Iphone 12/Pro/Mini/Max Vorbestellungen



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Hallo alle zusammen, Ich habe am 31.10 das iPhone 12 pro 128gb in blau bestellt und habe jetzt das selbe Problem wie @Lena_ ,dass ich keinen Zugriff mehr auf meine Bestellung. Ist das jetzt was Gutes oder Schlechtes?


Hoffentlich das was gesagt wurde, dass die Geräte versandt wurden :relaxed:

Ouhh das ist ja ganz schlecht mein Beileid, da muss aber ein Fehler sein weil Leute die ihr Modell bestellt haben haben es schon erhalten sofern man vor dem ca. 25.10 bestellt hat glaube ich

Dankeschön… Keine Ahnung was hier falsch gelaufen ist. Aber ich vermute, das ich jetzt durch die Online Bestellung auch wieder nach hinten gerutscht bin auf der Warteliste…
 

Wenn ich nicht schon die Vertragsverlängerung gemacht hätte, würde ich das Handy doch wo anders bestellen und auch einen anderen Vertrag oder sogar Anbieter wählen. Leider ist dies jetzt schon zu spät :triumph::rage:

 

 

 

Zu deiner letzten Anfrage wegen der Stornierung der Bestellung – Durch dein Storno wird nicht nur die Handybestellung, sondern auch die durch die My Next Bestellung entstandene Vertragsverlängerung storniert. Weitere Angebote (zusätzliche Mobilpoints, Tarifänderung) werden durch das Storno der My Next Bestellung nicht storniert.

 

 

Diese Antwort hab ich erhalten als ich via Facebook Chat nachgefragt habe was passiert wenn ich stornieren würde ;)


Dankeschön!
Wenn das Handy bis nächste Woche nicht kommt, werde ich dies tatsächlich tun und das ganze stornieren. Vielen Dank für die Info!

Ich will ja nicht pessimistisch sein, aber ich traue dem Braten aktuell aus folgendem Grund noch nicht: 

 

Wenn die Geräte tatsächlich bereits für den Versand vorbereitet wurden, frage ich mich wo denn die Sendungsnummern bleiben? Da A1 kein kleines Unternehmen ist, werden die Sendungen elektronisch von A1 angemeldet.

Mit der Anmeldung wird auch bereits die Sendungsnummer generiert unter welcher man den Lieferstatus einsehen kann. Sobald die Sendungsnummer generiert wurde, wird eine automatisierte E-Mail mit der Sendungsnummer an den Kunden verschickt.

So kann der Kunde bereits vor der Übergabe an den Dienstleister beim Versandstatus einsehen, dass eine Sendung elektronisch  angemeldet wurde.

 

 

 

Benutzerebene 2

Obwohl ich mit einem Kundenservice schreibe benutzen Sie die selbe Antwort. Ich habe gefragt gehabt warum ich meinen Bestellstatus nicht sehen kann. Die Antwort darauf macht keinen Sinn irgendwie. Oder?

Benutzerebene 2

Obwohl ich mit einem Kundenservice schreibe benutzen Sie die selbe Antwort. Ich habe gefragt gehabt warum ich meinen Bestellstatus nicht sehen kann. Die Antwort darauf macht keinen Sinn irgendwie. Oder?

Ja ziemlich lächerlich, da siehst du wieder das A1 wieder für nichts ist haha ;-)

Obwohl ich mit einem Kundenservice schreibe benutzen Sie die selbe Antwort. Ich habe gefragt gehabt warum ich meinen Bestellstatus nicht sehen kann. Die Antwort darauf macht keinen Sinn irgendwie. Oder?

 

 

Macht keinen Sinn, da hättest du kommunizieren müssen, dass dies nicht deine Frage beantwortet.

Benutzerebene 2

Ich habe gerade angerufen und Sie meinten wieder dass es versendet wurde. Danach fragte ich warum A1 Chat so eine Antwort gab. Er meinte dass das eine Standart Antwort ist wenn viel los ist und man den Kunden nicht betreuen kann. Da wurde ein Mitarbeiter verraten ;)

Ich will ja nicht pessimistisch sein, aber ich traue dem Braten aktuell aus folgendem Grund noch nicht: 

 

Wenn die Geräte tatsächlich bereits für den Versand vorbereitet wurden, frage ich mich wo denn die Sendungsnummern bleiben? Da A1 kein kleines Unternehmen ist, werden die Sendungen elektronisch von A1 angemeldet.

Mit der Anmeldung wird auch bereits die Sendungsnummer generiert unter welcher man den Lieferstatus einsehen kann. Sobald die Sendungsnummer generiert wurde, wird eine automatisierte E-Mail mit der Sendungsnummer an den Kunden verschickt.

So kann der Kunde bereits vor der Übergabe an den Dienstleister beim Versandstatus einsehen, dass eine Sendung elektronisch  angemeldet wurde.

 

 

 

Bei mir vergingen knappe 8 Stunden zwischen Abwicklung der Bestellung (also als ich den Status nicht mehr abfragen konnte) bis zum Erhalt der Sendungsnummer von A1. Also es dauert schon ein paar Stunden bis das im System ist. 

Hab gerade mit A1 telefoniert und mir wurde versichert, dass die Handys im Jänner noch ausgesendet werden zu 100%  sie wissen nur noch nicht wann in diesem Monat 

Komisch… Haben sie also aufeinmal so viele Geräte bekommen? 

keine Ahnung… ich hoffe das es stimmt nach 2 einhalb Monaten Wartezeit 


Na aber da bin ich ja gespannt, hat derjenige von allen Geräten gesprochen oder nur von deinem? 
 
