Hallo Leute!
Auch heuer möchte ich wieder einen Thread betreffend der kommenden iPhone Generation ins Leben rufen.
Diesmal geht es bereits um die achte iPhone Generation, dem iPhone 6 und einem möglichen, größeren, Zwillingsbruder.
War die Faszination für das iPhone 5S und 5C, zumindest hier im Forum, dem Thread betreffend dem iPhone 5 vor zwei Jahren, gefühlt bei Weitem unterlegen, scheint das iPhone 6 wohl wieder Potential zu haben, die Fans zu begeistern.
So wie es aussieht, erwartet uns ENDLICH ein größeres Display, Apple zieht da nach, wo andere Hersteller schon seit mehreren Jahren federführend produzieren.
Heuer will ich mich bei der Einleitung doch etwas kürzer halten, als im Jahr zuvor. Vor Allem deswegen, da es ja wohl nicht mehr all zu viel zu spekulieren gibt.
So viele Leaks wie dieses Jahr, gab es schon sehr lange nicht mehr.
Was erwartet Ihr euch vom iPhone 6 (vom neuen iPhone)?
Sollten die Gerüchte stimmen, ist es ein Produkt für Euch, oder wohl eher nicht, weil zu teuer?
Ich freue mich auch dieses Jahr wieder auf tolle Gespräche und Diskussionen.
LG Markus
Seite 15 / 19
schwaigs schrieb:Primär natürlich danke für deine nette Rückmeldung, generell ist das hier aber natürlich nach wie vor ein User Forum, welches für den Austausch von Usern gedacht ist, die A1 Moderatoren schauen hier, wie auch in allen anderen Threads, aber ab und an vorbei.
Ich finds echt nett von dir kohlmark, dass du bemüht bist (offensichtlich mehr als so mancher Mod!) mir und allen anderen zu helfen, aber ich bin wirklich sehr verärgert über die Art und Weise wie A1 die Situation händelt. Mir gehts hier nicht primär um die Wartezeit, vielmehr ärgert es mich, dass A1 einfach keinerlei Informationen preisgibt und uns alle im Regen stehen lässt!
Somit ist es auch klar, dass man mehrheitlich Posts von anderen Usern vorfindet :-)
Und deinen Unmut kann man natürlich verstehen, du stehst damit ja auch definitiv nicht alleine da.
Hat jemand ein 64er bestellt und eine Versandbestätigung erhalten? Hab das Gefühl da werden gar keine mehr verschickt?
Hotline gibt auch keine Auskunft...
Hotline gibt auch keine Auskunft...
Betreffend des Problems habe ich vor wenigen Tagen die Company Hotline angemailt und gestern einen Rückruf bekommen, das hat mich erstaunt und ich möchte euch die Info nicht vorenthalten.
Zu aller erst gibt man sich allerdings wortkarg und schiebt Apple den schwarzen Peter zu, weil gesagt wird, dass Apple solche Anforderungen hat und relativ viel kostet und A1 will da nicht mehr mitgehen.
Auf meine Frage hin, wie lange das nun so weitergeht bzw. ob A1 iPhone Kunden bewusst benachteiligt werden wurde mir mitgeteilt, dass A1 mit Apple angeblich verhandelt um wieder Premium Partner zu werden.
Wie glaubwürdig die ganze Mitteilung ist, weiss ich nicht, vielleicht können sich da andere User auch damit beschäftigen.
Es ist ein Zustand, dass A1 als größter Netzbetreiber und bester Netzbetreiber, die Partnerschaft mit Apple nicht mehr eingegangen ist und somit offensichtlich jetzt die iPhone Kunden extremst benachteiligt.
Ich poste bewusst nicht den Namen des Mitarbeiters des Key Accounts.
Die Gedult der User ist am Ende. Seit Wochen werden wir hingehalten.
Warum werden die Medien des Landes nicht aufmerksam, was da abgeht?
Warum wird das nirgendwo anderst behandelt.
Warum gibts vom einen Mitarbeiter eine etwas hoffnungsvollere Aussage, und vom anderen Mitarbeiter einfach so quasi "Pech gehabt" ??
Zu aller erst gibt man sich allerdings wortkarg und schiebt Apple den schwarzen Peter zu, weil gesagt wird, dass Apple solche Anforderungen hat und relativ viel kostet und A1 will da nicht mehr mitgehen.
Auf meine Frage hin, wie lange das nun so weitergeht bzw. ob A1 iPhone Kunden bewusst benachteiligt werden wurde mir mitgeteilt, dass A1 mit Apple angeblich verhandelt um wieder Premium Partner zu werden.
Wie glaubwürdig die ganze Mitteilung ist, weiss ich nicht, vielleicht können sich da andere User auch damit beschäftigen.
Es ist ein Zustand, dass A1 als größter Netzbetreiber und bester Netzbetreiber, die Partnerschaft mit Apple nicht mehr eingegangen ist und somit offensichtlich jetzt die iPhone Kunden extremst benachteiligt.
