Iphone 12/Pro/Mini/Max Vorbestellungen


Hi,

ich werde heuer zum ersten Mal bei A1 im Zuge einer Vertragsverlängerung (inkl. Tarifwechsel) ein Iphone 12 Pro Max vorbestellen. 

In den letzten Jahren habe ich immer bei Apple direkt bestellt und immer am Releasetag mein Iphone bekommen. Wie stehen die Chancen bei A1?

Wie bestellt man am besten? Online, Telefonisch oder im Shop?

 

Würde mich freuen wenn ihr eure Erfahrungen mit mir teilt.

 


660 Antworten

Also ich kann seit heute morgen keinen Bestellstatus mehr einsehen, was auch immer das bedeuten soll?

Genau so war’s bei mir auch, als es kurz vorm versenden war. Bis ich die sendungsnummer erhalten hab, konnte ich den Status nicht mehr sehen.

hast du denn dann zumindest noch eine email erhalten, oder woher wusstest du von der sensungsnummer? Lg

 

Die sendungsnummer hab ich abends dann per Mail erhalten, mit direktem link zum sendungsstatus der Post. Da war’s dann sogar schon in Verteilung, und heut um 7.15 war’s da. 

Ok danke, da bin ich dann mal gespannt ob es heute/morgen eine email gibt.

Hallo!
Ich verfolge nun auch schon länger den Thread bezüglich der Vorbestellungen. Nun hat es endlich funktioniert (durch Neuregistrierung), das einen Nickname bekomme und kann endlich kommentieren.

Ich muss meiner Wut leider etwas Luft machen…

Ich habe am 16.10.2020 (ich glaube zumindest. Am ersten Tag, an dem man die neuen Iphones vorbestellen hat können), das Iphone 12 Pro 128GB in Pazifikblau im Shop direkt vorbestellt. Laut der Mitarbeiterin dort war ich die 15. auf der Warteliste. Soweit so gut… Nach zwei Wochen war ich wieder dort und ich wurde das erste mal vertröstet das es noch dauern könnte, aber maximal zwei Wochen bis die nächste Lieferung kommt.

Mitte November war ich dann wieder dort - wieder vertröstet worden. Das selbe Ende November und Anfang Dezember nur das ich plötzlich auf der Warteliste ganz unten stand, also nichts mehr mit der 15…
Mitte Dezember war ich dann wieder dort. Dann wurde mir geraten das Handy doch Online zu bestellen… Geraten und getan und wieder nur vertrösten per automatischer Mail (wie sie hier anscheinend viele bekommen).

Ich bin schon seit Jahren Business Kunde - also daran sollte es auch nciht scheitern…
 

Seit mehr als 12 Wochen warte ich nun schon auf das Handy - das kann doch nicht sein oder?! Direkt auf der Apple Seite sollte genau dieses Modell zwischen 21. - 25. Jänner geliefert werden können und angeblich ist sogar beim Media Markt in meiner Stadt das Modell lagernd. Warum schafft es dann nicht A1 das Handy zu verschicken?!?!

Ich bin nur noch wütend und verständnislos…

Sorry für die lange Story!

Schöne Grüße aus Kärnten...

Benutzerebene 2

Hallo!
Ich verfolge nun auch schon länger den Thread bezüglich der Vorbestellungen. Nun hat es endlich funktioniert (durch Neuregistrierung), das einen Nickname bekomme und kann endlich kommentieren.

Ich muss meiner Wut leider etwas Luft machen…

Ich habe am 16.10.2020 (ich glaube zumindest. Am ersten Tag, an dem man die neuen Iphones vorbestellen hat können), das Iphone 12 Pro 128GB in Pazifikblau im Shop direkt vorbestellt. Laut der Mitarbeiterin dort war ich die 15. auf der Warteliste. Soweit so gut… Nach zwei Wochen war ich wieder dort und ich wurde das erste mal vertröstet das es noch dauern könnte, aber maximal zwei Wochen bis die nächste Lieferung kommt.

