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Hi,

ich werde heuer zum ersten Mal bei A1 im Zuge einer Vertragsverlängerung (inkl. Tarifwechsel) ein Iphone 12 Pro Max vorbestellen. 

In den letzten Jahren habe ich immer bei Apple direkt bestellt und immer am Releasetag mein Iphone bekommen. Wie stehen die Chancen bei A1?

Wie bestellt man am besten? Online, Telefonisch oder im Shop?

 

Würde mich freuen wenn ihr eure Erfahrungen mit mir teilt.

 

Update:

Habe gerade die Post Benachrichtigung bekommen das mein A1 Paket (Iphone 12 Pro / 256GB / Pazifikblau) auf dem Weg ist. 

Vorbestellt am 20.10.2020 

LG Robert 


Update:

Habe gerade die Post Benachrichtigung bekommen das mein A1 Paket (Iphone 12 Pro / 256GB / Pazifikblau) auf dem Weg ist. 

Vorbestellt am 20.10.2020 

LG Robert 

Du rettest meinen Abend ich habe genau einen Tag nach dir bestellt also kann es nicht mehr so lange dauern😀😀


Update: 

iPhone 12 Pro / 256 GB/ Pazifikblau angekommen: 

Jetzt mal alles Einrichten :-) 

LG Robert 

Tipp-falls Du von einem bereits vorhandnem iPhone alles auf das Neue übertragen willst (einfach beide einschalten, und zusehen ;-)

unbedingt letzte iOS Version installieren, falls noch nicht erfolgt

ansonsten wie immer: Kaffeemaschine einschalten, und einfach zusehen wie die Übertragung läuft ;-)


Gw Robert 🙂 Hoffe das die 128 GB auch bald drann kommt.

 

Guten Tag 

Gestern war der fall das meine Bestellnummer für ne Stunde nicht aufrufbar war. Beteutet das meine Bestellung bald versendet wird 

Hoffentlich, glaub ich aber fast nicht. Halte uns bitte auf dem laufenden, hab nämlich auch am 21.10 ein 12 Pro im Blau bestellt. 

Ich hab genau das gleiche am gleichen Tag bestellt 🤣🤣

 


und Tee trinken.. oder Pflanzen rauchen… :D


Ok. Info am Rande. Und ich nehme stark an, dass das hier von A1 gelesen wird.

Wenn man bei A1 (service hotline) anruft, fällt bei der Roboter-Begrüßungsansage der Satz “Unsere Mitarbeiter sind im Chat auf der a1.net PERSÖNLICH erreichbar.”


Das ist eine Lüge. Und das wäre eine Abmahnung wert. “Kara cares” my a....

Zur Sendungsnummer.

Am Tag 3 nach der Bekanntgabe der Nummer durch A1 bekam ich die Auskunft vom Post Kundenservice: “Wir haben das Paket noch nicht erhalten.”

Eine Hypothese: A1 hat die Ware noch nicht. Damit Sie die Kunden aber ruhigstellen, basteln sie Schachteln und bestellen bei der Post die Kleber. Voila, wieder eine Woche gewonnen.

 

Habe ich da oben vorhin nicht gesagt “Hallo Woche 6”? Doch? Na dann: Hallo Woche 7…

Ich kann bald dieses nimmer hören: Wir haben Weihnachten und dieses Corona… und ah, ja, nicht vergessen Kurz Arbeit…
 

Als ob Weihnachten noch nie da wäre… Und dass es mehr Packerl wegen den Lockdowns gibt, wie lange wissen wir das schon?

Neuer Werbeclaim für A1 und die POST: Pissed? This is the way.


Der Punkt ist: bei der Bandansage wird klar gesagt: Wenn Sie das wollen, machen Sie das…

Und bei diesem vermeintlichen Chat Angebot steht das nicht.

Aber Ok, ist gut. Auf den Mikrowellen in der EU steht auch nicht, dass man dort Katzen nicht trocken soll.