Ich poste bewusst nicht den Namen des Mitarbeiters des Key Accounts.
Die Gedult der User ist am Ende. Seit Wochen werden wir hingehalten.
Warum werden die Medien des Landes nicht aufmerksam, was da abgeht?
Warum wird das nirgendwo anderst behandelt.
Warum gibts vom einen Mitarbeiter eine etwas hoffnungsvollere Aussage, und vom anderen Mitarbeiter einfach so quasi "Pech gehabt" ??
matthiasoe schrieb:Hat jemand ein 64er bestellt und eine Versandbestätigung erhalten? Hab das Gefühl da werden gar keine mehr verschickt?
Hotline gibt auch keine Auskunft...
ich hab auch eines bestellt... seit gestern abend steht nun in der online bestellübersicht, dass es sich vielleicht schon auf dem postweg zu mir befindet - aber versandbestätigung hab ich keine erhalten.
auf meine e-mail anfrage wurde aber auch nicht geantwortet und eine sehr unsympathische dame hat mich auch einfach aus der leitung der hotline geschmissen... es wird immer besser mit der kundenfreundlichkeit von a1 - wofür zahl ich denn noch eigentlich?
Andy1958 schrieb:Servus Andy,ich weiß nicht, wie du darauf kommst, dass es Probleme mit iPhone 4 oder 5 oder 5s geben sollte. Bitte hier keine Schreckens-Szenarien verbreiten ;)lgHermannServus Andy,
Lieber Herr Hermann,
Ich verbreite hier kein Schreckens-Szenario aber wenn man im Netz belesen ist so wie ich haben auch schon
etliche User probleme gehabt oder noch immer imessenger zu aktivieren mit wartezeiten mehreren Stunden und das mit iPhone 5S wenn ich die sache mal klar stellen darf!
Aber viel mehr interessieren würde mich wie es mit dem carrier bundl mit apple weitergehen wird, lösung oder eher keine lösung? denn A1 ist bei Apple für LTE nicht mehr gelistet, das hinhalten wir arbeiten daran und nichts passiert geht einen schon was auf den Nerv als zahlender kunde!
ich hoffe A1 bewegt da was in dieser angelegenheit wenn nicht bin ich hier mit meinen iphone beim falschen provider, meine kündiging liegt schon ausgefühlt bei mir und ich gebe euch höchstens 7 tage wenn nicht
tut leid!
Gruß Andy
LTE funktioniert mit dem iPhone 6 und mit dem 5s funktioniert es sowieso. An automatischen Carriersettings wird gearbeitet. Schließlich sind ja alle Beteiligten sehr daran interessiert, dass auch 6er iPhones im A1 Netz nicht nur funktionieren (was sie ja bestens tun), sondern auch komfortabel einzurichten sind.
Das haben wir ja schon mehrfach gepostet, ebenso wie wir die aktuellsten Infos zu anderen verwandten Themen posten.
Was wir nicht machen ist, uns an irgendwelchen Spekualtionen zu beteiligen oder Versprechungen abzugeben, die dann vielleicht nicht gehalten werden können.
Hin und wieder ist auch eine kleine Klarstellung nötig, so wie hier :)
lg
Hermann
A1_Hermann schrieb:Andy1958 schrieb:Servus Andy,ich weiß nicht, wie du darauf kommst, dass es Probleme mit iPhone 4 oder 5 oder 5s geben sollte. Bitte hier keine Schreckens-Szenarien verbreiten ;)lgHermannServus Andy,
Lieber Herr Hermann,
Ich verbreite hier kein Schreckens-Szenario aber wenn man im Netz belesen ist so wie ich haben auch schon
etliche User probleme gehabt oder noch immer imessenger zu aktivieren mit wartezeiten mehreren Stunden und das mit iPhone 5S wenn ich die sache mal klar stellen darf!
Aber viel mehr interessieren würde mich wie es mit dem carrier bundl mit apple weitergehen wird, lösung oder eher keine lösung? denn A1 ist bei Apple für LTE nicht mehr gelistet, das hinhalten wir arbeiten daran und nichts passiert geht einen schon was auf den Nerv als zahlender kunde!
ich hoffe A1 bewegt da was in dieser angelegenheit wenn nicht bin ich hier mit meinen iphone beim falschen provider, meine kündiging liegt schon ausgefühlt bei mir und ich gebe euch höchstens 7 tage wenn nicht
tut leid!
Gruß Andy
LTE funktioniert mit dem iPhone 6 und mit dem 5s funktioniert es sowieso. An automatischen Carriersettings wird gearbeitet. Schließlich sind ja alle Beteiligten sehr daran interessiert, dass auch 6er iPhones im A1 Netz nicht nur funktionieren (was sie ja bestens tun), sondern auch komfortabel einzurichten sind.
