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Der große iPhone 6 Thread - iPhone Generation 8



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Benutzerebene 2
@kohlmark: Ja, aber einen Tag (nichtmal mehr einen Tag) vor dem Release? Da sollten doch schon alle Shops ihre Iphones haben für morgen. Versteh ich trotzdem nicht ganz wie sie sowenige Stunden vor dem offiziellen Start immer noch nicht wissen wieviel sie bekommen.

Ich denke einfach, sie dürfen es einfach nicht sagen und punkt!

Die müssen doch jetzt bitte schon die Lieferungen bekommen haben......
Erstmal vielen Dank für die Mühe, dafür hast dir einen Kudo verdient! :)

 

Dass die Shops immer nur geringe Anzahl bekommen, war glaub ich, schon immer so. Ich habe gestern in einem A1 Shop bei mir in der Nähe (Burgenland) nachgefragt, die bekommen anscheined gar nur knappe 10 Stück. Und davon nur iPhone 6, keine iPhone 6 Plus.

 

Was mich immer noch wurmt ist der Online-Shop. Gestern wurde damit geworben, dass die Geräte ab 24.09.2014 im A1 Online Shop KAUFEN kann, da war nicht die Rede von vorbestellen oder: bestellt das neue iPhone am 24.09 und ihr bekommt es erst Ende Oktober. Zwischen kaufen und vorbestellen liegen, zumindest bei meiner Auffassung, welten.

 

Ein Kollege von der Serviceline versicherte mir gestern widerrum, dass ich zu 100% mein Handy am Freitag in den Händen halten werde, da ich einer der ersten Vorbesteller war (17:35) beim iPhone 6 Plus.

Der Kollege im A1 Shop sagte: dass die iPhone 6 Plus gar erst im Oktober verfügbar sind?!

 

Ich glaub da hat wirklich jeder andere Informationen.

 

mfg
Ich frage mich die ganze Zeit ob schon wer eine Versandbestätigung erhalten hat
Benutzerebene 7
Thomas19_89 schrieb:Ich denke einfach, sie dürfen es einfach nicht sagen und punkt!

Die müssen doch jetzt bitte schon die Lieferungen bekommen haben......

Wie gesagt, ich kann beides nicht ausschließen, es war nur mein rein persönlicher Eindruck, den ich erhalten habe und den ich an euch weitergeben möchte.

Natürlich will man vielleicht auch vermeiden, dass die Shops "überrannt" werden, etc. ich weiß es nicht.

Ich wollte euch die Erfahrungen nur mitteilen, auch wenn ich weiß, dass sie unterm Strich nicht weiterhelfen.



Die Besuche fanden um etwa 09:30, 10:45 und 12:00 statt. War etwas Herumfahren dazwischen, (IBK West - Völs, Innenstadt, IBK-Ost DEZ etc.) Kam leider erst jetzt nach Hause um das Notierte abzutippen.



Sry

LG Markus
Also der Post von obi80 trifft's eigentlich auf den Punkt, wär wirklich interessant, ob es überhaupt schon wen gibt, der eine Bestätigung erhalten hat?!
Benutzerebene 7
Ich habe mit Verwunderung zudem eben festgestellt, dass der Link zu den iPhone Modellen sozusagen "tot" ist.

Wähle ich den Shop manuell in der Rubrik "Handys & Tarife" - "Handy mit Vertrag" an, sind sie nicht gelistet, zudem fehlt bei den 5S Modellen sogar das Produktbild, nehme ich den Link im Banner auf der Hauptseite und dann "Modell wählen und online bestellen", wird die Seite teils nicht gefunden, teils steht bei allen Geräten 0 EUR, teils stürzt die Seite ab.

Also in etwa die gleichen Probleme wir vor 2 Jahren :-)

Ach,... waren das nocH zeiten 😛
also ich habe es gestern auch gegen 17:40 als (wie ich denke) einer der ersten, da die Mail von A1 sowie die Serverprobleme erst später entstanden und ich habe auch noch keine Lieferbestätigung erhalten.

 

Gesterm meinte eine Dame im Chat, dass eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen besteht. Heute konnte eine andere Dame gar nichts mehr dazu sagen und sprach von bis zu 6-7 Wochen.

 

Ich warte jetzt noch ab, aber sollte das iPhone nicht bis spätestens nächste Woche da sein werde ich es definitiv stornieren und es mir über Apple direkt holen, da ich die Preis sowieso schon mehr als lächerlich finde bei A1.

