Iphone 12/Pro/Mini/Max Vorbestellungen



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iPhone 12 ProMax pacific blue 256 GB, incl. MagSafe clear case

silicon case MagSafe (edition) red

 

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Hallo zusammen!

Erstmal freut es mich, dass einige von euch ihre iPhone 12 Modelle schon zugeschickt bekommen haben - ich hoffe, das Warten hat sich gelohnt :relaxed: !

 

An alle anderen, die noch warten:

Derzeit sind vor allem sämtliche Modelle (also iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro und iPhone 12 Pro Max) in der Farbe Pazifikblau sehr gefragt - alle jene, die so ein Modell bestellt haben, werden noch etwas Geduld aufbringen müssen.

Auch bei allen anderen Farbvarianten wird es noch etwas dauern, bis wir alle Bestellungen abdecken können. Bei denen ist die Nachfrage aber nicht ganz so hoch wie bei denen in Blau.

Grundsätzlich gilt: Wir bekommen jeden Tag neue Stückzahlen herein und versenden die dann auch sofort an euch. Und zwar in chronologischer Reihenfolge - es wird also immer an jene Besteller geschickt, deren Bestellung am längsten zurück liegt.

Ich werde mich gerne immer wieder hier mit einem Update melden & bedanke mich für eure Geduld :raised_hands: !

Liebe Grüße,

Wolfgang

Man muss aber schon anmerken das Hardcore Iphone User immer wieder neue Geräte kaufen und aufgrund der letzten Jahre kann man schon erahnen wie viele Geräte man braucht, da wäre ein bisserl Vorausschau nicht schlecht.

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Das Wort “Lieferverzögerung” hat im Moment eine andere Bedeutung, als wir gewohnt sind.

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Ich freue mich gerade. Freuen, weil ich nicht der einzige bin, der so ein Erlebnis hat.

 

ich habe mein iP12 Pro Pazifkblau am 31.12. bestellt. Bis dato nichts passiert.
 

Anrufe haben auch nichts gebracht, wurde nur vertröstet und man könnte mir nicht wirklich helfen.

 

Ich glaube nicht mehr daran, dass nur A1 keine Telefone bekommt, bei anderen wie zB Magenta ist es verfügbar...

Jeder sogar der kleinste Handyhändler an der Ecke hat saemtlich 12pro liegen in allen Farben nur A1 bekommt warscheinlich alle 2 Wochen 3 Stück von Apple. Irgendwie hat  A1 das ganze ziemlich verbockt mim bestellen. 🤷🏻‍♂️
 

Aber das schlimme daran ist es interessiert keinen von A1 ob du jetzt scho 5 oder 14 wochen wartest man bekommt immer die selbe Antwort.

Sie nehmen es ja nichtmal aus dem Sortiment heraus nur ein kleiner Hinweis mehrere Wochen Lieferzeit.

 

 

Benutzerebene 2

Dann wird dein handy früher kommen da gold nicht die begehrteste Farbe ist 

Woher weißt du das?

Statistiken das Gold modell ist nicht so beliebt

Nein, bei Apple direkt alle Modelle, egal welche Farbe dieselbe Lieferzeit(en) aktuell

 

 

Aha ok tut mir leid

Also mir wurde das nun alles zu bunt 🙂 ... habe meine Bestellung storniert (vom 23.11) und hab mir das iphone 12 pro, 128gb, graphit nun um 1.129,- bei Amazon bestellt. Dort sind jeden Tag mal ein paar Stück verfügbar.

Habe bei A1 nun über zwei Monate auf die Lieferung vergebens gewartet.

Benutzerebene 2

Also mir wurde das nun alles zu bunt 🙂 ... habe meine Bestellung storniert (vom 23.11) und hab mir das iphone 12 pro, 128gb, graphit nun um 1.129,- bei Amazon bestellt. Dort sind jeden Tag mal ein paar Stück verfügbar.

Habe bei A1 nun über zwei Monate auf die Lieferung vergebens gewartet.

