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Der große iPhone 6 Thread - iPhone Generation 8


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Hallo Leute!

Auch heuer möchte ich wieder einen Thread betreffend der kommenden iPhone Generation ins Leben rufen.
Diesmal geht es bereits um die achte iPhone Generation, dem iPhone 6 und einem möglichen, größeren, Zwillingsbruder.

War die Faszination für das iPhone 5S und 5C, zumindest hier im Forum, dem Thread betreffend dem iPhone 5 vor zwei Jahren, gefühlt bei Weitem unterlegen, scheint das iPhone 6 wohl wieder Potential zu haben, die Fans zu begeistern.

So wie es aussieht, erwartet uns ENDLICH ein größeres Display, Apple zieht da nach, wo andere Hersteller schon seit mehreren Jahren federführend produzieren.

Heuer will ich mich bei der Einleitung doch etwas kürzer halten, als im Jahr zuvor. Vor Allem deswegen, da es ja wohl nicht mehr all zu viel zu spekulieren gibt.
So viele Leaks wie dieses Jahr, gab es schon sehr lange nicht mehr.

Was erwartet Ihr euch vom iPhone 6 (vom neuen iPhone)?
Sollten die Gerüchte stimmen, ist es ein Produkt für Euch, oder wohl eher nicht, weil zu teuer?

Ich freue mich auch dieses Jahr wieder auf tolle Gespräche und Diskussionen.

LG Markus
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Beste Antwort von kohlmark 25 March 2015, 12:36

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454 Antworten

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Hi!

Geräte die durch einen A1 Vertrag bzw. durch MyNext etc. erworben wurden bzw. werden, haben zu 99,9% immer einen A1 - Simlock, das trifft auf alle Geräte, also natürlich auch auf das iPhone 6 zu.

Dass ein SIM-Lock ausfällt, kommt nur ausgesprochen selten vor, beispielsweise, wenn der Zeitraum zwischen Lieferantenlieferung an A1 und Auslieferung an den Endkunden sehr gering ist.

Im Grunde kannst du bzw. musst du jedoch immer mit einem SIM Lock rechnen.
LG Markus
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Um die mehrmals aufgetauchte Frage, ob die A1 Shops denn am FREITAG, Geräte verfügbar hatten, zu beantworten habe ich heute nachgefragt.
Da ich gerade dabei war, für den Geburtstag der Großmutter meiner Frau am Sonntag, Merci und Blumen zu besorgen, habe ich einen Abstecher in den A1 Shop - Innsbruck - EKZ DEZ gemacht und für Euch die Frage gestellt:
"Hattet ihr denn am Freitag überhaupt Geräte" - Antwort: JA
Zusatz:
"Ihr werdet sicher keines mehr da haben oder?" - Antwort: NEIN, natürlich alle weg (war aber nahezu klar, hätte müssen ein Zufalls- und/oder Glückstreffer sein)

Also JA, die Shops, oder zumindest (vermutlich) die größeren Shops in den Hauptstädten, hatten also gestern Geräte für Laufkundschaft, ohne Reservierung etc. definitiv lagernd.
Der Shop in Innsbruck EKZ DEZ, ist zudem einer der größten A1 Shops (flächen- u. mitarbeitermäßig) die ich kenne, er wurde erst vor nicht all zu langer Zeit vergrößert, eventuell auch deshalb.

LG Markus

Edit: Sry, ich hab es versucht, aber ich kann es mir leider doch nicht verkneifen, vor Allem, da die Vergleiche immer wieder gestellt wurden und muss den Beitrag daher doch noch wie folgt ergänzen:
Ich habe die gleiche Frage in einem Shop, von einem der größeren Mitbewerber gestellt, diese haben bis heute noch gar keine Geräte erhalten, außer einem Ausstellungsstück, auch keine Geräte für Reservierungen oder Vorabbestellungen - soviel zu den sachlichen Vorab - Kritiken, A1 wäre hinten nach,... 😉
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Hi alle!

Leider geht's hier in manchen Postings wie im Kindergarten zu, daher wieder ein paar Klarstellungen. Kommentare wie dieses
Funk77 schrieb:
Andererseits, bei derem Minimalgehalt garnichtmal so ein Wunder....
haben weder mit dem Thema etwas zu tun, noch führen sie zu einer Lösung. Zielt nur auf Provokation ab. So etwas dulden wir hier nicht. Klare Verwarnung!

szg2011 schrieb:
Und warum es "noch" nicht an die große Glocke gehängt wurde, sprich - in den Medien, Futurezone, derstandard etc . etc . etc...
War in all diesen Medien schon zu lesen - Lösung brachte es übrigens auch keine.

szg2011 schrieb:
Und diese Verunsicherung hier ...