Diese Eivon-Posse wird immer lustiger. Meine Sendung scheint verschollen zu sein. A1 zeigt mit der Kralle auf die Post, Post zeigt mim Hufen auf A1.
So stelle ich mir die Vorweihnachtszeit in einem Postverteilungszentrum vor:

 


@vrana123  @StefanWi2017 

Der Status hat sich  ENDLICH verändert!! Paket wird zugestellt heute 😍 

 

 


zur Info : habe nun eine Sendungsnummer und es ist in Verteilung AT 2005 (hab es befürchtet)

 


@A1_Igor eine seriöse Antwort auf die Frage nach der Lieferzeit wäre wirklich mal sehr wünschenswert. Die Standardantworten seitens A1 (nächste Woche vielleicht  und dann wieder nächste Woche vielleicht...) werden langsam echt langweilig! 

Ich bin mir absolut sicher, dass ihr euch von euren Lieferanten mit solchen „Ausreden“ abspeisen lässt. Bin auf eine Antwort gespannt. 

Danke und liebe  Grüße Michael


habe gerade erneut mit einer A1 Mitarbeiterin telefoniert und sie verstand mich wirklich. Sie gab mir die Information, dass eigentlich diese Woche alle Handys kommen hätten sollen und verschickt werden hätten sollen doch bis jetzt bekam A1 keine....außerdem versicherte sie mir das sobald neue Lieferungen kommen (also diese) ich dabei bin da ich sehr weit oben auf der Liste steht da ich wie bereits erwähnt am 1. November bestellt habe ich hoffe das es dieses Mal stimmt…  ich möchte nämlich nicht erneut bestellen müssen und wieder ewig lang warten wegen der automatischen Storno   so wie alle hier


Ja schauen wir mal im Jänner ,wenn wir net wieder neu bestellen müssen, wegen der autom. Stornierung !!ich hoffe wir kriegen wenigstens eine Gutschrift für die ewig lange Wartezeit


Nein bei mir auch noch nicht,seit 29.10.in Bearbeitung 


Na ich würde mal sagen das iPhone 12 pro 128 GB in blau, bestellt am 29.10.2020, ich hoffe nur das es vorher kommt bevor die automatische Stornierung greift,ehrlich gesagt gehörte diese aufgelöst, jeder der stornieren will kann es eh selber!!So wie ich es hier Gelesen habe wird es auf 3 Monate verlängert,das sind 12 Wochen, aber die haben wir bald und dann haben wir umsonst gewartet,sorry das ist sicherlich nicht ok,wenn jemand nicht warten will kann er es selber beenden und nicht von A 1 automatisch!! Dann schreiben wieder welche das A1 nichts davon weis, also was stimmt jetzt??


Na ich würde mal sagen das iPhone 12 pro 128 GB in blau, bestellt am 29.10.2020, ich hoffe nur das es vorher kommt bevor die automatische Stornierung greift,ehrlich gesagt gehörte diese aufgelöst, jeder der stornieren will kann es eh selber!!So wie ich es hier Gelesen habe wird es auf 3 Monate verlängert,das sind 12 Wochen, aber die haben wir bald und dann haben wir umsonst gewartet,sorry das ist sicherlich nicht ok,wenn jemand nicht warten will kann er es selber beenden und nicht von A 1 automatisch!! Dann schreiben wieder welche das A1 nichts davon weis, also was stimmt jetzt??

Servus, wir teilen das gleiche Leid, gleiches Telefon in Farbe und Ausführung am selben Tag bestellt. Mich würde das auch interessieren was jetzt stimmt ob seitens von A1 das Gerät storniert wird? Wie sieht es aus @Babsi_A1

Wenn du mich fragst, wäre es eine ziemliche Frechheit 12 Wochen zu warten und dann nochmal alles von vorne? Falls das passiert bin ich weg von A1 👍🏼


Hmm, ja weiß nicht ob es an der Farbe liegt oder wie A1 das Ganze handhabt. Ich habe das iPhone12 128GB in schwarz bestellt. Laut gestriger E-Mail hat A1 aktuell keine....  Gerade auf der A1 homepage jedoch gesehen, dass es lieferbar wäre....