Das haben wir ja schon mehrfach gepostet, ebenso wie wir die aktuellsten Infos zu anderen verwandten Themen posten.
Was wir nicht machen ist, uns an irgendwelchen Spekualtionen zu beteiligen oder Versprechungen abzugeben, die dann vielleicht nicht gehalten werden können.
Hin und wieder ist auch eine kleine Klarstellung nötig, so wie hier :)
lg
Hermann
ist das wirklich alles was ihr zu dem thema zu sagen habt?
Möchte mich an meinem Vorredner anschließen und
"Ist das wirklich alles was A1 Telekom Austria - als größer Handyfunkbetreiber Österreichs - und Bester (!) ... zu sagen hat ... seit Wochen - fällt euch nichts besseres ein ...?
Warum werden wir Kunden so hingehalten?
Gibts nun Verhandlungen ja - nein?
Wie lange dauert es noch?
Die Aussage "wir arbeiten an einer Lösung", die nervt!!
Wenn ich in der freien Marktwirtschaft arbeite, und mit dem Sager daherkomme (wenns Probleme gibt), dann werde ich auch schief angesehen, da muss eine Lösung her und zwar FLOTT!
"Ist das wirklich alles was A1 Telekom Austria - als größer Handyfunkbetreiber Österreichs - und Bester (!) ... zu sagen hat ... seit Wochen - fällt euch nichts besseres ein ...?
Warum werden wir Kunden so hingehalten?
Gibts nun Verhandlungen ja - nein?
Wie lange dauert es noch?
Die Aussage "wir arbeiten an einer Lösung", die nervt!!
Wenn ich in der freien Marktwirtschaft arbeite, und mit dem Sager daherkomme (wenns Probleme gibt), dann werde ich auch schief angesehen, da muss eine Lösung her und zwar FLOTT!
@szg2011: Ich kann den Namen des entsprechenden Mitarbeiters (AppleCare Senior Advisor) bei Apple gerne nennen.
Apple gibt nie Infos weiter, ausser diese sind zur freien Verwendung. Er hätte mir also nicht bestätigt dass die Partnerschaft mit A1 nicht mehr existiert wenn es nicht öffentlich gewesen wäre.
(Wer schon mal mit Apple zu tun hatte, kann bestätigen dass Apple grundsätzlich nie etwas sagt wenn es auch nur irgendwie nicht für die Öffentlichkeit gedacht ist)
Mich ärgern im Moment nur 2 Punkte:
1.) tut A1 als wären sie die Opfer
2.) Es wird von A1 behauptet, alles funktioniert weiterhin, was jedoch einfach nicht stimmt
Visual Voicemail funktioniert nicht. LTE wurde nicht von Apple zertifiziert und welche Nachteile es sonst noch hat, ist derzeit nicht ersichtlich.
Dies sollte den Kunden durchaus bewusst sein wenn sie sich für weitere 2 Jahre an A1 binden !
Mittlerweile erwarte ich von A1 gar keine Wortspenden mehr. Die Sache ist für mich durch und durch Eigenrecherche bin ich nun im Bilde.
Die iPhone-Verbreitung in Österreich liegt irgendwo zwischen 20 und 30%. Wenn wir nun A1 speziell her nehmen, werden die Zahlen wohl eher in Richtung 30% gehen. A1 macht sich also gerade sehr beliebt bei etwa 1,5 Mio ihrer Kunden.
Apple gibt nie Infos weiter, ausser diese sind zur freien Verwendung. Er hätte mir also nicht bestätigt dass die Partnerschaft mit A1 nicht mehr existiert wenn es nicht öffentlich gewesen wäre.
(Wer schon mal mit Apple zu tun hatte, kann bestätigen dass Apple grundsätzlich nie etwas sagt wenn es auch nur irgendwie nicht für die Öffentlichkeit gedacht ist)
Mich ärgern im Moment nur 2 Punkte:
1.) tut A1 als wären sie die Opfer
2.) Es wird von A1 behauptet, alles funktioniert weiterhin, was jedoch einfach nicht stimmt
Visual Voicemail funktioniert nicht. LTE wurde nicht von Apple zertifiziert und welche Nachteile es sonst noch hat, ist derzeit nicht ersichtlich.
Dies sollte den Kunden durchaus bewusst sein wenn sie sich für weitere 2 Jahre an A1 binden !
Mittlerweile erwarte ich von A1 gar keine Wortspenden mehr. Die Sache ist für mich durch und durch Eigenrecherche bin ich nun im Bilde.
Die iPhone-Verbreitung in Österreich liegt irgendwo zwischen 20 und 30%. Wenn wir nun A1 speziell her nehmen, werden die Zahlen wohl eher in Richtung 30% gehen. A1 macht sich also gerade sehr beliebt bei etwa 1,5 Mio ihrer Kunden.
szg2011 schrieb:Wie du offensichtlich selbt erfahren zu haben scheinst und ich auch bereits ein paar Posts zu vor die Hoffnung geäußert habe, sieht es so aus, als würde man (noch) verhandeln.