Mitte November war ich dann wieder dort - wieder vertröstet worden. Das selbe Ende November und Anfang Dezember nur das ich plötzlich auf der Warteliste ganz unten stand, also nichts mehr mit der 15…
Mitte Dezember war ich dann wieder dort. Dann wurde mir geraten das Handy doch Online zu bestellen… Geraten und getan und wieder nur vertrösten per automatischer Mail (wie sie hier anscheinend viele bekommen).

Ich bin schon seit Jahren Business Kunde - also daran sollte es auch nciht scheitern…
 

Seit mehr als 12 Wochen warte ich nun schon auf das Handy - das kann doch nicht sein oder?! Direkt auf der Apple Seite sollte genau dieses Modell zwischen 21. - 25. Jänner geliefert werden können und angeblich ist sogar beim Media Markt in meiner Stadt das Modell lagernd. Warum schafft es dann nicht A1 das Handy zu verschicken?!?!

Ich bin nur noch wütend und verständnislos…

Sorry für die lange Story!

Schöne Grüße aus Kärnten...

Ouhh das ist ja ganz schlecht mein Beileid, da muss aber ein Fehler sein weil Leute die ihr Modell bestellt haben haben es schon erhalten sofern man vor dem ca. 25.10 bestellt hat glaube ich

Benutzerebene 2

Liebe Leute ich habe gerade mit dem A1 chat gechattet und es wurde gesagt das Sie keine Ahnung hat wann es ankommt bezüglich meiner Bestellung 31.10 12pro 128gb blau. Sie wollte meine Email adresse und Sie meinte dass Sie sich demnächst melden wird. Sie hat meine Anfrage zum Bestellstatus einem Kollegen übergeben der mehr weis. Ich bin gespannt

Ouhh das ist ja ganz schlecht mein Beileid, da muss aber ein Fehler sein weil Leute die ihr Modell bestellt haben haben es schon erhalten sofern man vor dem ca. 25.10 bestellt hat glaube ich

Dankeschön… Keine Ahnung was hier falsch gelaufen ist. Aber ich vermute, das ich jetzt durch die Online Bestellung auch wieder nach hinten gerutscht bin auf der Warteliste…
 

Wenn ich nicht schon die Vertragsverlängerung gemacht hätte, würde ich das Handy doch wo anders bestellen und auch einen anderen Vertrag oder sogar Anbieter wählen. Leider ist dies jetzt schon zu spät :triumph::rage:

Benutzerebene 2

Ouhh das ist ja ganz schlecht mein Beileid, da muss aber ein Fehler sein weil Leute die ihr Modell bestellt haben haben es schon erhalten sofern man vor dem ca. 25.10 bestellt hat glaube ich

Dankeschön… Keine Ahnung was hier falsch gelaufen ist. Aber ich vermute, das ich jetzt durch die Online Bestellung auch wieder nach hinten gerutscht bin auf der Warteliste…
 

Wenn ich nicht schon die Vertragsverlängerung gemacht hätte, würde ich das Handy doch wo anders bestellen und auch einen anderen Vertrag oder sogar Anbieter wählen. Leider ist dies jetzt schon zu spät :triumph::rage:

Ich glaube so und so dass die meisten nur wegen einer Vertragsverlängeung oder wegen denn Mobilpoints bei A1 bestellt hat

 

Hallo,

auch ich verfolge diesen Thread schon einige Zeit.

Ich habe soeben mit A1 telefoniert, da mein Bestellstatus nicht mehr abrufbar war, es scheint eine Lieferung da zu sein bzw. bereits verteilt zu werden.

Lt. A1 ist mein IPhone 12 weiß auf den Weg zu mir und dürfte demnächst eintreffen.

Hallo,

auch ich verfolge diesen Thread schon einige Zeit.

Ich habe soeben mit A1 telefoniert, da mein Bestellstatus nicht mehr abrufbar war, es scheint eine Lieferung da zu sein bzw. bereits verteilt zu werden.

Lt. A1 ist mein IPhone 12 weiß auf den Weg zu mir und dürfte demnächst eintreffen.

 

Seit wann ist dieser denn nicht nehr abrufbar? Bei mir ist dieser seit heute morgen nicht mehr abrufbar...

