Hi,
ich werde heuer zum ersten Mal bei A1 im Zuge einer Vertragsverlängerung (inkl. Tarifwechsel) ein Iphone 12 Pro Max vorbestellen.
In den letzten Jahren habe ich immer bei Apple direkt bestellt und immer am Releasetag mein Iphone bekommen. Wie stehen die Chancen bei A1?
Wie bestellt man am besten? Online, Telefonisch oder im Shop?
Würde mich freuen wenn ihr eure Erfahrungen mit mir teilt.
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Apple hat Lieferprobleme: iPhone-12-Pro-Bestellungen verzögern sich
Stärkere Nachfrage als erwartet trifft auf größere Komplexität in schwierigen Zeiten
Hallo !
Ich befürchte dass ich nicht all zu bald das bestellte Gerät (iPhone 12 Pro 256GB Graphit) erhalten werde da ich erst Anfang Jänner bestellt hab und viele schon seit Oktober / November warten.
Ich warte noch ne Woche. Aber dann stornier ich. Macht ja keinen Sinn, Wochen oder Monate zu warten.
Eigentlich bin ich auch bereit, das Handy zum Neupreis bei Apple direkt zu kaufen und dafür keine Vertragsverlängerung einzugehen. Wie stell ich das an? Reicht eine Email um die Bestellung zu stornieren? Die Shops haben ja nicht offen.
In der Bestellbestätigung weiter unten kann man es ganz einfach stornieren
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Hallo,
ich habe mein 12 Pro, 128 GB in Pazifikblau gleich am 16.10. um kurz nach 14:00 telefonisch bestellt und die schriftliche Bestätigung um etwa 16:00 bekommen. Leider ist bei mir noch kein Telefon angekommen. Wenn es wirklich chronologisch abgearbeitet wird, scheint gerade das Modell tatsächlich sehr begehrt oder rar zu sein … nur so als Einschätzung für alle, die erst jetzt bestellen wollen.
Vermutlich kommt ein größeres oder andersfarbiges Modell schneller.
Lg Mario
Lieber
da hast du (leider) absolut recht: Das iPhone 12 Pro 128 GB in Pazifikblau ist tatsächlich eines der begehrteren Modelle - so wie generell die Pro Variante derzeit häufiger als die Normalvariante bestellt wird.
Ich weiß, dass es für euch nur ein schwacher Trost ist, aber: Wir bekommen wie schon oben gesagt fast täglich Lieferungen der unterschiedlichen Varianten. Das Problem: Wenn man Speichergrößen und Farben hernimmt, gibt es insgesamt alleine mit dem iPhone 12 und der Pro Version insgesamt 24 unterschiedliche Ausprägungen, sobald das iPhone 12 mini und das iPhone 12 Pro Max kommen, sind es beinahe unglaubliche 48 unterschiedliche Varianten.
Und wenn wir dann täglich Lieferungen bekommen, beschränkt sich das manchmal nur auf 8 - 12 Speicher/Farbvarianten. So leid es mir tut, aber einige von euch werden sich noch gedulden müssen.
Liebe Grüße,
Wolfgang
so Erneut habe ich mit einer A1 Mitarbeiterin telefoniert ich schilderte ihr meine Angst vor der automatischen Storno und sie sagte mir dass sie noch nie etwas von dieser automatischen Storno gehört hat und das ist für sie ganz was neues ist mittlerweile bin ich nur noch enttäuscht von A1 und von meinem Handy fehlt noch immer jede Spur obwohl ich vor mittlerweile fast acht Wochen bestellt habe Der einzige positive dieses Telefonats ist dass sie mir morgen am Vormittag eine SMS schicken wird wie es momentan im Verteilungszentrum aussieht mal schauen
Ich habe auch am 16.10 einen Iphone 12 Pro 128GB in Gold bestellt, und noch immer nichts erhalten.
Lg
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Ruf ma den Rudy Giuliani an, wir haben Trumps verlorene Stimmen gefunden ...