Die Gedult der User ist am Ende. Seit Wochen werden wir hingehalten.
Warum werden die Medien des Landes nicht aufmerksam, was da abgeht?
Warum wird das nirgendwo anderst behandelt.
Diese Verhandlungen finden mit Sicherheit auf ganz anderen Ebenen statt, als bei Hotline Mitarbeitern oder Foren Moderatoren.
Diese erhalten letztlich nur Weisungen die auf dergleichen Entscheidungen zurückzuführen sind.
Da es momentan noch keinen klaren Sachverhalt gibt, wird es auch noch keine klare Äußerung geben.
Ein Post von A1 mit dem Inhalt: "Wir sind dran", könnte gerade hier, die Stimmung noch verschlechtern anstatt verbessern.
Wie ich bereits in anderen Posts verlinkt habe, sind die Medien durchaus aufmerksam.
Nüchtern betrachtet, werden Auslieferungsprobleme eines Netzbetreibers, betreffend eines Handy Modells, wohl kaum auf den Titelseiten der regionalen Tageszeitungen landen, selbst wenn es um Apple geht 😉
kohlmark schrieb:
Wie ich bereits in anderen Posts verlinkt habe, sind die Medien durchaus aufmerksam.
http://monosnap.com/image/XHsqwRJWmhD4OAOVH9S8G8Lz3UnhnM
Finde die Werbung :)
Dann weißt Du warum die Zeitungen nicht all zu gern darüber berichten :D
Nicht etwa weil es 20% der österreichischen Bevölkerung betrifft und es nicht unbedeutend wäre sondern weil niemand A1 so richtig in den Rücken fallen will. Sie verteilen ja das Werbebudget.
Visual Voicemail funktioniert nicht. LTE wurde nicht von Apple zertifiziert und welche Nachteile es sonst noch hat, ist derzeit nicht ersichtlich.
Dies sollte den Kunden durchaus bewusst sein wenn sie sich für weitere 2 Jahre an A1 binden !
Das ist genau der springende Punkt, diese Verunsicherung wenn man LTE einschaltet, dass die Meldung kommt, dass das Netz nicht zertifiziert ist ... nun ja das kann vieles heißen, welche Auswirkungen es hat, weiss man ja nicht.
Das mit VVM stört mich persönlich nicht, das mit LTE schon und die ganzen Einstellungen.
Dies sollte den Kunden durchaus bewusst sein wenn sie sich für weitere 2 Jahre an A1 binden !
Das ist genau der springende Punkt, diese Verunsicherung wenn man LTE einschaltet, dass die Meldung kommt, dass das Netz nicht zertifiziert ist ... nun ja das kann vieles heißen, welche Auswirkungen es hat, weiss man ja nicht.
Das mit VVM stört mich persönlich nicht, das mit LTE schon und die ganzen Einstellungen.
halbwiener schrieb:
Er hätte mir also nicht bestätigt dass die Partnerschaft mit A1 nicht mehr existiert wenn es nicht öffentlich gewesen wäre.Wie ich schon wiederholt verlinkt habe, ist die fehlende Partnerschaft anscheinend bereits seit Anfang 2014 ein Thema und kein allzu großes Geheimnis mehr.
(Wer schon mal mit Apple zu tun hatte, kann bestätigen dass Apple grundsätzlich nie etwas sagt wenn es auch nur irgendwie nicht für die Öffentlichkeit gedacht ist)
Die iPhone-Verbreitung in Österreich liegt irgendwo zwischen 20 und 30%. Wenn wir nun A1 speziell her nehmen, werden die Zahlen wohl eher in Richtung 30% gehen. A1 macht sich also gerade sehr beliebt bei etwa 1,5 Mio ihrer Kunden.
W
Wobei ich selbst eingestehen muss, dass ich das wohl verschlafen habe, da es zumindest aktuell für mich neu war.
Betreffend der Geheimhaltungspolitik von Apple hast du natürlich Recht, da weiß man ausreichend Bescheid, aufgrund dessen gibt es ja den ganzen Tumult um Leaks etc.
Apple generiert ja genau dadurch den Hype um deren Geräte bzw. hält diesen am Leben.
Was deine Statistik betrifft, muss man sie doch ein klein wenig differenzierter sehen.
Selbst wenn deine Zahlen stimmen sollten, sind die 1,5 Millionen iPhone Kunden, sicher nicht alle Inhaber eines iPhone 6.
Die anderen iPhone Kunden haben Ihre Bestellprobleme schon 1-2 Jahre hinter sich, man bedenke vor Allem den iPhone 5 Thread (ich bekomme Gänsehaut).
Aktuell geht es aber wohl um eine wesentlich geringere Anzahl an Kunden.
Ergänzend möchte ich hinzufügen, dass es Geräteknappheit und Lieferschwierigkeiten auch bereits vor 2 Jahren gab, als A1 noch Apple Partner war.
