? Ich kann nämlich seit heute in der Früh auch nichts mehr ansehen, hab aber bis jetzt noch keine sendungsnummer bekommen.

 

Sollte heute Abend eine E-Mail kommen mit der Tracking Nummer ;)

 

Bei mir war es gestern auch der Fall, am Vormittag nicht mehr Abrufbar, Benachrichtigung in der Post app das eine neue Sendung für mich gefunden wurde und am Abend dann die Bestätigungs/Versand E-Mail von A1 und heute Früh kam das Handy dann mit der Post.

lg


Okay, vielen Dank für die Info. Hab mich aber anscheinend zu früh gefreut. Nun kann ich den Bestellstatus wieder ganz normal abrufen - leider hat sich beim Status selber aber nichts geändert… Somit anscheinend noch längere Wartezeiten!
LG

Hallo ihr Lieben! 🙂 Wenn du die Bestellung online nicht mehr prüfen kannst bzw. einen Fehler bekommst, ist das ausnahmsweise ein gutes Zeichen, das bedeutet deine Sendung wurde zum Versand freigegeben! 🙂 Ich wünsch' euch ganz viel Freude mit eurer Bestellung und wir entschuldigen uns noch mal für die sehr lange Wartezeit! Liebe Grüße, Birgit.


Kann man sagen wielange es von “Bestellstatus nicht mehr abrufbar” bis “Sendungsnummer erhalten” dauert? Ich kann nämlich seit heute in der Früh auch nichts mehr ansehen, hab aber bis jetzt noch keine sendungsnummer bekommen.

 

Sollte heute Abend eine E-Mail kommen mit der Tracking Nummer ;)

 

Bei mir war es gestern auch der Fall, am Vormittag nicht mehr Abrufbar, Benachrichtigung in der Post app das eine neue Sendung für mich gefunden wurde und am Abend dann die Bestätigungs/Versand E-Mail von A1 und heute Früh kam das Handy dann mit der Post.

lg


Okay, vielen Dank für die Info. Hab mich aber anscheinend zu früh gefreut. Nun kann ich den Bestellstatus wieder ganz normal abrufen - leider hat sich beim Status selber aber nichts geändert… Somit anscheinend noch längere Wartezeiten!
LG

Bei mir das Selbe :-D nach ein paar Stunden “Error...” ist nun alles wieder unverändert. Ich versuch mich nun nicht mehr rein zu steigern .. haha. Mal abwarten. Falls sich bis nächste Woche wieder nichts tut, werde ich die Bestellung stornieren. 

Benutzerebene 2

Hallo ihr Lieben! 🙂 Wenn du die Bestellung online nicht mehr prüfen kannst bzw. einen Fehler bekommst, ist das ausnahmsweise ein gutes Zeichen, das bedeutet deine Sendung wurde zum Versand freigegeben! 🙂 Ich wünsch' euch ganz viel Freude mit eurer Bestellung und wir entschuldigen uns noch mal für die sehr lange Wartezeit! Liebe Grüße, Birgit.


Kann man sagen wielange es von “Bestellstatus nicht mehr abrufbar” bis “Sendungsnummer erhalten” dauert? Ich kann nämlich seit heute in der Früh auch nichts mehr ansehen, hab aber bis jetzt noch keine sendungsnummer bekommen.

 

Sollte heute Abend eine E-Mail kommen mit der Tracking Nummer ;)

 

Bei mir war es gestern auch der Fall, am Vormittag nicht mehr Abrufbar, Benachrichtigung in der Post app das eine neue Sendung für mich gefunden wurde und am Abend dann die Bestätigungs/Versand E-Mail von A1 und heute Früh kam das Handy dann mit der Post.

lg


Okay, vielen Dank für die Info. Hab mich aber anscheinend zu früh gefreut. Nun kann ich den Bestellstatus wieder ganz normal abrufen - leider hat sich beim Status selber aber nichts geändert… Somit anscheinend noch längere Wartezeiten!
LG

Bei mir das Selbe :-D nach ein paar Stunden “Error...” ist nun alles wieder unverändert. Ich versuch mich nun nicht mehr rein zu steigern .. haha. Mal abwarten. Falls sich bis nächste Woche wieder nichts tut, werde ich die Bestellung stornieren. 