Mitarbeiter A sagt - es wird verhandelt
Mitarbeiter B sagt - es wird nicht mehr verhandelt, quasi Pech für die A1 iPhone Kunden
Um wieviel eindeutiger möchtest du es noch haben? Ich habe in diesem Beitrag alles dazu gesagt, was wir derzeit wissen. Hast du dir den Beitrag überhaupt durchgelesen?

Grundsätzlich: Wir sind hier nicht im Kindergarten. Wenn man 1000x diesselben Fragen stellt kommt man auch nicht schneller ans Ziel (nach dem Motto: "Sind wir endlich da?").

Uns ist - und das schreibe ich auch nicht zum ersten Mal - vollkommen klar, dass die Problematik mit den Carrier Settings für jeden iPhone 6 User ein wichtiges Thema ist. Und dass ihr euch erwartet, das neue iPhone ohne irgendwelche Abstriche im A1 Netz nutzen zu können. Wir arbeiten bereits an Lösungen, wie die genau aussehen und vor allem auch wann sie kommen können wir derzeit einfach nicht sagen.

Sobald es neue Entwicklungen gibt, melden wir uns in jedem Fall hier!

lg Wolfgang

Ps.: Jedes weitere Geflame wird ausnahmslos gelöscht!
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eNj0r! schrieb:
Ahahahahahahaha wie lächerlich ist das von A1 bitte????????????
Was denn?
Dem Kunden gerade eben keine, wie hier ja schon oft reklamiert wurde, falschen Versprechen zu geben oder Hoffnungen zu machen?
Nachdem es betreffend der Partnerschaftsprobleme nun eben so zu sein scheint, wie vermehrt zu lesen ist bzw. es nun die womöglich daraus resultierenden Lieferengpässe gibt, wäre es doch Wahnsinn, dir einen, womöglich noch verbindlichen, Liefertermin zu nennen oder?

Du wärst vermutlich dann ebenso einer Derjenigen, der bereits am Vortag hier wieder leicht ärgerlich("ängstlich") postet, dass er noch keine Versandbestätigung bekommen hat und ab dem frühen Nachmittag des Liefertermins gegen A1 hetzt, weil eventuell keine Lieferung kam.

Nicht böse gemeint, aber sei mal ganz ehrlich, wär es nicht so? 😉
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Leider belügt die A1 Hotline vorsätzlich.
Mir z. B. versicherte ein Supportmitarbeiter am Samstag dass es garantiert am Montag rausgeht (iPhone 6 64 GB Spacegrey).
Am Dienstag rief ich nochmals an, da es natürlich noch nicht weg war.
Der Mitarbeiter versicherte mir diesmal explizit dass es bereits versandt wurde.
Heute (Mittwoch) rief ich wieder an, da noch keine Versandmail da war, woraufhin mir der 3. Mitarbeiter forsch sagte das dauert bis zu 6 Wochen und es wäre noch nicht versandt worden.
Vorsätzlich Kunden BELÜGEN ist eigentlich eine nicht akzeptable Frechheit...
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Funk77 schrieb:Jetzt wo so viele besstätigen dass A1 vorsätzlich seine Kunden belügt, schweigen die Admins auf einmal.
Aber hauptsache die Kunden als Lügner hinstellen....

Der Treat sollt besser in "Der große A1 Bes.....s!" umbenannt werden.
So nicht liebe Damen und Herren von A1!
A1 hat bereits zweimal hier Stellung bezogen und dabei ausdrücklich und unmissverständlich dementiert, dass Kunden vorsätzlich belogen oder irregeführt werden.
Bzw. dass es dafür bewusste Anweisungen im Service Team gäbe, um Kunden hinzuhalten.

Ich glaube nicht, dass ein drittes Statement einen anderen Inhalt hätte.

Als Moderator wäre ich es auch Leid, hier immer und immer wieder das Gleiche zu Posten. Was erwartet ihr von A1?
Einen neuen Post, aber nach dem Motto "Copy-Paste"?

Und selbst wenn Eure Annahmen der Wahrheit enstprechen würden, halte ich es für wenig realistisch, dass ein Unternehmen offiziell bekundet, dass Sie Kunden belügt.

Dass es einige Probleme betreffend des Releases gab und auch immer noch gibt, darüber sind wir uns wohl alle einig und auch A1 weiß das.
Drohungen mit möglichen Sonderkündigungen helfen aber wohl kaum, die Lieferung zu beschleunigen und ich glaube, dass das auch im Grunde jeder weiß.
Natürlich möchte man seinen Unmut kundtun, aber hier - zumindest gefühlt - agressiv zu agieren, ist sicher nicht die richtige Methode.