Auch damals brach der Webshop nachvollziehbarerweise unter Last zusammen und Bestellungen "verschwanden". Dennoch schaffte A1 es, den Großteil aller zugesicherten Geräte auszuliefern. Aber das war ein anderes Thema.
Ich möchte damit nur nochmal wiederholen, dass Apple bewusst durch kalkulierte Lieferengpässe, für Aufmerksamkeit und Medienrumel sorgt.
Ein Forenkollege hat hier sogar mal einen Buchtipp gepostet, wo es um genau derartige Firmenpolitiken seitens Apple geht.
halbwiener schrieb:Nochmals wo steht das, Quelle?
Visual Voicemail funktioniert nicht. LTE wurde nicht von Apple zertifiziert und welche Nachteile es sonst noch hat, ist derzeit nicht ersichtlich.
Dies sollte den Kunden durchaus bewusst sein wenn sie sich für weitere 2 Jahre an A1 binden !
Nutzungsbedingungen Punkt 2.7
Desweiteren: Ich glaube nicht, dass Apple A1 sagt, ob sie LTE hernehmen dürfen bzw. wenn sich Apple tatsächlich dazu erdreisten würde, LTE bei ihren Kunden teilweise einzuschränken, dann würde ich es sogar verstehen, wenn A1 sich von Apple distanzieren würde.
Wenn ich ein LTE Gerät kaufe und mein Anbieter LTE unterstützt und die Frequenzen auch überein stimmen, dann würd ich dem Hersteller aber schon die Meinung geigen, wenn der mir dann dieses Produktfeature einschränkt.
Aber das ist aktuell alles nur Spekulation und das sollte auch jedem klar sein, eine hitzige Diskussion darüber wird also auch zu nicht führen und daher werden wir sowas in dieser Community sicher auch nicht weiter voran treiben 😉
Das mag schon alles stimmen :)
Ich will Dir da nicht widersprechen.
Es geht natürlich nicht um diese Anzahl von Kunden - aber von potentiellen 1,5 mio Kunden. Denn die könnten ja bei A1 in die Versuchung kommen.
Weitere Nachteile für Mobilfunkunternehmen ohne Partscherschaft sind:
* Apple könnte Geräte einführen die spezielle Einstellungen verlangen welche bei A1 einfach nicht möglich sind.
* Neue Geräte (wie zb. in Kürze die neuen iPads) mit LTE kommen - diese haben auch kein LTE-Profil und keine Zertifizierung (Apple testet mit Mobilfunkunternehmen - soweit mir bekannt - die Einstellungen und jedes Mobilfunkunternehmen kann auch noch Einstellungen selbst anpassen - geht hier ja nicht mehr)
* A1 muss sich nicht an die Regeln halten die Apple aufstellt. Für Apple-Kunden die zu Apple sind weil es gewisse Standards gibt die eingehalten werden müssen, kann das durchaus nachteilig sein
* Reparaturaufträge machen einen Umweg zum eigentlichen Einkäufer falls man das Gerät über A1 bestellt hat --> längere Wartezeit
Mir liegt nichts ferner als A1 schlechter zu machen als sie sind.
Aber auf dem Rücken der eigenen Kunden versuchen Geld zu sparen um trotzdem der teuerste Anbieter zu sein, hat etwas witziges an sich.
Dann aber noch alles abstreiten und zu behaupten, es ist alles bestens nur die anderen sind Schuld und alles funktioniert, ist für mich weder nachvollziehbar noch akzeptabel.
Duden sagt dazu:
> auf etwas in seiner Gesamtheit, in seinem ganzen Umfang, seiner ganzen Größe oder Stärke bezogen; ganz, gesamt
Wenn also etwas nicht funktioniert, ist es nicht mehr alles.
Das meiste - vielleicht.
So gut wie alles - lass ich mir einreden.
Aber alles ? Ne. Sicher nicht.
Edit:
Jemanden der Lüge bezichtigen wenn sich jeder vom Wahrheitsgehalt der Aussage überzeugen kann, ist nicht unbedingt besser.
Die Quelle: http://futurezone.at/produkte/iphone-6-sorgt-bei-a1-fuer-probleme/89.047.553
Eine Mail als Quelle kann ich schlecht nennen. Ist ja keine öffentlich einsehbare Quelle 😉
Fakt ist aber: A1 kann nicht liefern - obwohl Apple selbst und die 2 anderen Provider liefern können.
Fakt ist auch: A1 bekommt keine Carrier-Updates, obwohl die 2 anderen Provider diese bekommen.
Fakt ist ebenfalls: Die Berichterstattung hält sich aus Gründen die ich durchaus nachvollziehen kann in Grenzen.
Und auch Fakt ist: Nachdem beide Konkurrenten einen besseren Empfang bei mir haben (was auch nicht schwer ist, der eine nutzt ja den Sender des anderen 🙂 ), kann ich mir aussuchen wohin ich gehe. Der Vertrag ist ausgelaufen und Kündigung in Arbeit.
