Sehr geehrtes A1-Team,



Im März habe ich meinen Vertrag bei A1 verlängert und mir dabei ein Iphone 6s zugelegt, welches ich leider aufgrund eines Lautsprecherdefekts einschicken musste.



Am 28. Juni war ich im A1 Shop mein Handy wurde daraufhin unter Garantie eingeschickt, mit dem Hinweis die Reparatur würde etwa 2 Wochen in Anspruch nehmen.



Als ich feststellte, dass das Tracking nach dem Reparaturstatus nicht funktioniert, bin ich nach 3 Wochen wieder hin, um mich zu erkundigen - mit dem Ergebnis, dass es noch nicht hier sei und ich mit einem SMS verständigt würde, weshalb ein gelegentliches Vorbeischauen meinerseits überflüssig wäre.



Mittlerweile ist es jetzt August und ich frage mich tatsächlich, ob ich mein Smartphone jemals wieder sehen werde?



Lg