 

 
So mies wie beim jetzigen iPhone war die Abwicklung noch nie. Ich hab seit dem 4s alle Handys von Start weg gekauft (damals wars immer ab 0:01) da waren zwar die Server IMMER überlastet, ABER: man wusste wann man sein Handy bekommt, weil es extra dabei gestanden ist (z.b: Lieferbar in 2-3 Wochen).

 

Was ich mittlerweile vermute ist, dass A1 die Handys noch gar nicht verschicken darf, sondern erst ab morgen, weil so war's bis jetzt immer bei mir: von Donnerstag auf Freitag bestellt, Freitag oder Montag verschickt, Montag bzw spätestens Dienstag hatte ich mein neues Handy.

 

Sind zwar nur Vermutungen (und von denen gibt es mittlerweile viele 🙂 ) aber es könnte möglich sein.

 

Das die A1-Shops sehr geringe iPhones auf Lager bekommen/haben war leider schon immer so. Was mir der Shopmitarbeiter noch mitteilte: anscheinend bekommt A1 nächste Woche dann die nächste Großlieferung von Apple von 3000 Stück, ob das jetzt stimmt sei dahingestellt..

 

mfg
Benutzerebene 2
Mir hat man gesagt (nicht in einem Shop, sondern aus informierten Kreisen), dass die nächste Lieferung erst in zwei Wochen eintreffen soll. Wie vorher schon erwähnt wird es in den Shops morgen keine Geräte geben, da diese bereits heute verkauft wurden.Muss aber nicht überall in Österreich gleich sein!
Benutzerebene 1
So, der Optimist spricht nochmal!Kann mir nicht vorstellen dass A1 sein gesamtes Kontingent noch vor offiziellen Verkaufsstart verpulvert hat!Sie haben ja auch nicht am Mittwoch alles verkauft!Die ham sicher genug im Lager!Aber morgen wissen wir mehr!
Benutzerebene 2
Laut meinen Infos die ich nicht anzuzweifeln wage, gibt es zumindest in mehreren A1 Shops morgen definitiv keine Geräte. Mittwoch abend wurde für die Shop Mitatbeiter überraschend der Verkauf für heute früh bekanntgegeben! Ich weiß, dass in den erwähnten Shops zwischen 10 und 20 Geräte verfügbar waren, welche bereits weg sind.Die nächste Lieferung (angeblich wieder eine geringe Stückzahl) soll laut den Infos erst am Freitag in zwei Wochen kommen. Aber ich kann auch nur schreiben was mir gesagt wurde.
Also ich wollt gestern Nacht die Bestellung bei a1 stornieren dann kam die Mitteilung Stornierung nicht mehr möglich bereits in Vorbereitung versand, hab erst gestern Mittag bestellt.
Es weiß nicht zufällig einer wann man sich das iphone 6+ 64GB version bestellen kann oder?Wollte noch die 2K mobilepoints september aktion miteinlösen
Guten Morgen,

 

die Bestellung muss nicht storniert werden, wenn Sie die Bestellung NICHT annehmen, wird sie automatisch zurückgesendet und die eingesetzten Mobilpoints werden nach einiger Zeit wieder ausgeglichen 🙂
Geflame und die Befindlichkeiten des Mitbewerbers entfernt.



Wollte auch stronieren, da sich bisher nichts bei der Bestellung getan hat. Habe per Neuanmeldung bestellt, der Storno geht aber trotzdem nicht.



xxx



Nachdem ich aber auch ein Note 3 habe mir da aber das Android 4.4. nicht so taugt wie das iOS, hätte ich eben gerne ein größeres Telefon mit einem vernünftigen (zumindest meiner Meinung anch) Betriebssystem.

lg
Habe soeben doch noch erfolgreich stornieren können!!!!
Benutzerebene 7
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Dieser Beitrag wurde von einem Moderator entfernt, da die Befindlichkeiten des Mitbewerbers in der A1 Support Community nicht interessieren.
Bin da skeptisch, da beim Lieferstatus immer noch steht: Ihre Bestellung wird gerade bearbeitet! Und das steht eigentlich schon seit der Bestellung unverändert dort......
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Bitte das Geflame gegen A1 und die Mitarbeiter sowie die Diskussion um die Befindlichkeiten des Mitbewerbs (Modellpalette, Preise, Tarife etc.) zu unterlassen. Wir wollen in der A1 Support Community möglichst sachlich bleiben und uns zu Produkten/Themen rund um die Marke A1 austauschen. 🙂
Ja aber warum kann nicht ein Mitarbeiter einfach sagen was Sache ist. Dann würden sicher einige Einträge sich erübrigen.
Sorry, nach der ganzen Aufregung die letzten Tage ist dies untergegangen, ich werd mich natürlich dran halten, versteht sich von selbst ;)

 

Aber von einer Sendebestätigung ist anscheined jeder noch meilenweit entfernt?