Ich will Dir da nicht widersprechen.
Es geht natürlich nicht um diese Anzahl von Kunden - aber von potentiellen 1,5 mio Kunden. Denn die könnten ja bei A1 in die Versuchung kommen.
Weitere Nachteile für Mobilfunkunternehmen ohne Partscherschaft sind:
* Apple könnte Geräte einführen die spezielle Einstellungen verlangen welche bei A1 einfach nicht möglich sind.
* Neue Geräte (wie zb. in Kürze die neuen iPads) mit LTE kommen - diese haben auch kein LTE-Profil und keine Zertifizierung (Apple testet mit Mobilfunkunternehmen - soweit mir bekannt - die Einstellungen und jedes Mobilfunkunternehmen kann auch noch Einstellungen selbst anpassen - geht hier ja nicht mehr)
* A1 muss sich nicht an die Regeln halten die Apple aufstellt. Für Apple-Kunden die zu Apple sind weil es gewisse Standards gibt die eingehalten werden müssen, kann das durchaus nachteilig sein
* Reparaturaufträge machen einen Umweg zum eigentlichen Einkäufer falls man das Gerät über A1 bestellt hat --> längere Wartezeit
Mir liegt nichts ferner als A1 schlechter zu machen als sie sind.
Aber auf dem Rücken der eigenen Kunden versuchen Geld zu sparen um trotzdem der teuerste Anbieter zu sein, hat etwas witziges an sich.
Dann aber noch alles abstreiten und zu behaupten, es ist alles bestens nur die anderen sind Schuld und alles funktioniert, ist für mich weder nachvollziehbar noch akzeptabel.
Duden sagt dazu:
> auf etwas in seiner Gesamtheit, in seinem ganzen Umfang, seiner ganzen Größe oder Stärke bezogen; ganz, gesamt
Wenn also etwas nicht funktioniert, ist es nicht mehr alles.
Das meiste - vielleicht.
So gut wie alles - lass ich mir einreden.
Aber alles ? Ne. Sicher nicht.
Edit:
cos.renegade schrieb so einiges.Nutzungsbedingungen Punkt 2.2 wäre für Dich interessant 🙂
Jemanden der Lüge bezichtigen wenn sich jeder vom Wahrheitsgehalt der Aussage überzeugen kann, ist nicht unbedingt besser.
Die Quelle: http://futurezone.at/produkte/iphone-6-sorgt-bei-a1-fuer-probleme/89.047.553
Eine Mail als Quelle kann ich schlecht nennen. Ist ja keine öffentlich einsehbare Quelle 😉
Fakt ist aber: A1 kann nicht liefern - obwohl Apple selbst und die 2 anderen Provider liefern können.
Fakt ist auch: A1 bekommt keine Carrier-Updates, obwohl die 2 anderen Provider diese bekommen.
Fakt ist ebenfalls: Die Berichterstattung hält sich aus Gründen die ich durchaus nachvollziehen kann in Grenzen.
Und auch Fakt ist: Nachdem beide Konkurrenten einen besseren Empfang bei mir haben (was auch nicht schwer ist, der eine nutzt ja den Sender des anderen 🙂 ), kann ich mir aussuchen wohin ich gehe. Der Vertrag ist ausgelaufen und Kündigung in Arbeit.
Dann müsste man aber auch mal die Politik von Apple hinterfragen, warum sie das selbe Produkt bei einem Teil Ihrer Kunden einschränken.
Weiters: Warum funktioniert das Carrier Update nicht? Bei jedem verflixxten Androiden, egal wer diesen herstellt, sei es Huaweii, Sony, HTC, Samsung, LG, funktioniert das tadellos, da braucht auch nichts lizensiert werden. Das sind ganz simple Einstellungen, eine Adresse, ein Benutzername und ein Kennwort, so simpel, dass man die sogar selber vornehmen kann. Als das iPhone 4 bei A1 gekommen ist, gabs noch keinen automatischen Bezug des APN, da musste man es manuell eingeben. Kurz darauf, funktionierte es.
Seither hat sich an den Daten vom APN nichts geändert, A1 hat diesen nicht verändert. Warum funktioniert das dann beim iPhone 3GS bis hoch zum 5S, aber beim 6er nicht? Auch hier muss ich den Grund wohl eher bei Apple suchen und mich fragen, was zum Geier hier los ist.