 

Wo steht das es lieferbar wäre?

Der nette grüne Punkt neben “Versand” der fälschlicherweise signalisiert das es lagernd wäre? Der steht überall...nur unten steht dann “Längere Lieferzeit von mehreren Wochen möglich!” haha...A1 sollte das ggf. mal auf mehrere Monate ändern...

 

Genau, meinte den grünen Punkt. Damit suggeriert man ja meiner Meinung nach die Verfügbarkeit des Gerätes. Sollte mal einer fixen wenn es tatsächlich falsch ist.

 

Beim der Pro Variante ist der Punkt zumindest Grau und mit dem Vermerk von mehreren Wochen Lieferzeit versehen.

 

Ich habe grundsätzlich kein Problem abzuwarten, aber dann sollte man den Kunden auch vernünftige Infos bereitstellen, damitman sich entsprechend einstellen kann. Kontraproduktiv hingegen sind leere Versprechungen, nur um den Kunden am Telefon schnelk wieder loszuwerden.

 

 


Es kann aktuell tatsächlich zu diesem Fehler kommen, wenn das Gerät versandt wurde. Tut uns leid für die Umstände dieser Anzeige. Viel Spaß dann dir aber mit dem neuen Handy liebe Lena 🙂 LG Sam

Wenn man so lange warten muss warum macht keiner eine Meldung beim VKI oder RTR? Es kann doch nicht sein, dass man von A1 keine aussagekräftige Antwort bekommt bzw. sich hier im Forum keiner von denen meldet mit einer konkreten Aussage zu den Bestellstatus. Habe am 10.12 bestellt 128 gb in Pazifikblau und bekomme auch nur die Antwort das von Apple wieder nichts geliefert worden sei. 
Für soetwas bezahlt man eigentlich seine Servicepauschale um bestens beraten werden zu sollen!
Sehr unseriös von A1

 


Hallo zusammen!

Habe am 06.11. ein IPhone 12 Pro 128 GB in Pazifikblau bestellt.

Wurde auch immer nur vertröstet und habe auch, wie jeder von euch, von jedem Mitarbeiter eine andere Antwort bekommen wann mein Handy nun endlich ankommen sollte.

Seit heute kann ich allerdings meinen Bestellstatus nicht mehr abrufen und ich hoffe, dass ich wie es bei den anderen der Fall war, nun endlich meine Sendungsnummer zugesendet bekomme.

Sollte dies der Fall sein werde ich euch Bescheid geben.

Hoffe es bekommt bald jeder sein Handy.

Liebe Grüße

Hast du bereits deine Sendungsnummer bekommen?

Ja, vor 15 Minuten ist die E-Mail gekommen.


Hallo ihr Lieben! 🙂 Wenn du die Bestellung online nicht mehr prüfen kannst bzw. einen Fehler bekommst, ist das ausnahmsweise ein gutes Zeichen, das bedeutet deine Sendung wurde zum Versand freigegeben! 🙂 Ich wünsch' euch ganz viel Freude mit eurer Bestellung und wir entschuldigen uns noch mal für die sehr lange Wartezeit! Liebe Grüße, Birgit.

Update:

Habe jetzt 30 Min. mit dem Kundenservice gesprochen, dieser teilte mir mit, dass im Computer steht, dass ich die Bestellung anscheinend selbst storniert habe. Was allerdings nicht stimmt, da gestern Abend die Bestellung noch aufrecht war und ich vor 2 Wochen Kontakt mit dem Kundenservice hatte, um nachzufragen, wie es mit der Bestellung aussieht. Dieser teilte mir damals mit, dass meine Bestellung nach wie vor aufrecht sei, es allerdings noch etwas dauern würde. So, auf meine Nachfrage nun gerade am Telefon, ob ich denn jetzt den gleichen Vertrag + den gleichen Handypreis nochmal telefonisch nun bei ihm abschließen kann, wurde dies verneint, da der Handypreis nun 150.- mehr beträgt. Er leitet mein Anliegen allerdings gerne weiter, was jedoch eine weitere Woche in Anspruch nimmt. Sollte ich mich dann nach dieser Woche entscheiden, die Bestellung erneut aufzugeben, bin ich allerdings auf der Warteliste wieder ganz hinten und kann auch nicht vorgezogen werden, da es sich dann um eine neue Bestellung handelt.
 