Wie siehts überhaupt mit Mitgliedern aus, die ihre Chance versucht haben, ein iPhone in einem A1-Shop zu ergattern? 🙂
Benutzerebene 7
Floridsdorfer77. schrieb:Bitte das Geflame gegen A1 und die Mitarbeiter sowie die Diskussion um die Befindlichkeiten des Mitbewerbs (Modellpalette, Preise, Tarife etc.) zu unterlassen. Wir wollen in der A1 Support Community möglichst sachlich bleiben und uns zu Produkten/Themen rund um die Marke A1 austauschen. :)

Ein wahres Wort! Danke :-)



Zudem verstehe ich sowieso nicht, warum sich derartiger Unmut immer (einzig) gegen die Mobilbfunkbetreiber richtet, nur weil diverse Webseiten mutmaßlich bessere Informationen bieten, heißt das noch lange nicht, dass die Informationen auch zutreffend sind oder dort in der Tat alles besser klappt als hier.

Immerhin ist es ja am Ende Apple, die wenige Geräte ausliefern, bzw. dadurch bewusst derartige Medienpräsenz schüren.

Welche Maschinerie da tatsächlich im Hintergrund am werkeln ist, darüber kann man am Ende ja bestenfalls spekulieren :-)



Edit: Zudem möge man in Betracht ziehen, wieviele Kunden sich hier (möglicherweise) NICHT Melden, weil alles korrekt funktioniert. Im Vergleich zum iPhone 5 Thread vor 2 Jahren ist es hier noch auffällig "ruhig" was Bestellprobleme betrifft.

Im Regelfall kommt man ja nur mit der Mehrzahl jener Kunden ins Gespräch bei denen es leider Probleme gibt.



LG Markus
Benutzerebene 7
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obi80 schrieb: Ja aber warum kann nicht ein Mitarbeiter einfach sagen was Sache ist.
Wenn es etwas zu berichten gibt und die hier zusätzlich tätigen A1-Mitarbeiter, die auch andere Plattformen zu betreuen haben, Zeit finden die Information(en) zu posten, wird es auch von dieser Seite etwas zu lesen geben.



Die A1 Support Community dient nunmal hauptsächlich dem Austausch der Nutzer (zu A1-Themen) untereinander und nicht der Kontaktaufnahme zum A1-Kundendienst. Deshalb stehen wir (die Community) auch so ziemlich am Ende der "Nahrungskette", weil die echten Supportkanäle klarerweise bevorzugt bedient werden.
Benutzerebene 7
Was außerdem noch hinzu kommt ist, dass man zumindest aus diesem Thread bereits, wenn nicht schon aus unzähligen Anderen, weiß, dass die Informationen einerseits auch bei den A1 Mitarbeitern, sei es nu Forum, Shop oder Hotline, sehr spärlich gesät sind und andererseits auch oftmals stark voneinander abweichen.

Was jedoch auch daher kommen kann, da bei jedem personenbezogenen Anruf/Mail etc. das jeweils spezifische Problem behandelt wird und dies jeweils unterschiedliche Ursachen haben kann.

Zudem weiß nun auch dort nicht jeder Mitarbeiter alles ;-)



Außerdem ist das bei nahezu jedem großen Produktrelease zumindest ähnlich, dass es zuwenige Geräte für zuviele potentielle Kunden gibt und aufgrund der massiven Anfragen etc. der Informationsfluss und auch andere Dinge leiden oder zumindest leiden können.



Ich bin nicht sicher, aber ich glaube es hat mehr als ein halbes Jahr gedauert, als man nach Release der Playstation 4, wieder ein Modell erstehen konnte, bzw. sich die Marktverfügbarkeit reguliert hat, ich möchte nicht wissen, dass da in diversen Foren von Internetbestellplatformen oder Ähnlichem los war :-)

Aber das ist etwas Off Topic denke ich, daher zurück zum Thema 😉
Ich habe gerade mit einem A1 Mitarbeiter telefoniert, welcher Rücksprache mit der Versandabteilung hielt und mir mitteilte, dass es noch nicht versendet wurde, aber mit hoher Wahrscheinlichkeit heute noch wird.Nochmal zur Beachtung: ich habe Mittwoch um 17:40 bestellt..Habe auch vorhin mit unserem Postboten gesprochen und der sagte mir, dass er heute keine A1 Pakete ausliefert (Liefergebiet Wien/Mödling)..war wohl nix A1..

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