Womit wir wieder bei der Spekulation sind. Nicht mehr und nicht weniger und jeder kann nur seine Meinung wiedergeben, aber jemanden konkret zu beschuldigen (A1 oder Apple) ist denke ich nicht sehr sinnhaftig in einer Communityund führt zu nichts. Und zu einem "Streit", sofern es tatsächlich einen geben sollte, gehören immer noch zwei und nicht bloss einer.
edit:
Weiters: Warum funktioniert das Carrier Update nicht? Bei jedem verflixxten Androiden, egal wer diesen herstellt, sei es Huaweii, Sony, HTC, Samsung, LG, funktioniert das tadellos, da braucht auch nichts lizensiert werden. Das sind ganz simple Einstellungen, eine Adresse, ein Benutzername und ein Kennwort, so simpel, dass man die sogar selber vornehmen kann. Als das iPhone 4 bei A1 gekommen ist, gabs noch keinen automatischen Bezug des APN, da musste man es manuell eingeben. Kurz darauf, funktionierte es.
Seither hat sich an den Daten vom APN nichts geändert, A1 hat diesen nicht verändert. Warum funktioniert das dann beim iPhone 3GS bis hoch zum 5S, aber beim 6er nicht? Auch hier muss ich den Grund wohl eher bei Apple suchen und mich fragen, was zum Geier hier los ist.
Womit wir wieder bei der Spekulation sind. Nicht mehr und nicht weniger und jeder kann nur seine Meinung wiedergeben, aber jemanden konkret zu beschuldigen (A1 oder Apple) ist denke ich nicht sehr sinnhaftig in einer Communityund führt zu nichts. Und zu einem "Streit", sofern es tatsächlich einen geben sollte, gehören immer noch zwei und nicht bloss einer.
edit:
halbwiener schrieb:Edit:Ich habe nicht jemanden der Lüge bezichtigt, sondern nach der Quelle verlangt mit Verweis auf die hier gültigen NB 😉cos.renegade schrieb so einiges.Nutzungsbedingungen Punkt 2.2 wäre für Dich interessant 🙂
Jemanden der Lüge bezichtigen wenn sich jeder vom Wahrheitsgehalt der Aussage überzeugen kann, ist nicht unbedingt besser.
halbwiener schrieb:Ich meine die Frage jetzt nicht provokant, ganz ehrlich, sondern wirklich sachlich, weil ich es zugegeben, nicht mehr (richtig) im Kopf habe.
Wenn also etwas nicht funktioniert, ist es nicht mehr alles.
Inwiefern hat A1 behauptet, "Alles" würde funktionieren?
Soweit ich mitbekommen habe, hat man nur festgestellt, dass die Carrier Einstellungen zwar manuell vorzunehmen sind, im Anschluss daran aber uneingeschränkt funktionieren.
Betreffend Visual Voicemail, ist in der PDF Anleitung eine eigene Seite berücksichtigt, die (offizilell) verkündet, dass diese Funktion aktuell nicht zur Verfügung steht und sogar ein Hinweis vorgesehen, der beschreibt, wie man Visual Voicemail deaktiviert, wenn man dieses Service bis Dato verwendet hat.
Zudem wurde auch mehrmals hier gepostet (soweit ich mich erinnere, sogar von A1 Foren Moderatoren), dass der Dienst offensichtlich monatlich gekündigt werden kann.
Betreffend der LTE Lizenz, gestehe ich ganz offen, kenne ich mich nicht aus.
Ich habe einen HomeScreen Screenshot, eines anderen Forenmitgliedes gesehen, wo dieser Fehler zwar eindeutig ersichtlich ist, ich weiß aber nicht, ob das heißt, dass man LTE aus diesem Grund mit dem iPhone 6 (Plus) nicht (in vollem Umfang) nutzen kann.
Hier kenne ich mich offen gestanden zu wenig, mit der Technik der Mobilfunkmaterie an sich, aus.
Oder meinst du einen konkreten Post eines A1 Foren Moderators?
Hier Jemanden auf jedes einzelne Wort festzunageln ist gegebenenfalls vielleicht auch nicht fair, da uns allen mal Schreib- u./o. Tippfehler passieren, auf Grund derer, Beiträge anders verstanden u./o. gelesen werden können - Papier ist ja schließlich geduldig, oder anders formuliert - gedrucktes ist tot :-)
Aber wie gesagt, ich frage nur, weil ich mir nicht sicher bin, worauf du die Aussage beziehst, A1 würde sagen: "Alles würde funktionieren".
Tja, auch wenn ich laut den Admins nicht mehr behaupten soll dass A1 seine Kunden anlügt, da ich sonst gebannt werde, schreibe ich hier mal neutral wie es bei mir weiteging:
Sa. 27.9.:
habe ich ein iPhone 6 64 GB Spacegrey beim Onlineshop der A1 bestellt, NACHDEM mir die Dame der Shophotline versicherte dass ausreichend lagernd sind und die Bestellung garantiert am Montag weggeht.
Di. 30.9.:
habe ich nochmal beim Onlineshop angerufen, da ich noch immer keine Versandbestätigung erhalten habe. Der Herr versicherte mir mehrmals dass es bereits an mich versandt wurde. Er sagte explizit er sehe das im System und das sei 100% sicher.
Mi. 1.10.:
habe ich erneut angerufen, da noch immer keine Versandbestätigung kam.