 

Recht hast! Wir warten alle wie die ärgsten Vollpfosten... ich warte noch bis nächste Woche, wenns bis dahin nicht verschickt wird, storniere ich meins auch nach 3 MONATEN..

Unglaublich! Bei apple kann ichs gl übermorgen abholen ..deswegen versteh ich nicht warum.die alle so verarschen!

Als würden wir es gratis bei a1 bekommen ..

Benutzerebene 1

iPhone 12 pro 128gb Pazifikblau 23.11. - bis jetzt noch immer wie gehabt. Bestellung in Bearbeitung ! 

Bei anderen auch die genau dieses Modell bestellt haben? 


ich hab am 16.10. bestellt - genau dieses Modell… noch immer nichts bekommen!

eigentlich unglaublich… :(

da wart ich mit Bestelldatum 01.12 ja noch bis zum Sankt Nimmerleinstag

@Lilu26 16.10 war aber das Bestelldatum im Shop und dann wurde im Dezember online nochmal neu bestellt, wenn ich den Threads richtig mitverfolgt habe?

 

PS: danke an alle, welche hier ihre Updates Posten!!


Ja, das stimmt… Es ändert aber trotzdem nichts an der Tatsache das ich schon 14,5 Wochen auf das Handy warte… Das ganze vertrösten von A1 selber machts leider auch nicht besser!
 

So habe nun 2 Montage gewartet und habe heute endlich meine Sendungsnummer erhalten.. das Gerät sollte morgen oder Freitag ankommen. Hoffe ihr müsst auch nicht mehr lange warten…

(iPhone 12 pro max in gold 128gb)

@florian18 bin schon fast neidisch… ber mir hat sicher leider nichts getan 😕 liegt immer noch im Verteilerzentrum... 

lg

Als Update, ich habe am 21.11.2020 das 12pro pazificblue 128gb bestellt. Heute ab ca. 11 Uhr konnte ich den Status nicht mehr abrufen und bekam jetzt gerade die E-Mail mit der Versandbestätigung.

Ich hoffe für alle anderen, dass euer Gerät auch so schnell wie möglich auf dem Weg ist.

LG

Als Update, ich habe am 21.11.2020 das 12pro pazificblue 128gb bestellt. Heute ab ca. 11 Uhr konnte ich den Status nicht mehr abrufen und bekam jetzt gerade die E-Mail mit der Versandbestätigung.

Ich hoffe für alle anderen, dass euer Gerät auch so schnell wie möglich auf dem Weg ist.

LG

Bei mir genau das selbe ! Bestellt am 23.11.2020

lg

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Hallo @Seniidaa und alle noch Wartenden 🙂 Wir erhalten laufend Geräte vom Hersteller und geben diese dann auch direkt an euch Kunden weiter. Je nach Modell, Farbe und Speicher kommt es zu unterschiedlichen Wartezeiten/Lieferzeiten. Ich verstehe, dass die Wartezeit nicht leicht ist und auch wir hätten es lieber, wenn ihr alle schon eure Geräte in den Händen halten würdet. Habt bitte noch ein wenig Geduld, bis ihr die Sendungsnummer per Mail erhaltet. LG, Babsi
Benutzerebene 2

Hallo @Seniidaa und alle noch Wartenden 🙂 Wir erhalten laufend Geräte vom Hersteller und geben diese dann auch direkt an euch Kunden weiter. Je nach Modell, Farbe und Speicher kommt es zu unterschiedlichen Wartezeiten/Lieferzeiten. Ich verstehe, dass die Wartezeit nicht leicht ist und auch wir hätten es lieber, wenn ihr alle schon eure Geräte in den Händen halten würdet. Habt bitte noch ein wenig Geduld, bis ihr die Sendungsnummer per Mail erhaltet. LG, Babsi

Haben Sie vielleicht eine Ahnung wann die nächsten Iphone 12 Lieferungen kommen?