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Apple kämpft mit Chipmangel bei iPhones
…………....Laut Bloomberg soll Apple-Chef Tim Cook während einer Telefonkonferenz mit Analysten unlängst vor Lieferengpässen für das iPhone 12, den Mac, das iPad und einige Apple Watch Modelle gewarnt haben. Die Power-Chips soll er jedoch nicht ausdrücklich genannt haben. Der Engpass könnte die nächsten sechs Monate noch betreffen, was die anstehende Weihnachtssaison gefährden würde.
https://futurezone.at/produkte/apple-kaempft-mit-chipmangel-bei-iphones/401088603
Das war das Mail von A1 am 29.11.2020!!! Ich hab jetzt nicht das große Problem und bin geduldig, aber wenn man dann so was bekommt, sorry, da soll sich einer auskennen!! Ich hab heute auch mal das erste mal telefonisch nachgefragt und die Dame hat gesagt , sie findet meine Bestellung nicht, sie meinte ja ist wahrscheinlich storniert, so ohne irgendwas!! ??? wenn ich die Bestellung aufmache ist sie wie am 29.10.2020 auf Bearbeitung !!!!
Guten Tag,
wir wollen nichts schönreden. Daher kurz und knapp: Ihr Gerät ist noch immer nicht da.
Trotz laufender Nachfragen bei unserem Lieferanten können wir Ihnen leider nichts Besseres sagen.
Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren? Das können Sie hier mit wenigen Klicks tun.
Nach weiteren 30 Tagen ab heute stornieren wir die Bestellung automatisch.
Oder gibt es doch ein anderes Gerät, das Ihnen gefällt? In unserem A1 Live Shop und im A1 Chat sind wir gerne persönlich für Sie da.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die ungewöhnlich lange Wartezeit.
Ihr A1 Business Service Team
Diese bekam ich ja auch aber laut der Dame “gibt es dieses nicht” komplett am verzweifeln meine Bestellung ist noch am Bildschirm der A1 Mitarbeiter Frechheit dass deine weg sei soll
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es hat einiger Anlüfe bedurft…. die Server sind da einigemale in die Knie gegangen 😉
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sags mit Bildern 😉
hatte aber selbstverschuldetet Verzögerung weil ich meine Visa app (card complete) deaktiviert hatte
ausserdem ist davor ca 5 mal die Verbindung zu VISA sowieso abgebrochen
Einfach nur lächerlich die Kommunikation von A1. Warte auch schon seit 19.11. auf meines. Habe am Wochenende einen Anruf für heute 09.00h zugesagt bekommen. Angerufen hat von A1 natürlich niemand. Gerade im Chat nachgefragt ob ich heute wirklich wie zugesagt eine Verandnummer bekomme. Hier die Antwort vom Chat:
Ok, ich habe gerade bei den Kollegen von der Abteilung bzgl. den MyNext Handys angerufen. Die Kollegen haben da selbst keine genauen Informationen bis wann Sie Ihr Handy erhalten. Sie meinten nur dass das das beliebteste Handy zurzeit ist, auch die Farbe welche Sie gewählt haben und dass Sie sehr im Verzug sind mit den Bestellungen. Sie rechnen damit dass es noch bis März dauern könnte.
Woche für Woche eine lächerliche Ausrede zur Lieferung.
Bis März?? Ernsthaft….
Hat es nicht geheißen dass alle Geräte im Jänner verschickt werden?
Laut Telefonat mit A1 soll es spätestens übernächste Woche geliefert werden.
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gut da bin ich mit 14:05 denk ich nicht schlecht dran für nächste Woche 😅
Eine Lieferzeit bzw. Dauer mit einer Rechnung die du nicht bezahlst zu vergleichen kann man doch nicht wirklich oder? Abgesehen davon wird das 12 Pro 128GB pazifikblau auf MediaMarkt nicht mal angezeigt…
Aber abgesehen davon verstehe ich jeden Unmut, hätte meines auch gerne vor Weihnachten in den Händen gehalten…
Geb ich dir recht, Ist das Max Modell, mein Fehler. Glaube aber das es A1 nicht schaffen würde vor Media Markt zu liefern.
Wieso kann man das nicht vergleichen? Wenn ich was bestelle ist das für A1 auch eine Verbindlichkeit zu liefern gleich wie ich die Verbindlichkeit habe die Rechnung zu bezahlen?