Und JA: Jeder kann den Unmut verstehen, JEDER, vor allem wenn man im Grunde gar keine Zuverlässigen Infos bekommt.
Aber Schimpfen machts nicht besser.
Vielleicht kann ja ein netter A1 Mod, wenn er hier das nächste Mal vorbeischaut, mal einen Blick auf deine Bestellung werfen und dir eine PN schicken.
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Funk77 schrieb:Jetzt wo so viele besstätigen dass A1 vorsätzlich seine Kunden belügt, schweigen die Admins auf einmal.
Aber hauptsache die Kunden als Lügner hinstellen....

Der Treat sollt besser in "Der große A1 Bes.....s!" umbenannt werden.
So nicht liebe Damen und Herren von A1!
So aber auch nicht, mein lieber Funk77! Diese Community ist in erster Linie für den Austausch unserer Kunden untereinander gedacht - insofern wirst du dich etwas gedulden müssen, wenn du eine Antwort von uns möchtest. Ein sachlicher Ton schadet dafür bestimmt auch nicht - schließlich sind war alle erwachsene Menschen und eine Community lebt von einem respektvollen Umgang.

Hier noch der Link zu den Nutzungsbestimmungen und der Netiquette: Nutzungsbedingungen A1 Community!

Konrekt zu deinem Anliegen: Ist für uns schwer nachvollziehbar, da deinem Community User keine A1 Rufnummer hinterlegt ist. Wenn du das unter deinen Daten im mein A1 Bereich nachholst, sehen wir es uns gerne an!
schwaigs schrieb:1. wann kommt mein iphone bei mir an?
2. funktioniert dann alles?
3. was hat es mit dem irreführenden auskünften auf sich?
1. Du hast die 64GB Version bestellt. Bei dieser Version bekommen wir leider regelmäßig nur sehr geringe Stückzahlen arbeiten die Bestellungen nach der Reihe ab. Im Moment kann ich dir leider keinen konrekten Termin nennen.

2. Ja. Bis auf Visual Voice Mail (an einer funktionierenden Version für iPhone 6 und iPhone 6 Plus arbeiten wir gerade) und den Umstand, die APN Einstellungen vorerst selbt eintragen zu müssen.

3. Ich finde es genauso schlimm wie du, dass du mehrfach unterschiedliche Auskünfte bekommen hast. Es ist vollkommen klar, dass das nur zu Ärger und Verwirrung führt. Ich möchte nur nochmal betonen, dass dich hier kein Mitarbeiter vorsätzlich anlügt - das ist nicht unser Stil und außerdem haben wir nichts davon. Die nächste Beschwerde wird dann ja nur umso größer.

lg Wolfgang
So ging es mir gestern auch. Aus meiner Zeit als Mitarbeiter bei einem der grossen Mobilfunkanbieter weis ich noch, das man damals strikt an die Preise von Apple gebunden war.Mir ist nun nicht klar wie es sein kann, das die Geräte bei A1 mehr kosten, als bei Apple selbst.Warum sollte ich meinen Vertrag um zwei Jahre verlängern und meine Mobilpoints (sog. Treuepunkte) einlösen wenn ich das Gerät zum günstigeren Preis, ohne Bindungen, ohne SIMlock und mit besseren Garantie/Austauschservice im Falle von Defekten bekomme?Wozu sammle durch meine Treue Mobilpoints, und verlängere meinen Vertrag, wenn ich nichts dafür bekomme? Wo genau ist die Gegenleistung, wenn ich den Vertrag im Geschäft oder in Onlineshop unterschreibe?Ist dies dann überhaupt noch haltbar? Heist es dort nicht, dass ich für die Einlösung meiner Punkte, sowie die Verlängerung meiner Bindung für 2 Jahre ein Gerät zu vergünstigten Konditionen bekomme?Je nachdem, wieviele Punkte eingelöst werden, sind die Geräte jedenfalls immernoch teurer, als der offizielle Preis es eigentlich vorgibt!Eine Stellungnahme seitens A1 wäre hier sicherlich bitter nötig. Denn als Businesskunde Frage ich mich jetzt schon, wozu ich über 22.000 Punkte gesammelt habe, wenn die Gerätepreise dann schnell mal angehoben werden und die Punkte plötzlich nicht mehr viel wert sind...
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Nachdem ich nun fast alle 5 Minuten Mails betreffend neuer Posts hier bekomme, in denen oftmals Unmut betreffend fehlender Infos kundgetan wurde, habe ich versucht mich etwas umzuhören.
Ich habe im Raum Innsbruck 3 verschiedene A1 Shops besucht und für Euch jeweils 3 Fragen gestellt und wie folgt Antworten erhalten:

Wieviele Geräte werden (in etwa) erwartet?