 

 

Un pack bar. Ehrlich.… bin sprachlos. Tut mir echt leid für dich... die haben das bestimmt im system selber gemacht. Weil sie mit den Bestellungen nimmer mehr klar kommen..die sind damit 3 monate schon hinten nach!

Ich habe es mir direkt bei Apple bestellt und hole es heute am Nm ab....... nur schade dass ich so naiv war und a1 soviel geduld und vertrauen geschenkt habe-umsonst! 


Vielleicht auch noch interessant zu wissen für alle die auf ihr goldenes iPhone warten:

Ich wurde am Telefon höflichst darauf hingewiesen, mich dann doch - falls ich nochmal bestelle - für eine andere Farbe zu entscheiden, da sie momentan keine Lieferung mehr mit goldenen iPhones erwarten, er kann mir also nicht genau sagen, wann die Dinger wirklich wieder zu haben sind. 

Ich bin nur noch sauer, unglaublich wie da mit einem umgegangen wird. Man weiß doch wohl, ob man eine Bestellung storniert, vor allem wenn man schon 3 Monate auf ein Gerät wartet!!!


Servus @Greens Tut mir leid, dass es bei deiner Bestellung zu Komplikationen kam und dass du bereits seit Längerem auf dein Iphone warten musst, derart lange Lieferzeiten sind natürlich nie wünschenswert. Aktuell kann es aufgrund Lieferschwierigkeiten seitens Apple leider zu Verzögerungen der Liefertermine kommen. Gerne kann ich dir detaillierte Informationen zu deiner Bestellung geben. Sende mir hierzu aus Datenschutzgründen bitte eine private Nachricht via unseres Facebook-Messengers -> https://m.me/a1fanpage LG Ernest

echt jetzt: Es kann zu Verzögerungen bei Lieferterminen kommen?!? Das klingt nach 1-2 Wochen, hier schreiben Leute die sie über drei Monaten auf ihr Telefon warten?!

Genau wie A1 das Ganze schön redet macht alle sauer.

Klar scheint: Apple will nicht mehr liefern, sondern lieber den eigenen shop fördern, irgendwann wird es so wohl gar keine iPhones mehr geben. und dann ist es vorbei mit gesimlockten, mynext-verteuerten, nach monatelangen Warten gelieferte iPhones.

Und das Kundenservice bei Apple ist übrigens auch besser, da erreicht man 10x schneller jemanden.

da fällt mir auch wieder ein, wie A1 vor ein paar Jahren ohne apple-unterstützung durchkommen wollte und iPhones aus Gb bezogen hat, die dann manuell aufgesetzt erden mussten.

oje.


Also ich warte seit dem 07.01.2021 auf mein Iphone 12 Pro 128Gb Pazifik blau.

Mittlerweile sind 9 Wochen vergangen.

Anfangs ein paar Emails bekommen es tut uns leid …. usw.

aber seit ca. 5 Wochen Funkstille, Status der Bestellung in Bearbeitung 

Ich warte bereits seit 17 Wochen! Haha! Die Vorfreude ist schon lange weg, weil ich mich einfach nur mehr über diesen „Service“ ärgere und diese leeren Versprechungen nerven auch schon extrem.

Hast du dein handy schon bekommen? :)

 

 

Jaaa, ich habs endlich bekommen 🙂 kam dann kurz darauf - glaub hab so 18-19 Wochen gewartet. 

Ich hab übrigens nen Tipp: ne Freundin hat einfach mehrere  a1 Shops angerufen und sich dann in einem Shop eines geholt - sonst hätte sie ihres wohl auch noch nicht :/


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