A1 wäre das auch egal wenn mein Arbeitgeber mir 8 wochenlang oder länger kein Gehalt überweißt und ich damit nicht die Rechnung bezahlen könnte.
Verstehst du was ich meine?
Ich finde den Vergleich sogar ziemlich passend.
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ich lass mich überraschen 🙈 ein paar Geräte müssten sie ja bekommen..
Ich versuche seit heute Nachmittag anzurufen und komme nicht durch, ich bekam auch noch keinen Rückruf…. ich werde morgen erneut probieren
aus der erinnerung herraus (letzter chat ein paar tage her) also wenn du auf den chat gehts fragt dich der roboter wie er helfen kann und worum es geht … dann schreibst zbsp “vertrag”, dann zeigt er dir möglichkeiten auf (mein a1 etc, quasie hilfsoptionen und dein anliegen allein zu klären) und dann tippst kundenberater ein … dann fragt er dich ob er dich richtig versteht das du mit einem kundenberater schreiben möchtest dann sagst ja und dann verbindet er dich mit einem kundenberater … war zumindest beide male bei mir so
Und? Hat sich schon etwas getan bzw. gibt es bei jemanden was neues? Bei mir steht weiterhin nach 2 Monaten warten alles noch “in Bearbeitung”
Hallo,
ein kleines Update: vor ein paar Minuten habe ich zumindest die Versandbestätigung meiner Bestellung bekommen. Man darf gespannt bleiben.
Lg Mario
Uff… Das dauert dann noch lange, bis die ganzen Bestellungen chronologisch abgearbeitet sind, wenn die Nachfrage tatsächlich so hoch sein soll. :(
Aber es bleibt mir nichts anderes übrig als abzuwarten.
Lg
Niklas
Und? Hat sich schon etwas getan bzw. gibt es bei jemanden was neues? Bei mir steht weiterhin nach 2 Monaten warten alles noch “in Bearbeitung”
Hey, nein leider immer noch nicht. Wie ich das letzte mal der bereits 50 Telefonate mit dem Kundenservice gesprochen, wurde mir gesagt das die nächsten Geräte erst Anfang Jänner kommen.
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Hallo,
ich habe mein 12 Pro, 128 GB in Pazifikblau gleich am 16.10. um kurz nach 14:00 telefonisch bestellt und die schriftliche Bestätigung um etwa 16:00 bekommen. Leider ist bei mir noch kein Telefon angekommen. Wenn es wirklich chronologisch abgearbeitet wird, scheint gerade das Modell tatsächlich sehr begehrt oder rar zu sein … nur so als Einschätzung für alle, die erst jetzt bestellen wollen.
Vermutlich kommt ein größeres oder andersfarbiges Modell schneller.
Lg Mario
Hallo,
ein kleines Update: vor ein paar Minuten habe ich zumindest die Versandbestätigung meiner Bestellung bekommen. Man darf gespannt bleiben.
Lg Mario
Hallo
es wäre schön, wenn du dich hier kurz wieder meldest sobald du es bekommen hast. Und vielleicht auch deine ersten Eindrücke vom wahrscheinlich besten iPhone aller Zeiten (
) mit uns teilst 
!
lg Wolfgang
Hi
Danke Babsi, hab ich soeben gemacht, hoffe das Beste - lg Clemens
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Neuer Werbeclaim für A1 und die POST: Pissed? This is the way.
Für den Vorschlag wirst du 1. von Disney verklagt und
2. bekommst von den Star Wars Fans Prügel, dass du diese heilige Aussage so zweckentfremdest.
I will only say this once: That armor: take it off, or I will ;)
edit: und jetzt geh ich zu meinem Boss, über ne Werbeidee reden, die ich gerade bekommen hab :)
Hallo, ich habe leider erst am 17.11 ein iPhone 12 Pro 128GB in Graphite bestellt & wollte wissen wer hier wann bestellt hat, ob er es schon bekommen hat bzw welche Farbe sehr vergriffen ist 👀
Hatte gestern auch mit jemanden von A1 per Chat geschrieben, die dame war sehr freundlich, konnte mir, ofc keine Auskunft geben aber ihre schätzungsweise war in 2 wochen spätestens.
Bei einem Großhändler wie amaz.. wartet man bereits bis Ende Jänner🤡
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