Hui… spannend … na schaun wir mal … wenn sich da heut nix dran ändert werd ich direkt morgen bei a1 anrufen … halte euch auf dem laufenden …. und danke dir

ich meinte auch floke95

Die Fehlermeldung ist bedeutungslos. Das wird bald wieder gehen… nur heut mit der alten Info (höchstwahrscheinlich). Ist ein IT Problem… Das hatte ich auch. Nach 24h ist das wieder gelaufen.

Bei mir steht dort seit 30.11. “Fertig” ;)

@floke95 @Crush1980 und alle anderen um euch auf dem laufenden zu halten…

lt. a1 chat befindet sich meine Bestellung zwischen A1 und Post und wird darum nicht mehr beim A1 Bestellstatus angezeigt… ich sollte bald eine mail mit der Sendungsnummer bekommen und kann es dann weiter bei der Post verfolgen

Also, falls dir das das Wichtel von A1 im Chat so gesagt hat, dann ist es das größte BS, das ich bis jetzt von denen gehört habe. Fakt ist:

1. Bevor A1 irgendetwas in irgendeine Schachtel steckt, bestellten sie bei der Post ein “Versandetikett”. Genau so, wie wir es tun, wenn wir bei z. B. Amazon was zurückschicken. Nur Amazon kann dir keine Sendungsnummer geben, weil Amazon ja nicht der Bote ist… Ok Amazon ist vielleich das falsche Beispiel. Nehmen wir DHL oder UPS. Da bestellst vorab auch ein Versandetikett und pickst das aufs fertige Packerl. Es wird dann irgendwann von denen abgeholt. Deine Sendungsnummer gibt es aber schon bevor der DHL Mann oder Frau bei dir an der Tür polterte.
2. Sobald es dieses Post Etikett gibt, gibt es automatisch eine Sendungsnummer, bevor überhaupt dieses Ding wo draufklebt. Das steckt nämlich  “die Sendung wurde elektronisch angemeldet” dahinter.
3. Deine Sendungsnummer gibt es bevor A1 überhaupt irgendwas auf irgendeinen Weg zwischen A1, Nirvana, Post, Hölle und Himmel, Raumschiff Entenpreiß und Co versendet hat.

hmmm… ja… sorry.

Man muss auch noch hinzufügen, dass die Euphorie im Zusammenhang mit A1 und POST offensichtlich niemals ungetrübt genossen werden darf:

Das ging jetzt aber doch halbwegs eilig.

Bin gespannt wenn ich es tatsächlich in den Händen halten kann.

pssst… deine Sendungsnummer ist immer noch zu sehen! Siehe links unter dem runden “whuteverthisis”.

Den Postler gleich abfangen, sodass ihm kein anderer das Packerl abnimmt. :D

@Dariush- das Problem im Moment ist, dass das 2005er Verteilerzentrum ein schwarzes Mega-Loch zu sein scheint. Nicht nur hier, sondern auch wenn du im google recherchierst, findest du Hinweise auf etwas eigene Auslegung des Raum-Zeit Kontinuums durch die Post in diesem Quadranten.

Normal wäre es ja einfach. Verteilt und in ein LKW oder Zug geladen ist es sehr flott (Stunden). In diesem Fall ist das allerdings anders. Sehr anders. Ironie des Schicksals?

Ich lasse mich gerne vom Gegenteil überzeugen. Sehr gerne.

@vrana123 Oh das tut mir leid, zu blöd das mein Paket auch durch dieses Verteilerzentrum gehen wird hahaha ich tu einfach so als ob ich nie ein iPhone bestellt habe und lasse mich dann überraschen 2021 

DAS SCHWARZLOCH IST EIN WURMLOCH!

Also das habe ich wirklich nicht erwartet… Ich meine, ja das Endprodukt der langen Reise war ja von vornherein klar, war es aber die Reise wert? Und könnte ich auf das Bordpersonal verzichten (Ehre den Ausnahmen!)? Nein und Ja.

Apropos in Verteilung… heißt es, ich soll’s weiterschicken? (nein, nur ein Scherz).

Erstmals danke für die rasche Antwort. Also ich hab online bestellt und es steht immer noch ihr Bestellung wird bearbeitet leider.

Ok schade könntest du dich wieder melden falls es was neues gibt danke

Hallo! 

Habe das iPhone 12 pro in graphit mit 128GB am 17.11. bestellt und es hat sich noch immer nichts getan. hat jemand dieses model schon zuhause? wenn ja, wann habt ihr es bestellt?

UPDATE : !!!!!

iPhone 12 Pro MAX 128gb in Gold
bestellt am : 19.11.
zugestellt am 11.12. 

ich bedanke mich bei allen für die anregende Diskussion und die Hilfstellung hier im Forum und werde  mich verabschieden, wünsche euch allen noch eine schöne besinnliche Weihnachtszeit und auf das ihr euer iPhone auch bald in den Händen haltet … bleibt gesund 

Update am 1.11 das Pro in Blau 256GB gerade Meldung gekommen wurde versendet ! Na wenigstens vor Weihnachten 

SUPIII !! Habe am gleichen Tag das gleiche in gold und mit weniger GB bestellt- dann werde ich wohl nicht mehr allzu lange warten müssen   Viel Freud damit 

Habe genau das Gleiche modell am 29.11 bestellt, hoffentlich bekomme ich es auch noch vor Weihnachten

Hallo Leute!