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Ich dreh durch …. jetzt bekomm ich seit gestern Abend (22:15uhr) bei der Abfrage meiner Bestellung immer nur noch folgende Meldung :

Bei Ihrer Eingabe ist ein Fehler aufgetreten:

  • Zu dieser Kundennummer konnte keine Bestellung gefunden werden. Die Kundennummer finden Sie auf Ihrer Rechnung oder in Ihrem Kundenkonto.

 

Was soll denn nu das wieder??? Und ausgerechnet heute erreicht man niemanden weder über Chat noch über die Hotline… Weiß einer von euch etwas ?

Was ich weiß schaut das gut aus war bei mir auch mal so dann kommt bald die sendungsnr 

Benutzerebene 2

Ich dreh durch …. jetzt bekomm ich seit gestern Abend (22:15uhr) bei der Abfrage meiner Bestellung immer nur noch folgende Meldung :

Bei Ihrer Eingabe ist ein Fehler aufgetreten:

  • Zu dieser Kundennummer konnte keine Bestellung gefunden werden. Die Kundennummer finden Sie auf Ihrer Rechnung oder in Ihrem Kundenkonto.

 

Was soll denn nu das wieder??? Und ausgerechnet heute erreicht man niemanden weder über Chat noch über die Hotline… Weiß einer von euch etwas ?

Was ich weiß schaut das gut aus war bei mir auch mal so dann kommt bald die sendungsnr 



Hui… spannend … na schaun wir mal … wenn sich da heut nix dran ändert werd ich direkt morgen bei a1 anrufen … halte euch auf dem laufenden …. und danke dir

Benutzerebene 2

Hallo @Seniidaa und alle noch Wartenden 🙂 Wir erhalten laufend Geräte vom Hersteller und geben diese dann auch direkt an euch Kunden weiter. Je nach Modell, Farbe und Speicher kommt es zu unterschiedlichen Wartezeiten/Lieferzeiten. Ich verstehe, dass die Wartezeit nicht leicht ist und auch wir hätten es lieber, wenn ihr alle schon eure Geräte in den Händen halten würdet. Habt bitte noch ein wenig Geduld, bis ihr die Sendungsnummer per Mail erhaltet. LG, Babsi

Hallo @A1_Babsi ..danke für die info. Das ist mir schon klar, dass ihr lieferungen bekommt-aber das können doch nicht immer nur zB. 10 stück sein? Bekommt man da nicht mindestens 500 stk auf einmal? Und es wäre gut wenn das alles bissl transparenter wäre dem kunden gegenüber. Das ist nicht üblich dass man 10-12 Wochen (bis jetzt) die kunden warten lässt und der Status immer nur "in Bearbeitung ist"! 

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Was passiert eigentlich, wenn A1 binnen 30 Tagen nicht liefern kann? Hier ist’s bald so weit...

Benutzerebene 1

Also ich warte seit dem 07.01.2021 auf mein Iphone 12 Pro 128Gb Pazifik blau.

Mittlerweile sind 9 Wochen vergangen.

Anfangs ein paar Emails bekommen es tut uns leid …. usw.

aber seit ca. 5 Wochen Funkstille, Status der Bestellung in Bearbeitung 

Ich warte bereits seit 17 Wochen! Haha! Die Vorfreude ist schon lange weg, weil ich mich einfach nur mehr über diesen „Service“ ärgere und diese leeren Versprechungen nerven auch schon extrem.

Hast du dein handy schon bekommen? :)

 

 

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Hallo @Seniidaa und alle noch Wartenden 🙂 Wir erhalten laufend Geräte vom Hersteller und geben diese dann auch direkt an euch Kunden weiter. Je nach Modell, Farbe und Speicher kommt es zu unterschiedlichen Wartezeiten/Lieferzeiten. Ich verstehe, dass die Wartezeit nicht leicht ist und auch wir hätten es lieber, wenn ihr alle schon eure Geräte in den Händen halten würdet. Habt bitte noch ein wenig Geduld, bis ihr die Sendungsnummer per Mail erhaltet. LG, Babsi

Wäre interessant zu wissen bei welchen Modellen die Lieferung ewig lange dauert? Welche modelle sind denn sehr beliebt? 