Shop 1 u. Shop 3: "Wissen wir erst, wenn wir die Geräte erhalten - falls wir sie erhalten?!"
Shop 2: "Kann ich nicht genau sagen - ich frag den Kollegen - Kollege: Kann man nie genau sagen, aber im Regelfall sind es oft so an die 15-20 Stk pro Modell, je nachdem wie das gestückelt wird, das macht die Zentrale oder so, da wissen wir vorher selten was und kriegen auch nicht viel Infos"

Wann erhalten die Shops die Lieferungen?

Shop 1, Shop 2, Shop 3 (Nahzu einheitlich): "Die Lieferungen werden oft gar nicht vorab avisiert, wir sehen das dann, wenn wir die Pakete öffnen, meist am Vortag abends oder ganz zeitig morgens. Hängt auch vom Lieferdienst ab"

Sind alle Modelle ausreichend verfügbar?

Shop 1: "Wie Sie ja sicher wissen, sind die Modelle fast jedes Jahr noch am gleichen Tag vergriffen, kann aber sein, dass mal das eine oder andere Gerät liegen bleibt, einfach vorbeischauen und nachfragen, reservieren können wir nicht" (Wollte ich aber auch gar nicht 🙂 )
Shop 2 u. 3: "Sie kennen das ja, die Dinger sind fast immer gleich mal weg. Wann wir dann wieder Neue bekommen, wissen wir auch nie"

Fazit: Auch die Shops können in der Tat kaum Auskünfte geben. Die drei gewählten Shops besuche ich regelmäßig auch dienstlich, manche Shopmitarbeiter kennen mich zumindest schon vom Sehen und sind zumindest meist so offen, dass sie mir gestehen, dass Sie Dinge nicht sagen dürfen, falls dem so sein sollte.

Ich gehe also prinzipiell davon aus, dass die spärlichen Infos und somit der Gesamteindruck stimmt. Natürlich kann man sich immer irren, aber es stimmt auch mit den Erfahrungen der anderen Poster hier überein.

Edit: Natürlich konnte ich nicht in jedem Shop mit dem Filialleiter oder dem wohl "Meistwissenden" des jeweiligen Shops sprechen, ich habe mich angestellt und denjenigen befragt, bei dem ich am Ehesten an die Reihe kam. Somit kann es sein, dass vielleicht manch einer im Shop mehr gewusst hätte, wobei ich den Eindruck eher nicht hatte.
Zudem sei erwähnt, dass auch nicht jeder Shop Mitarbeiter ein iPhone- Fan/Freak/Liebhaber/Kunde ist und es somit auch sein kann, dass sich die Mitarbeiter mit den Infos zufrieden geben, die sie selbst bekommen, sich aber nicht unbedingt über alle Maßen in Eigenregie zusätzlich informieren 🙂
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Floridsdorfer77. schrieb:Bitte das Geflame gegen A1 und die Mitarbeiter sowie die Diskussion um die Befindlichkeiten des Mitbewerbs (Modellpalette, Preise, Tarife etc.) zu unterlassen. Wir wollen in der A1 Support Community möglichst sachlich bleiben und uns zu Produkten/Themen rund um die Marke A1 austauschen. :)
Ein wahres Wort! Danke :-)

Zudem verstehe ich sowieso nicht, warum sich derartiger Unmut immer (einzig) gegen die Mobilbfunkbetreiber richtet, nur weil diverse Webseiten mutmaßlich bessere Informationen bieten, heißt das noch lange nicht, dass die Informationen auch zutreffend sind oder dort in der Tat alles besser klappt als hier.
Immerhin ist es ja am Ende Apple, die wenige Geräte ausliefern, bzw. dadurch bewusst derartige Medienpräsenz schüren.
Welche Maschinerie da tatsächlich im Hintergrund am werkeln ist, darüber kann man am Ende ja bestenfalls spekulieren :-)

Edit: Zudem möge man in Betracht ziehen, wieviele Kunden sich hier (möglicherweise) NICHT Melden, weil alles korrekt funktioniert. Im Vergleich zum iPhone 5 Thread vor 2 Jahren ist es hier noch auffällig "ruhig" was Bestellprobleme betrifft.
Im Regelfall kommt man ja nur mit der Mehrzahl jener Kunden ins Gespräch bei denen es leider Probleme gibt.

LG Markus
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danielz92 schrieb:Habe auch vorhin mit unserem Postboten gesprochen und der sagte mir, dass er heute keine A1 Pakete ausliefert (Liefergebiet Wien/Mödling)..war wohl nix A1..
Nicht mit dem Postboten sprechen, die kennen sich nicht aus. Einfach an den Briefträger wenden ;)

Was ich ja bei euch allen nicht verstehe, kann man nicht ein paar Tage warten. Ist das iPhone 6 wirklich so wichtig? Also ich hab andere Sorgen und mein 4S funktioniert noch prima, somit spar ich mir die mindestens 699 Euro und lad meine Familie zum Essen ein. Da freuen sich dann mehr.....
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So und mit solchen nicht zielführenden Aussagen und Hetzerein machen wir hier nun schluss, das führt genau zu gar nichts.