Ouhh das ist ja ganz schlecht mein Beileid, da muss aber ein Fehler sein weil Leute die ihr Modell bestellt haben haben es schon erhalten sofern man vor dem ca. 25.10 bestellt hat glaube ich

Dankeschön… Keine Ahnung was hier falsch gelaufen ist. Aber ich vermute, das ich jetzt durch die Online Bestellung auch wieder nach hinten gerutscht bin auf der Warteliste…
 

Wenn ich nicht schon die Vertragsverlängerung gemacht hätte, würde ich das Handy doch wo anders bestellen und auch einen anderen Vertrag oder sogar Anbieter wählen. Leider ist dies jetzt schon zu spät :triumph::rage:

 

 

 

Zu deiner letzten Anfrage wegen der Stornierung der Bestellung – Durch dein Storno wird nicht nur die Handybestellung, sondern auch die durch die My Next Bestellung entstandene Vertragsverlängerung storniert. Weitere Angebote (zusätzliche Mobilpoints, Tarifänderung) werden durch das Storno der My Next Bestellung nicht storniert.

 

 

Diese Antwort hab ich erhalten als ich via Facebook Chat nachgefragt habe was passiert wenn ich stornieren würde ;)

Hallo,

auch ich verfolge diesen Thread schon einige Zeit.

Ich habe soeben mit A1 telefoniert, da mein Bestellstatus nicht mehr abrufbar war, es scheint eine Lieferung da zu sein bzw. bereits verteilt zu werden.

Lt. A1 ist mein IPhone 12 weiß auf den Weg zu mir und dürfte demnächst eintreffen.

 

Seit wann ist dieser denn nicht nehr abrufbar? Bei mir ist dieser seit heute morgen nicht mehr abrufbar...


Mir ist es heute um ca. 10:00 Uhr aufgefallen (davor hat der Bestellstatus ganz normal funktioniert), dannach habe ich A1 kontaktiert und diese Antwort bekommen.

Benutzerebene 4
Es kann aktuell tatsächlich zu diesem Fehler kommen, wenn das Gerät versandt wurde. Tut uns leid für die Umstände dieser Anzeige. Viel Spaß dann dir aber mit dem neuen Handy liebe Lena :) LG Sam
Benutzerebene 2

Es kann aktuell tatsächlich zu diesem Fehler kommen, wenn das Gerät versandt wurde. Tut uns leid für die Umstände dieser Anzeige. Viel Spaß dann dir aber mit dem neuen Handy liebe Lena 🙂 LG Sam

Ach was soll ich zu diesem Kommentar hier nur sagen…. Er ist so hilfreich wie alle anderen bei A1 alles voll pflaumen, Ich fasse kurz zusammen: 

Falsche Aussagen gegenüber jeden wartenden Kunden

Komplettes versagen von A1 in Hinsicht auf Bestellungen bei einem Lieferanten. 

Kundenservice einfach inakzeptabel, lügt, findet keine Bestellungen etc..

Fehlermeldungen beim Versand

 

Ich könnte diese Liste noch ewig weiterführen. 

Benutzerebene 1

Wenn man so lange warten muss warum macht keiner eine Meldung beim VKI oder RTR? Es kann doch nicht sein, dass man von A1 keine aussagekräftige Antwort bekommt bzw. sich hier im Forum keiner von denen meldet mit einer konkreten Aussage zu den Bestellstatus. Habe am 10.12 bestellt 128 gb in Pazifikblau und bekomme auch nur die Antwort das von Apple wieder nichts geliefert worden sei. 
Für soetwas bezahlt man eigentlich seine Servicepauschale um bestens beraten werden zu sollen!
Sehr unseriös von A1

 

Benutzerebene 2

Wenn lan so lange warten muss warum macht keiner eine Meldung beim VKI oder RTR? Es kann doch nicht sei, dass man von A1 keine aussagekräftige Antwort bekommt bzw. sich hoer im Forum keiner von denen meldet mit einer konkreten Aussage zu den Bestellstatus. Habe am 10.12 bestellt 128 gb in Pazifikblau und bekomme auch nur die Antwort das von Apple wieder nichts geliefert worden sei

Das wäre eine super Idee (Y)  Hättest du die Güte es beim VKI zu melden? ;-)