Also ich warte seit 06.11. auf mein iPhone12 Pro 256 GB Pazifikblau. Heute hab ich mit dem Kundendienst telefoniert, der hat meine Bestellung gar nicht mehr gefunden. Dann meinte er ich sollte vorsichtshalber in einem A1 Shop ein weiteres iPhone reservieren lassen und mich sonst Ende Dezember nochmal melden, da sonst die Order storniert wird (die er bereits heute mit der Bestellnummer gar nicht mehr gefunden hat). Totaler Chaosverein… Also ich bin ziemlich enttäuscht von A1, zudem sie ja zurzeit sogra in Radio&TV mit dem iPhone 12 werben. 

Im Bestellstatus steht jedoch weiterhin: Ihre Bestellung wird bearbeitet. Ich kenn mich nicht mehr aus.

Naja hier, weil so manch einer lt. diesem Thread Anfang November bestellt und sein Iphone noch nicht erhalten hat. Lg

Mich würde auch eine Seriöse Antwort interessieren A1! @A1_Igor 

Danke

Das kann ich dir jetzt nicht sagen, da ich ja selber keine Ahnung habe ob dies alles stimmt… doch wie sie geredet hat, sind in dieser lieferung die vorbestellten Handys-da wärst du ja auch dabei. Versichern kann ich hier garnicht, da ich selber eben warte 

Nun. @A1-Igor: In einem ist A1 korrekt. Ihr habt wirklich keine Ahnung, wann was kommt. Das ist jedoch in heutiger Zeit, wo man so gut wie überall nachsehen kann und nach mittlerweile Monaten gewisse Erfahrungswerte gesammelt haben müsste, ernsthaft zu hinterfragen.

Es hat auch keiner wirklich behauptet, dass das Hinhalten und Vertrösten mit Vorsatz verbunden ist. Die Art der Kommunikation à la “wrid kommen”, “bitte um Geduld”, “müsste schon da sein” lässt die “vermeintliche” Ahnungslosigkeit allerdings wenig glaubhaft erscheinen.

Mein Conclusio aus der Erfahurung, die ich mit meiner Bestelltung gemacht habe, ist: Das Krisenmanagement von A1 ist absolut nicht nachvollziehbar. Das ist jetzt politisch korrekt ausgedrückt.

Info an alle anderen, die noch warten müssen: Aus Erfahrung, so nach dem Motto “learning the hard way”, weiß ich, dass die Mitarbeiter im Chat und Mitarbeiter am Telefon andere Zugänge zu den Protokollen haben. Es könnte aber auch sein, dass die Mitarbeiter im Chat so trainiert sind, dass sie möglichst nicht in den internen Aufzeichnungen recherchieren und eher vorprogrammierte Antworten copy and pasten. Ich habe mir sogar screenshots aus einer dieser Unterhaltungen angefertigt Ich fürchte allerdings, es wäre illegal, wenn ich sie hier veröffentliche.
 

Das Support am Telefon ist da viel kompetenter und kann sehr wohl die ganze Kommunikationsgeschichte nachvollziehen. Hier habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Btw. die Chat-Gespräche werden protokolliert und im Kunden-Account gespeichert.

Ich bin seit 21 Jahren A1 Kunde. Ich werde nie wieder den Fehler machen und im A1 Shop etwas bestellen, wo ich nur ansatzweise rieche, dass es mit der Lieferung Schwierigkeiten gibt. Werde ich je wieder bei A1 bestellen? Na ja, jetzt habe ich 2 Jahre Zeit zum Nachdenken. Eines steht außer Frage: A1 funkt auch auf 3000m. Kudos hier an die Technik.

Hinzu kommt auch noch der Faktor des Logistikpartners (Post) von A1 hinzu… Bitte fragt mich hier nicht. Ich wüsste nicht, wo ich anfangen soll. Die Sendungsverfolgung ist auf jeden Fall zu knicken. Da kann sich die Post von UPS oder DHL ordentlich was abschauen.

Was kann ich empfehlen? Ruft jeden Tag an, wo euch etwas versprochen wurde und nicht eingehalten wird. Lasst euch ruhig durch die Blume erklären, dass Ihr A1 so ziemlich auf den Sac… geht. Lasst es an euch genauso abperlen, wie die es Kara oder die A1-Chat-Wichteln mit diversen Anfragen tun. Was ich meine? Beispiel (und das ist jetzt wirklich so gewesen, wortwörtlich).

Frage an Kara nach 2 Wochen warten, Status “in Bearbeitung”: “Wie lange ist die Lieferzeit für ein iPhone 12?” Antwort: “Ich habe deine Frage nicht verstanden.”
 

Und ruft am nächsten Tag wieder an. Vielleicht lässt sich dann A1 was konstruktives einfallen und macht die Warterei auf ein Eivon 13 nicht zu so einem ganz besonderen Einkaufserlebnis, wie mit dem 12er. Und bitte, lasst Corona Corona sein. Das hat mit dem Chaos wenig zu tun. Beim 11er war’s ja auch nicht wirklich anders. Korriegiert mich, wenn ich falsch liege.

Meine Schätzung der Wartezeit: 6 bis 7 Wochen ab Bestelldatum. Farben die weniger gefragt sind, mit Glück vielleicht 5. Hier ist die Betonung auf Glück.

Ok wow… ich lese mir diesen Beitrag schon zum 4 Mal und bin sprachlos  einfach alles PERFEKT auf den Punkt gebracht   (das Warten auf die Lieferung geht leider mittlerweile bei mir nun in die 8 Woche mal schauen)