Wenn ihr Frust ablassen wollt, dann schnappt euch ein großes Kissen und haut da rein, hier verbal um sich zu schlagen ist keine Lösung.
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Deniz2304 schrieb:Ist bei eurem Iphone 6 auch so das der Empfang ständig zwischen 3G und EDGE wechselt ich habe mit Iphone 5s solche Probleme nicht gehabt.
Kann das mit der fehlende Carrier Update zusammen hängen?
Dort wo ich früher ohne Problem telefonieren können habe, habe ich jetzt immer wieder Empfang Aussetzer.
Hi!

Ich kann bei mir keine Probleme mit dem 3G Empfang festellen.
Ich habe absolut keine Verbindungsprobleme. Habe für dich auch meinen Arbeitskollegen befragt, auch bei ihm alles tadellos.
Wir beide arbeiten und wohnen beide jedoch in Innsbruck, sprich in einem überall mehr als ausrreichend versorgten Gebiet.
Hier sind EDGE Verbindungen generell selten.

Auf das Carrier Update denke ich, ist das sicher nicht zurückzuführen.
Dieses Update übermittelt ja lediglich Informationen zu Einstellungen um sie eben nicht manuell konfigurieren zu müssen.

LG Markus

@ A1: Danke für deine/eure Stellungnahme 🙂
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schwaigs schrieb:
kohlmark schrieb:
@ A1: Danke für deine/eure Stellungnahme :-)

ich erspare mir und euch nun jegliches Kommentar zu diesem Satz....


Keine Sorge, ich komme mit Kritik schon klar (insofern es die Nutzungsbedingungen erlauben und es mit der Sache zu tun hat, sprich in den Thread passt und keine unnötige Schärfe hier rein bringt).
Ganz unkommentiert lasse - ich persönlich - das jedoch nicht stehen (insofern ich deine Antwort so verstehe wie ich es tue) denn:

Es wurde Feedback gefordert, es wurde Feedback gegeben.
Jedem war klar und jeder wurde von mehreren Foren Mitgliedern und freien Mods darauf hingewiesen, dass es wohl kaum viel Sinn machen würde, wenn A1 sich jeden zweiten Tag selbst zitieren muss, ohne Neues hinzufügen zu können, nur damit hier eine Stellungnahme steht.
Wenn es Neues gibt, wird Neues berichtet.
Da ist es besser, A1 nutzt die Zeit stattdessen um am Problem zu arbeiten.

Mich für ein Feedback zu bedanken sehe ich einerseits als mein gutes Recht an, andererseits bestätigt es nur, was bereits unzählige Male hier steht und zwar in jedweden Belangen - rein inhaltlich zur Sache, als auch kritisch zur Umgangsform im Thread.
schwaigs schrieb:
Liebe Mods, wäre denn einer von euch so nett und würde mir Auskunft geben, warum meine Mail zu dieser Thematik an den Kundensupport, welche ich vor 2 Tagen geschrieben habe, noch immer nicht beantwortet wurde? Hier die Bearbeitungs-Nummer 84000632815.

Eine Bearbeitungszeit bei Anfragen via Kontaktformular von bis zu 3 Tagen ist oft durchaus durchschnittlich, bis zu 5 Tage noch gelegentlich (noch) normal.

Ein Mod kann und wird dir vermutlich auch diesbezüglich nachsehen, wenn er das nächste Mal hier im Thread unterwegs ist, aber auch dies kann etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Wäre auch möglich, dass du zwischenzeitlich bereits eine Antwort auf deine Anfrage im Kontaktformular bekommen hast.
Die Anfragen dort gehen den Forenposts vor.
Wie ein Mod das mal so nett formuliert hat, im Forum stehen wir etwas am "Ende der Nahrungskette" sozusagen :-)

LG Markus
Zitat gekürzt auf relevante Stellen, um Übersichtlichkeit zu verbessern. Bitte die Zitate nicht unnötig aufblasen, sondern nur die entsprechenden Stellen verwenden, auf die man eingeht, sonst blasen sich bei den Zitaten von den Zitaten die Posts zusehr auf.

kohlmark schrieb:
schwaigs schrieb:
Liebe Mods, wäre denn einer von euch so nett und würde mir Auskunft geben, warum meine Mail zu dieser Thematik an den Kundensupport, welche ich vor 2 Tagen geschrieben habe, noch immer nicht beantwortet wurde? Hier die Bearbeitungs-Nummer 84000632815.

Eine Bearbeitungszeit bei Anfragen via Kontaktformular von bis zu 3 Tagen ist oft durchaus durchschnittlich, bis zu 5 Tage noch gelegentlich (noch) normal.

