Hallo zusammen,
seit dem Update meines iPhone 4s auf iOS 5.1 habe ich Probleme mit ausgehendne und einkommenen Telefongesprächen.
Nach einer gewissen zeit des bestehenden Telefonates wird die Verbindung getrennt und auf meinem iPhone erscheint die Meldung "Netzwerkfehler".
Kann jemand von euch diesen Fehler bestätigen oder bin ich ein einzelfall?
Hab bei apple die 90 Tage Telefonsupport bereits überschritten und kann diesen somit nicht länger gratis nutzen.
Bitte um Rückmeldung.
Wiederherstellen meines iPhones über iTunes habe ich bereits versucht, leider ohne Erfolg!
Gruß Ebniter
Benutzerebene 4
Sim schon mal raus und wieder reingegeben?
Falls es nicht daran liegt evtl. SIM tauschen lassen?
Hier im Posting von A1 auch die Infos wie du deine SIM tauschen lassen kannst: http://www.a1community.net/t5/Apple/iPhone-4S-update-5-1-Probleme-jetzt-mit-Empfang/td-p/43463
Falls es nicht daran liegt evtl. SIM tauschen lassen?
Hier im Posting von A1 auch die Infos wie du deine SIM tauschen lassen kannst: http://www.a1community.net/t5/Apple/iPhone-4S-update-5-1-Probleme-jetzt-mit-Empfang/td-p/43463
Hallo,...
das aus- und wieder einsetzen der SIM Karte hat keinen Erfolg, beim gespräch nach einiger Zeit die selbe Fehlermeldung am Bildschirm.
Ist ärgerlich sowas....
das aus- und wieder einsetzen der SIM Karte hat keinen Erfolg, beim gespräch nach einiger Zeit die selbe Fehlermeldung am Bildschirm.
Ist ärgerlich sowas....
Den telefonischen Support von Apple kann man sowieso vergessen. Da ist ein Telefonat mit den geschützten Werkstätten ein Traum. Habe das mehrfach durchgemacht. Immer nur der selbe Fragenkatalog. Ich würde als erstes die Sim tauschen. Habe zwar nur ein normales 4er aber ich hatte diese Problem auch und nach Sim tausch funktionierte es einwandfrei.
Hallo!
Du kannst beim erwerb des "apple care protection plan" den telefonsupport von apple auf 2 Jahre verlängern. Du erhälst damit aussedem 2 Jahre Garantie inklusive etwaigen Akkutausch.
Ich bin mit dem Apple support extrem zufrieden. Kostet einmalig so um die € 70,- Ach ja, im Preis wäre sogar ein Vorab Austausch iPhone bei Defekt inkludiert.
In deinem Fall würde ich aber vorher ein Reset auf Wekseinstellungen über iTunes Installation am MAC oder PC durchführen und falls das nicht hilft die Sim Karte tauschen lassen. Müsste kostenlos sein wenn du einen Tarif mit Sim Karten Pauschale hast.
MfG nukular7
Du kannst beim erwerb des "apple care protection plan" den telefonsupport von apple auf 2 Jahre verlängern. Du erhälst damit aussedem 2 Jahre Garantie inklusive etwaigen Akkutausch.
Ich bin mit dem Apple support extrem zufrieden. Kostet einmalig so um die € 70,- Ach ja, im Preis wäre sogar ein Vorab Austausch iPhone bei Defekt inkludiert.
In deinem Fall würde ich aber vorher ein Reset auf Wekseinstellungen über iTunes Installation am MAC oder PC durchführen und falls das nicht hilft die Sim Karte tauschen lassen. Müsste kostenlos sein wenn du einen Tarif mit Sim Karten Pauschale hast.
MfG nukular7
Hallo!
Danke für eure Antworten.
werde am Abend den Versuch starten eine andere A1 SIM zu verwenden.
Habe bei meinem Vertrag keine Sim Pauschale, hoffe also nicht das hier mein Problem liegt! ;-)
Falls es jedoch so sein sollte muss ich mir halt eine neue kaufen.
Zum Apple Support, Persönlich kann ich keinen schlechten Erfahrungen teilen.
Bin mit dem Telefonsupport bis auf die Tatsache das man ihn ohne kauf eines Protectionplan nur 90 Tage bekommt, schwer zufrieden (Hab ihn aber auch erst 1x verwendet!)
Der Kauf bzw. die Verlängerung ist eine Option, bin mir aber nicht sicher ob es die 70€ wert sind.
Sollte es an der SIM liegen gebe ich euch bescheid.
Falls nicht probiere ich den reset auf Werkseinstellungen, da ich aber bereits einen Versuch gestartet habe denke ich nicht das dies mein Problem behebt!
Danke
ichduersiees147
Danke für eure Antworten.
werde am Abend den Versuch starten eine andere A1 SIM zu verwenden.
Habe bei meinem Vertrag keine Sim Pauschale, hoffe also nicht das hier mein Problem liegt! ;-)
Falls es jedoch so sein sollte muss ich mir halt eine neue kaufen.
Zum Apple Support, Persönlich kann ich keinen schlechten Erfahrungen teilen.
Bin mit dem Telefonsupport bis auf die Tatsache das man ihn ohne kauf eines Protectionplan nur 90 Tage bekommt, schwer zufrieden (Hab ihn aber auch erst 1x verwendet!)
Der Kauf bzw. die Verlängerung ist eine Option, bin mir aber nicht sicher ob es die 70€ wert sind.
Sollte es an der SIM liegen gebe ich euch bescheid.
Falls nicht probiere ich den reset auf Werkseinstellungen, da ich aber bereits einen Versuch gestartet habe denke ich nicht das dies mein Problem behebt!
Danke
ichduersiees147
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
15 March 2012
Hi,
ja bitte teste das. Wenn du einen aktuellen Tarif nutzt, kannst du die SIM gratis tauschen.
Wenn du den Fehler schon auf die SIM eingegrenzt hast, kannst du den Tausch auch einfach beim A1 Service Team 0800 664 100 veranlassen und musst nicht extra in den Shop gehen.
lg
Thomas
ja bitte teste das. Wenn du einen aktuellen Tarif nutzt, kannst du die SIM gratis tauschen.
Wenn du den Fehler schon auf die SIM eingegrenzt hast, kannst du den Tausch auch einfach beim A1 Service Team 0800 664 100 veranlassen und musst nicht extra in den Shop gehen.
lg
Thomas
Hallo,
ja was soll ich sagen, auch der SIM Tausch mit einer anderen SIM hat keinen erfolg gebracht, auch mit der bekomme ich teilweise diese Fehlermelung "Netzwerkfehler"....
komischerweise nicht immer bzw, nicht bei jedem telefonat.
schmarren....
Gruß
ja was soll ich sagen, auch der SIM Tausch mit einer anderen SIM hat keinen erfolg gebracht, auch mit der bekomme ich teilweise diese Fehlermelung "Netzwerkfehler"....
komischerweise nicht immer bzw, nicht bei jedem telefonat.
schmarren....
Gruß
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
-
26 March 2012
Hallo ichduersiees147,
kommt der Netzwerkfehler immer am selben Standort oder an unterschiedlichen Orten? Bist du im 2G (= GSM) oder im 3G (= UMTS) Netz eingebucht wenn der Fehler kommt?
lg,
Christian
kommt der Netzwerkfehler immer am selben Standort oder an unterschiedlichen Orten? Bist du im 2G (= GSM) oder im 3G (= UMTS) Netz eingebucht wenn der Fehler kommt?
lg,
Christian
Antworten
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