Lg

Ich hab heute auch angerufen - da meinte sie dasselbe. Sie meinte, dass die Geräte in dieser Woche kommen sollten. Allerdings wird es dann nochmal bis zu zwei Wochen dauern, bis sie dann wirklich bei den Kunden/Kundinnen ankommen. Ich hab nochmal nachgefragt, ob da alle Bestellungen gemeint sind und sie meinte ja (ich hab Ende November bestellt). 

Im Chat wurde mir übrigens gesagt, dass mein Handy gerade beim Versand ist und es diese Woche kommt… haha!

 

Welches Modell und wann haben Sie es bestellt? Und welchen chst meinen Sie den A1 oder Facebook Chat? :)

am 27.11. und 12 pro in gold 128gb :)

Also ich hab mein iphone 12 pro in gold in 128gb am 10.11 bestellt und ich hab bis dato nicht so eine antwort bekommen. Bei mir hieß es es kann noch länger dauern...

Ja, die Antwort vom A1 Chat war ja sowieso gelogen… Ich werde nochmal anrufen - mal schauen, was sie dann sagen. 

Eine Freundin hat heute das 12pro 128gb in graphit bekommen - sie hat auch erst am 25.11. bestellt. Und sie hat schon zweimal ein silbernes angeboten bekommen, falls sie nicht warten möchte.. versteh da also gar nix mehr...

Ich hab gerade nochmal angerufen und diese Information bekommen:

“Wir haben einen Teil bekommen, aber nicht alle. Ich glaube nicht, dass sich das im Jänner noch ausgehen wird - wir haben so viele Probleme mit Apple”. 

Angeblich haben sie hauptsächlich die mit 512 gb bekommen - pro und pro max. Komisch nur, dass meine Freundin heute eines mit 128gb bekommen hat… 

Bis ich das Handy habe, kommt eh schon wieder ein neues raus haha.

So Leute gerade Email bekommen, dass mein Paket losgeschickt wird. Noch einmal für alle ich habe am 31.10 bestellt Iphone 12 pro 128gb in blau. Könnt auchmal nachschauen vielleicht ist es bei euch auch jetzt so weit.

Benutzerebene 2

Hab auch gerade die Sendungsnummer bekommen

Benutzerebene 2

Hab auch gerade in diesen Moment eine Sendungsnr. bekommen

Ich habe sie auch vorhin bekommen. Hatte glück und mussze insgesamt nicht mehr als 2 Wochen warten

Habe am 01.11.2020 die 128gb Version in Blau bestellt und auch heute meine Versandbestätigung bekommen. 

Benutzerebene 2

Ich hab auch gerade meine sendungsnummer bekommen, unglaublich das jetzt plötzlich soviel in Geräte in blau mit 128 gb verfügbar sind 🤦🏼‍♂️

Guten Abend!

Ist hier noch jemand dabei, der auf sein iPhone 12 Pro Max 128GB von Ende November wartet?

Flo

Benutzerebene 1

Guten Abend!

Ist hier noch jemand dabei, der auf sein iPhone 12 Pro Max 128GB von Ende November wartet?

Flo

Ja, ich. Habe am 29.11 bestellt und du? 

Guten Abend!

Ist hier noch jemand dabei, der auf sein iPhone 12 Pro Max 128GB von Ende November wartet?

Flo

Ja, ich. Habe am 29.11 bestellt und du? 

Am 13.11 😬

Benutzerebene 2

Ich habe auch am 1.11. das Iphone 12pro in Gold mjt 128 GB bestellt UND NICHTS bekommen. :’(  Aber ich freue mich für alle de jetzt endlich ihre sendungnummer bekommen habn:)

Benutzerebene 2

Ich habe auch am 1.11. das Iphone 12pro in Gold mjt 128 GB bestellt UND NICHTS bekommen. :’(  Aber ich freue mich für alle de jetzt endlich ihre sendungnummer bekommen habn:)

Dann bin ich grad bissl getröstet...dass ich nicht die einzige bin, die keine sendungsnummer bekommen hat…

Echt schlimm haben wir es erwischt.mit der Farbe Gold :(((  (10.11.20)

 

 

Freu mich auch für alle.. A1 kann mich aber langsam mal.. 15.11 bestellt auch in blau.. und heute nichts versendet worden :(

Guten morgen an alle!

Nochmals: 17.11.2020 iPhone 12 pro in grau bestellt, gestern - 13.01. Wurde es Versand.

Nun liegt es im besten verteil Zentrum in Österreich (2005) 🙂 mal schauen wann es ankommt!

Schade irgendwie, es war schon teilweise amüsant am morgen in das Forum reinzuschauen und zu lesen was es neues gab.

Ich drück auf jeden fall denen die noch warten die Daumen!

✌🏻

Freu mich auch für alle.. A1 kann mich aber langsam mal.. 15.11 bestellt auch in blau.. und heute nichts versendet worden :(

Bei mir das Selbe 🙈

Habe meins am 18.11. bestellt und es tut sich gaaaar nichts... 

Gratulation an alle die das Handy nun endlich bekommen :-)
Ich hab mich heute nochmal etwas beschwert. Laut Mitarbeiterin werden bis Ende Jänner noch sehr viele weitere Handys verschickt. Aber niemand kann sagen wann genau und welche Modelle. Angeblich hängen sie in der Post fest und können deshalb nicht verschickt werden!
Sehr sehr lächerlich das ganze...

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