Benutzerebene 1

Wenn lan so lange warten muss warum macht keiner eine Meldung beim VKI oder RTR? Es kann doch nicht sei, dass man von A1 keine aussagekräftige Antwort bekommt bzw. sich hoer im Forum keiner von denen meldet mit einer konkreten Aussage zu den Bestellstatus. Habe am 10.12 bestellt 128 gb in Pazifikblau und bekomme auch nur die Antwort das von Apple wieder nichts geliefert worden sei

Das wäre eine super Idee (Y)  Hättest du die Güte es beim VKI zu melden? ;-)

Es sollte jemand machen der seit Oktober auf sein Gerät wartet!

Hallo alle zusammen, Ich habe am 31.10 das iPhone 12 pro 128gb in blau bestellt und habe jetzt das selbe Problem wie @Lena_ ,dass ich keinen Zugriff mehr auf meine Bestellung. Ist das jetzt was Gutes oder Schlechtes?

Benutzerebene 2

Hallo alle zusammen, Ich habe am 31.10 das iPhone 12 pro 128gb in blau bestellt und habe jetzt das selbe Problem wie @Lena_ ,dass ich keinen Zugriff mehr auf meine Bestellung. Ist das jetzt was Gutes oder Schlechtes?

Lustig, ich kann den Status auch nicht abrufen. Hab das gleiche Modell am 29.10. bestellt. Weiter unten findest du einen Kommentar eines A1 Mitarbeiters der meint das zurzeit so ein Fehler auftritt, aber ich kann dir nicht sagen ob es dann dem Versandhändler übergeben wurde oder nicht?

@platzer17 hoffen wir mal, dass die Geräte versendet werden. :)

 

Benutzerebene 2

Liebe Leute ich habe das selbe Problem ich kann meinen Handystatus nicht mehr anschauen. Habe gerade angerufen und Sie meinten dass es verschickt wurde. Ich freu mich lieber nicht zu früh

@wallerfred23 können Sie nachschauen ob der Status bei ihnen geht?

Benutzerebene 2

Hallo alle zusammen, Ich habe am 31.10 das iPhone 12 pro 128gb in blau bestellt und habe jetzt das selbe Problem wie @Lena_ ,dass ich keinen Zugriff mehr auf meine Bestellung. Ist das jetzt was Gutes oder Schlechtes?

Lustig, ich kann den Status auch nicht abrufen. Hab das gleiche Modell am 29.10. bestellt. Weiter unten findest du einen Kommentar eines A1 Mitarbeiters der meint das zurzeit so ein Fehler auftritt, aber ich kann dir nicht sagen ob es dann dem Versandhändler übergeben wurde oder nicht?

Seit wann kannst du es nicht mehr abeufen ich kann es seit 14 uhr ned mehr

Benutzerebene 2

Liebe Leute ich habe das selbe Problem ich kann meinen Handystatus nicht mehr anschauen. Habe gerade angerufen und Sie meinten dass es verschickt wurde. Ich freu mich lieber nicht zu früh

@wallerfred23 können Sie nachschauen ob der Status bei ihnen geht?

Nein geht auch nicht mehr !!!???

@Trkmn ungefähr seit 12 uhr funktioniert bei mir der Bestellstatus-Abruf nicht mehr.

Benutzerebene 2

Liebe Leute ich habe das selbe Problem ich kann meinen Handystatus nicht mehr anschauen. Habe gerade angerufen und Sie meinten dass es verschickt wurde. Ich freu mich lieber nicht zu früh

@wallerfred23 können Sie nachschauen ob der Status bei ihnen geht?

Nein geht auch nicht mehr !!!???

Also entweder hat A1 mal wieder irgendwelche IT Probleme oder sie sind wirklich dem Versand übergeben worden. Nah was da wohl stimmt? 

Benutzerebene 2

Komisch das Problem tritt meistens auf wenn es versendet wird wie wir im Forum durch User und durch einen Mitarbeiter erfahren haben. Villeicht haben wir Glück

Benutzerebene 2

@Trkmnungefähr seit 12 uhr funktioniert bei mir der Bestellstatus-Abruf nicht mehr.

Aha ok 

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