Ein Mod kann und wird dir vermutlich auch diesbezüglich nachsehen, wenn er das nächste Mal hier im Thread unterwegs ist, aber auch dies kann etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Wäre auch möglich, dass du zwischenzeitlich bereits eine Antwort auf deine Anfrage im Kontaktformular bekommen hast.
Die Anfragen dort gehen den Forenposts vor.
Wie ein Mod das mal so nett formuliert hat, im Forum stehen wir etwas am "Ende der Nahrungskette" sozusagen :-)

LG Markus

habe soeben eine Antwort erhalten
Benutzerebene 1
Da heisst es nurmehr: Abwarten und Tee trinken.
Ich habe am 30. September eine "Reservierung" für 2 iPhones 6 durchführen lassen und harre auch der Dinge die da kommen mögen.
Da wir ohnehin Handies haben so werden wir es erwarten biss die neuen lieferbar sind. Gut Ding braucht eben Weile.
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@kohlmark: dass A1 den Verkaufsstart bzw die Kundenbetreuung zum Start dieses Jahr total vermurkst hat hat nichts mit Apples Lieferpolitik zu tun! Man sieht ja, dass Andere es anscheinend besser können! Von Apple selbst brauchen wir erst gar nicht reden! Hab meines im Store in München reserviert und abgeholt, das Ganze hat mich keine zehn Minuten im Store gekostet und auch die Lagerbestände sind dort jederzeit einzusehen.A1 hat das in den letzten Jahren eigentlich auch immer ganz gut hinbekommen, nur heuer eben nicht. Wer sich besser bezahlen lässt als die Konkurrenz muss auch besser sein als diese sonst sind die Kunden eben weg!
Benutzerebene 2
Naja an Apple liegts sicher nicht, dass A1 die E-Mails, für die man sich auf der Webseite angemeldet hat, nicht oder nur teilweise aussendet. Oder dass der Verkaufsstart in den Shops österreichweit anscheinend nicht einheitlich am Freitag war (wie angekündigt) sondern, zumindest teilweise, die Geräte schon Donnerstag verkauft wurden und die Kunden darüber in keinster Weise informiert wurden. 
Dann noch die Geschichte mit den Preisen... wie kann man für ein iPhone mit Punkteeinsatz und Tarifverlängerung um 24 Monate mehr zahlen, als wenn man es frei vom Hersteller kauft? 
Für mich geht es hier auch garnicht um die Konkurrenz, da ich mich (bis jetzt) noch nicht damit beschäftigt hatte. 
Da aber aus einigen Kommentaren hier und auch in meinem privaten Umfeld eine klare Tendenz als Reaktion auf das Verhalten beim Verkaufsstart, die Gerätepreise und die Tarifpreiserhöhungen zu erkennen ist, ist auch das Argument "Bestes Netz in Österreich" als Kundenbindung aus meiner Sicht nicht mehr ausreichend. Außerdem wurden ja, wie bereits oben erwähnt, die Tarifpreise in diesem Jahr schon drastisch erhöht, auch bei Bestandskunden (bei diesen zwar nur um einige Euros aber trotzdem). Womit lässt sich das rechtfertigen, wenn der Service derart nachlässt?
 
All das zusammen ergibt jetzt einfach ein sehr schlechtes Bild von A1 und ich bin persönlich auch sehr enttäuscht, dass hier auf diesen bislang 16 Seiten, mit überwiegend negativer Kritik, keine Stellungnahme von A1 zu finden ist (bis auf die Zensur im Hinblick auf die Nutzungsbedingungen). 
Ich möchte natürlich auch nicht alles schlechtreden, denn mit der Netzqualität bin ich sehr zufrieden. Aber das ist jetzt auch schon alles! Bis zum Jahresbeginn war ich auch von Service begeistert und mit den Preisen einverstanden. Leider hat sich das jetzt geändert.
Ich warte seit einem Monat auf mein iphone 6 64 GB spacegrau
 
Unglaublich die Wartezeit, da half auch keine Beschwerde bei der Hotline Das kann ja nicht sein das A1 die Handys nicht vom Hersteller bezieht.
 
Der Kunde muss halt wieder für die Fehler ausbaden...
 
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Ich hab garnicht angestanden 🙂 Der Lauch in Deutschland war am Freitag, hab meines Montagfrüh über "Reservieren und Abholen" online reserviert und dann im Store abgeholt! Dort hat mich das keine zehn Minuten gekostet, da es getrennte Schalter für Reservierungsabholer und Laufkundschaft gibt.
 