Bei mir geht die seite noch immer nicht...weiterhin error. Bin gespannt ob icj heut abend eine benachrichtigung bekomme :/

Die Error-Fehlermeldung hatte ich auch Vorgestern. Nach ein paar Stunden gings wieder normal und leider umsonst Hoffnung gemacht. Bestellstatus wie zuvor. 
Gestern habe ich mich mit A1 in Verbindung gesetzt und die konnten mir mur sagen das mein Handy noch in der Warteschleife hängt, aber sie wissen nicht wann ichs bekomme wegen den Lieferschwierigkeiten 🙈

tja.. beim nächsten mal bin ich einfach klüger und bestells nicht mehr über A1. 

Benutzerebene 2

Die Error-Fehlermeldung hatte ich auch Vorgestern. Nach ein paar Stunden gings wieder normal und leider umsonst Hoffnung gemacht. Bestellstatus wie zuvor. 
Gestern habe ich mich mit A1 in Verbindung gesetzt und die konnten mir mur sagen das mein Handy noch in der Warteschleife hängt, aber sie wissen nicht wann ichs bekomme wegen den Lieferschwierigkeiten 🙈

tja.. beim nächsten mal bin ich einfach klüger und bestells nicht mehr über A1. 

Ah gott, bei mir ists jetzt auch wieder normal.. "in Bearbeitung"

Solch eine Verarsche. Es reicht mir wirklich jetzt

Hallo,

hat jemand schon ein iphone 12 pro 128gb graphit bekommen? habe es am 06.12.2020 bestellt und immer noch nichts bekommen. Habe zwar geduld aber es nervt langsam, weil mediamarkt,amazon,apple store die bestellung wen ich es heute bestellen würde bis mitte februar schafft zum liefern, wiso klappt das bei a1 nicht? ist ja auch ein gross konzern

Hallo,

hat jemand schon ein iphone 12 pro 128gb graphit bekommen? habe es am 06.12.2020 bestellt und immer noch nichts bekommen. Habe zwar geduld aber es nervt langsam, weil mediamarkt,amazon,apple store die bestellung wen ich es heute bestellen würde bis mitte februar schafft zum liefern, wiso klappt das bei a1 nicht? ist ja auch ein gross konzern


Bei mir geht es zwar um ein iPhone 12 pro 128gb in Gold (bestellt am 02.12.2020) , aber ich habe gerade bei A1 angerufen und die meinte nur, dass es Kunden gibt, die seit Oktober warten und dass A1 nicht ausreichend iPhones geliefert bekommt von Apple. Sie meinte, dass die Situation sich in den nächsten 3 Wochen bessern würde und ich eigentlich schon davon ausgehen kann, dass es in den nächsten 3 Wochen kommt … wenn nicht, soll ich nochmal anrufen (weiß aber nicht, was das bringen soll 😐) 

Hallo,

hat jemand schon ein iphone 12 pro 128gb graphit bekommen? habe es am 06.12.2020 bestellt und immer noch nichts bekommen. Habe zwar geduld aber es nervt langsam, weil mediamarkt,amazon,apple store die bestellung wen ich es heute bestellen würde bis mitte februar schafft zum liefern, wiso klappt das bei a1 nicht? ist ja auch ein gross konzern


Bei mir geht es zwar um ein iPhone 12 pro 128gb in Gold (bestellt am 02.12.2020) , aber ich habe gerade bei A1 angerufen und die meinte nur, dass es Kunden gibt, die seit Oktober warten und dass A1 nicht ausreichend iPhones geliefert bekommt von Apple. Sie meinte, dass die Situation sich in den nächsten 3 Wochen bessern würde und ich eigentlich schon davon ausgehen kann, dass es in den nächsten 3 Wochen kommt … wenn nicht, soll ich nochmal anrufen (weiß aber nicht, was das bringen soll 😐) 

Ich habe Ende November bestellt und bis jetzt immer andere Aussagen gehört. Ich habe heute nochmal angerufen und da wurde mir gesagt, dass ich mit 3-5! Wochen rechnen soll. Im Chat wurde mir gestern allerdings gesagt, dass gerade “Gott sei Dank dauernd die Lieferungen” kommen. Anschließend meinte sie noch “bis Ende des Monats bekommen Sie das Handy”. Tja.. den Leuten im Chat glaub ich gar nichts mehr.. und 3-5 Wochen finde ich schon sehr lange, da, wie bereits gesagt wurde, es überall anders schneller lieferbar ist haha

Ich versteh irgendwie nicht, wie sowas möglich ist 🥸🤔

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