Frage zu Iphone 4

  • 15 December 2011
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Hallo miteinander,
ich habe ein Iphone 4 in der A1 Shop in Innsbruck gekauft und zwar ohne Vertrag.
Jedoch muss ich dazu sagen das ich in Deutschland Wohne.
Jetzt wollte ich natürlich mein neues Handy Benutzen jedoch kann ich damit nichts Anfangen.
Egal welche Karte ich reintue kommt folgende Meldung:
Zur Aktivierung eines iPhone können nur kompatible SIM-Karten eines unterstützten Mobilfunkanbieters verwendet werden. Bitte legen Sie die mit Ihrem iPhone gelieferte SIM-Karte ein oder wenden Sie sich an einen unterstützten Anbieter um eine Ersatzkarte zu erhalten.
Ich habe ja von der A1 Shop weder eine SIM-Karte erhalten noch sonstiges.
Heute war ich bei der Vodafone Shop die meinten die können dagegen nichts machen.
Danach habe ich bei Appel Angerufen und die meinten ich muss bei A1 Anrufen damit die mir es freischalten können.
Nun habe ich bei der A1 Angerufen und die meinten das die Kollegen im Shop mir vielleicht ein Gesperrtes Handy gegeben haben aber es sei kein Problem die können es Vorort freischalten.
Ich weiss nicht mehr was ich tun und machen soll.
Hab für denn Iphone Geld ausgegeben und dann es nicht mal Benutzen.
Also so toll finde ich diese Aktion absolut nicht.
So einfach und schnell kann ich auch nicht nach Innsbruck Fahren da ich 1. Berufstätig bin und 2. es liegt immerhin 4-5 Stunden zwischen uns.
Meine große und Bitte wäre an euch was ich nun machen könnte.
Liebe Grüße

1 Antwort

Hallo ErkanDuelger, willkommen in der A1 Support Community!

Wenn mich nicht alles täuscht, stehen wir beide hierzu schon in Kontakt via A1 Fanpage auf Facebook?

lg,
Robert

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