Grundsätzlich war ich immer mit A1 zufrieden, super Netz, toller Service, annehmbare Preise. Die letzten beiden Variablen haben sich aber im Laufe dieses bzw. des letzten Jahres drastisch geändert, deshalb mein Ärger. Die übertriebene Überheblichkeit wie die Kunden jetzt zum iPhone-Start behandelt wurden oder noch immer werden, hat für mich persönlich das Fass zum überlaufen gebracht.
 
Wenn man bedenkt, dass für den Einsteigertarif für Smartphones, den man eigentlich zwingend benötigt wenn man sich ein iPhone jetzt bei A1 kauft, € 34,99 pro Monat (!!!!!!) zu berappen sind, wird mir ganz anders! Zumal die angesprochenen Mitbewerber da doch deutlich drunter liegen! Selbst nachdem diese auch die Preise angezogen haben.
 
Dann noch den Start derart zu verbocken und die eigene, oft seit Jahren bis hin zu Jahrzenten treue, Kundschaft so zu verärgern und sich dazu nicht zu äußern ist für mich persönlich eine Frechheit und enttäuscht mich - selbst wenn mich der Verkaufsstart nicht betroffen hat. Das bin ich vom Mobilfunkbetreiber Nummer 1 in Österreich anders gewohnt.
 
Und jetzt lehn ich mich mal zurück und bin gespannt welche Erkenntnisse zu Lieferungen, Bestellinformationen, etc. hier noch gepostet werden. 🙂
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Mole_123 schrieb:Wir haben hier so Business Replacement "Gutscheine". Der ist allerdings nur bis Ende November gültig... [...] Wenn ich den Gutschein nicht einlösen kann bis dahin wird er aber verfallen...
Den Gutschein kannst du fast bei jedem A1 Partner einlösen. Ob das online geht (Vorbestellung), leider keine Ahnung.
Erkundige dich, falls es knapp wird, beim Business Service Team unter 0800 664 800.
Wenn der Gutschein verfällt und nicht gebraucht wird, kann er sicher wieder neu ausgestellt werden, das "Guthaben" verfällt ja nicht einfach so, erst wenn man es einlöst.
Hallo!
 
Ich verfolge diesen Thread seitdem das iPhone 6 vorgestellt worden ist und möchte nun auch meinen Senf dazugeben ;)
 
Ich bin schon seit ca. 11 Jahren bei A1 und war bis jetzt auch so zufrieden. 
Mein letztes Handy war das iPhone 5 über die Next-Option (davor ein iPhone 4s, auch von A1) und war auch im Allgemeinen sehr zufrieden mit A1.
Aber jetzt?
 
- Ich würde nur 20€ weniger zahlen bei A1 für ein iPhone 6 (mit SIM-Lock!) als beim Apple direkt, wäre aber zusätzlich noch im Minus mit den Mobilpoints UND wäre noch zusätzlich 24 Monate lang gebunden!
(Die Aussagen von vielen A1 Mitarbeitern hier im Forum, dass der Handypreis abhängig ist vom Tarif & Mobilpoints habe ich schon so oft gehört. Aber es tut nichts zur Sache, wenn man den 55€/Monat Tarif nimmt und trotzdem das Handy teurer ist als auf dem freien Markt)
 
- Diese "Info"-Mails, die man nie bekommen hat. Zuerst konnte man sich "vorregistrieren" für weitere Informationen. Keine Mail bekommen. Danach konnte man sich für Informationen zum Online Shop-Verkauf registreieren. Wieder nichts bekommen. Ich weiß, dass in meinem Bekanntenkreis niemand diese Infomail bekommen hat. Nein, man muss erst über die Zeitung am Donnerstag erfahren, dass der Verkauf schon gestartet ist?
 
- Niemand von den A1 Mitarbeitern weiß etwas genaueres (über Lagerbestand, wann die nächste Lieferung kommt ...) Weder im Shop selbst noch bei der Service Hotline wusste niemand genaueres. 
 
Soweit ich mich erinnern kann, lief es ziemlich gut beim iPhone 5-Launch. Warum wurde diesmal so vieles verbockt? Die Konkurrenz hat es ordentlich hinbekommen (z.B. haben ein paar Bekannte es über den OnlineShop von anderen Anbietern bestellt und ihr iPhone 6 schon erhalten) und es kann keiner sagen, dass es am Apple lag... Warum sind die Next-Preise so hoch? Ich würde eine Preisanpassung verstehen. Aber, dass die Handys mit SIM-Lock, mit Bindung und mit den Mobilpoints teurer sind als die beim Hersteller direkt? Das verstehe ich nicht.
 
Ich wünschte, A1 würde diesbezüglich eine Erklärung abgeben.
 