Benutzerebene 2

Hallo @Seniidaa und alle noch Wartenden 🙂 Wir erhalten laufend Geräte vom Hersteller und geben diese dann auch direkt an euch Kunden weiter. Je nach Modell, Farbe und Speicher kommt es zu unterschiedlichen Wartezeiten/Lieferzeiten. Ich verstehe, dass die Wartezeit nicht leicht ist und auch wir hätten es lieber, wenn ihr alle schon eure Geräte in den Händen halten würdet. Habt bitte noch ein wenig Geduld, bis ihr die Sendungsnummer per Mail erhaltet. LG, Babsi

Hallo @A1_Babsi ..danke für die info. Das ist mir schon klar, dass ihr lieferungen bekommt-aber das können doch nicht immer nur zB. 10 stück sein? Bekommt man da nicht mindestens 500 stk auf einmal? Und es wäre gut wenn das alles bissl transparenter wäre dem kunden gegenüber. Das ist nicht üblich dass man 10-12 Wochen (bis jetzt) die kunden warten lässt und der Status immer nur "in Bearbeitung ist"! 

@Seniidaa sehr gut formuliert, wobei „Transparenz“ fast etwas untertrieben ist oder nicht? Es wurde von Anfang an nie von so einer langen Lieferzeit gesprochen. Wie auch schon die @Babsi_A1 erwähnt hat müssen wir uns noch immer etwas gedulden. Nur zur Info ich gedulde mich schon gefühlt 40 anrufen beim Kundenservice. 
 

Ich habe eine 12 pro mit 128 GB in Blau bestellt, wie bei den anderen auch allen passiert ist noch nichts. 

Wie sieht das eigentlich aus wenn man Vertrag verlängert hat?

 

Kann man dann den verlängerten Vertrag inkl. Telefon wieder stornieren?

Ist ja schon mal eine Frechheit das man 2 Monate den neuen Vertrag bezahlt und den gar nicht voll nutzen kann (5G) da A1 nicht fähig ist das passende Handy zu zu liefern…

 

Warte nun seit 18.11.20, anfangs hieß es 2 Wochen Lieferzeit...jedes mal aufs neue bekommt man eine andere wertlose Info im Chat ;)
Wenns nach den Mitarbeitern im Chat gehen würde hätte ich das Handy schon 5x geliefert bekommen ;)

Benutzerebene 7
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Was passiert nach den 30 Tagen?

 

Genau gar nix.

Auch Spekulation? Ein Rechtsanwalt hat das mit den “30 Tagen” freigegeben. Der wird einen Grund gehabt haben. Den will ich wissen.

 

Dann schreib an die Rechtsabteilung. Das wird so nen Absicherungssatz sein, der in 99,9% der Fälle weder für Kunde noch A1 wichtig ist. Beide wollen ja ins Geschäft kommen.

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Hallo @TheHappy, da der Verkaufsstart des Iphone 12 Pro Max sowie des Iphone 12 Minis erst mit 13.11.2020 begonnen hat und es eine hohe Anzahl an Bestellungen gibt, kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Kunden, die davon betroffen sind, sollten natürlich diesbezüglich eine Information per Email bekommen. Sobald deine Bestellung versendet wird, bekommst du natürlich von uns eine Sendungsnummer zugeschickt, mit der du deine Sendung nachverfolgen kannst. Alternativ kannst du auch gerne unter A1.net/status den Status deiner Bestellung nachvollziehen. Bei Fragen kannst du dich selbstverständlich auch jederzeit unter www.a1.net/kontakt an uns wenden. Ich bin mir sicher, dass du dein neues Handy bald in deinen Händen halten wirst. LG Sabrina 🙂
Benutzerebene 3

ich meinte auch floke95

Die Fehlermeldung ist bedeutungslos. Das wird bald wieder gehen… nur heut mit der alten Info (höchstwahrscheinlich). Ist ein IT Problem… Das hatte ich auch. Nach 24h ist das wieder gelaufen.

Bei mir steht dort seit 30.11. “Fertig” ;)

 

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