 
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Hallo monsi1

Wenn du auf gewisse speziele Dienste von Apple verzichten kannst, dann gibt es keine Probleme!
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Hi alle!
Nuovomatic schrieb:oder warum bezahlt man für services wie vvm gebühren, die dann aber nicht geleistet werden?) wurde nicht geantwortet!
Den Service kannst du jederzeit abbestellen - ruf uns einfach unter 0800 664 100 an.
Nuovomatic schrieb:Auch würde ich gern wissen, wann endlich ein passendes Carrier File zur Verfügung gestellt wird! Wenn ich das Gerät bereits seit zwei Wochen habe, kann das für A1 doch nicht so ein Problem darstellen, da die das iPhone dann vermutlich schon um einiges länger zumindest zum Testen zur Verfügung haben!
Wir hoffen natürlich eher früher als später, da das auch für uns keine optimale Situation ist - genauen Termin dafür haben wir leider nicht.
Nuovomatic schrieb:Darüber hinaus würde mich interessieren, warum die E-Mail Benachrichtigungen, für die man sich anmelden konnte, nicht versendet wurden!
Die Aussendung ging raus - vielleicht ist es in deinem Fall im Spam Ordner gelandet. Ich habe mich testweise damals für 5 Mailadresse vorgemerkt und bekam auf alle die Benachrichtigung.
awinkler schrieb:Habe also wieder meine Punkte mit den Preisen verglichen als mir aufgefallen ist, das die iPhone 6 Geräte scheinbar wieder teurer geworden sind. In meinem Fall sind es ca 20-30€ mehr bei den gleichen eingesetzten Punkten.
Letzte Woche gab es noch die Aktion "2.000 Mobilpoints bei MyNext geschenkt" - diese Aktion ist seit 01.10.2014 vorbei. Da jetzt der Bonus wieder die gewohnten 1.000 Mobilpoints beträgt, wirkt der Gerätepreis um 15 Euro höher als im September.
berndbrot88 schrieb:auch mir ging es genauso damals beim lumia 930, ich wurde ständig belogen von den mitarbeitern, von wegen mein handy sei bereits zu mir unterwegs, oder gerade im versand usw usw.
Ich kann jeden Ärger über lange Wartezeiten verstehen - steht vollkommen ausser Frage. Was wir aber nicht tun, ist unsere Kunden zu belügen: Wir können bei manchen iPhone Versionen schlicht nicht genau abschätzen, wann wir sie versenden können.

Dazu habe ich aber eine gute Nachricht: Voraussichtlich morgen werden die offenen Bestellungen für das iPhone 6 Plus 16GB abgeschickt. Nur bei den iPhone 6 64GB wird es mit dem Versand noch etwas dauern, da wir von dieser Variante laufend nur sehr geringe Stückzahlen bekommen.

lg Wolfgang
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Nuovomatic schrieb:aufgeklärt! Er meinte A1 wolltr irgendwelche Auflagen von Apple nicht mehr erfüllen
Für mich persönlich: Nachvollziehbar.

Ich arbeite in einem IT Dienstleistungsunternehmen, dass unter Anderem auch mit gewissen Herstellern eine Servicepartnerschaft genießt und in deren Auftrag für Endkunden Garantiereparaturen für Computer- u. Druckerhardware übernimmt.
Vor etwa 3,5 Jahren, als der Apple Hype, spätestens nach dem iPhone 4, kaum noch aufzuhalten war, überlegten wir auch, ob wir uns nicht ebenfalls um eine Servicepartnerschaft mit Apple bemühen sollten, obwohl das eigentlich so überhaupt gar nicht in unser Marketing Portfolio passte.
Zumindest zum damaligen Zeitpunkt aber, gab es gewisse Aspekte die dafür sprachen, sowohl was Prestige betraf als auch die Bedienung unserer Kunden sowie neu Kunden Aquise.

Ich persönlich war bei den Erstgesprächen nicht dabei, aufgrund der jedoch schon im Vorfeld ersichtlichen Auflagen, kamen die Verhandlungen sozusagen nicht mal in die zweite Runde.
Klar habe ich aus diesem Grund auch keine Details, was genau zu erfüllen wäre, außer dass es - zumindest damals - für den Servicepartner extrem teuer war und kaum etwas abwarf, im Besonderen nicht, wenn man nicht genug an Masse gewinnen konnte, aber die Gesamtsituation bot ein relativ klares Bild.

So überrascht es mich überhaupt nicht - Apples Arroganz ist ja auch nicht gerade unbekannt - wenn mal ein Servicepartner NEIN sagt.

Was natürlich nun genau im Falle von A1 passiert ist und ob das überhaupt etwas damit zu tun hat, kann man natürlich nie wissen :-)

Wie schon mal festgestellt ist es eben vor Allem schade, dass es nun der Endkunde zu spüren bekommt, der natürlich am Ende am Allerwenigsten dafür kann und der Unmut natürlich gefühlterweise vollständig auf A1 zurückfällt.

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