Diesmal meinte wieder ein anderer Herr an der Hotline dass er sich nicht vorstellen könne, wieso die Kollegen behaupten dass es bereits am Weg zu mir sei, da es weder lagernd, geschweige denn versandt wurde. Er meinte nur es könne bis zu 6 Wochen dauern....
Die Tage darauf habe ich noch 4 mal angerufen, wobei mir 2 mal davon wieder versichert wurde dass es am Weg zu mir sei. Die anderen beiden Male wurde dem natürlich wiedersprochen. Wobei mir einer sogar bestätigte dass es ihm bekannt sei dass den Kunden Falschauskünfte erteilt werden!
Damit die Admins hier die Richtigkeit meiner Aussagen prüfen können: die letzte Dame die mir versicherte dass es bereits da wäre habe ich am 15.10. um 14:10 Uhr angerufen. Ihr Name ist Fr. XXX und das Gespräch wurde aufgezeichnet.
So, liebe Admins. Ich behaupte NICHT, dass A1 vorsätzlich Kunden anlügt, aber ich behaupte dass sie zumindest zu unqualifiziert sind, um diesen arbeitsplatz zu besetzen.
Da dies ja mehreren A1 Kunden so erging, wie man in diesem Treat lesen kann, scheinen bei A1 viele komplett unqualifizierte Kräfte zu Arbeiten...
Namen entfernt - Datenschutz.
Sa. 27.9.:
habe ich ein iPhone 6 64 GB Spacegrey beim Onlineshop der A1 bestellt, NACHDEM mir die Dame der Shophotline versicherte dass ausreichend lagernd sind und die Bestellung garantiert am Montag weggeht.
Di. 30.9.:
habe ich nochmal beim Onlineshop angerufen, da ich noch immer keine Versandbestätigung erhalten habe. Der Herr versicherte mir mehrmals dass es bereits an mich versandt wurde. Er sagte explizit er sehe das im System und das sei 100% sicher.
Mi. 1.10.:
habe ich erneut angerufen, da noch immer keine Versandbestätigung kam.
Diesmal meinte wieder ein anderer Herr an der Hotline dass er sich nicht vorstellen könne, wieso die Kollegen behaupten dass es bereits am Weg zu mir sei, da es weder lagernd, geschweige denn versandt wurde. Er meinte nur es könne bis zu 6 Wochen dauern....
Die Tage darauf habe ich noch 4 mal angerufen, wobei mir 2 mal davon wieder versichert wurde dass es am Weg zu mir sei. Die anderen beiden Male wurde dem natürlich wiedersprochen. Wobei mir einer sogar bestätigte dass es ihm bekannt sei dass den Kunden Falschauskünfte erteilt werden!
Damit die Admins hier die Richtigkeit meiner Aussagen prüfen können: die letzte Dame die mir versicherte dass es bereits da wäre habe ich am 15.10. um 14:10 Uhr angerufen. Ihr Name ist Fr. XXX und das Gespräch wurde aufgezeichnet.
So, liebe Admins. Ich behaupte NICHT, dass A1 vorsätzlich Kunden anlügt, aber ich behaupte dass sie zumindest zu unqualifiziert sind, um diesen arbeitsplatz zu besetzen.
Da dies ja mehreren A1 Kunden so erging, wie man in diesem Treat lesen kann, scheinen bei A1 viele komplett unqualifizierte Kräfte zu Arbeiten...
Namen entfernt - Datenschutz.
kohlmark schrieb:Ich möchte damit nur nochmal wiederholen, dass Apple bewusst durch kalkulierte Lieferengpässe, für Aufmerksamkeit und Medienrumel sorgt.www.netflix.at -> Dokumentatinen -> "Steven Jobs" hiess der Film, glaube ich.
Ein Forenkollege hat hier sogar mal einen Buchtipp gepostet, wo es um genau derartige Firmenpolitiken seitens Apple geht.
Funk77 schrieb:Gleich ob hier im Forum oder im alltäglichen Leben, würde ich empfehlen, vorsichtig damit umzugehen, jemanden einer Lüge zu bezichtigen, dass kann im Zweifelsfall auch eine Unterstellung oder üble Nachrede sein und ins Auge gehen.
So, liebe Admins. Ich behaupte NICHT, dass A1 vorsätzlich Kunden anlügt, aber ich behaupte dass sie zumindest zu unqualifiziert sind, um diesen arbeitsplatz zu besetzen.
Hier im Forum war es in jedem Fall eine potentielle Anschuldigung und wie schon erwähnt, das Internet ist eben kein rechtsfreier Raum.
A1 hat dazu vermehrt Stellung bezogen und nach nachvollziehbar erklärt, dass es keinen Sinn machen würde jemanden zu belügen.
Eine Lüge beinhaltet zudem sogesehen einen Vorsatz.
Ich würde daher einfach das Wording "mehrfach falsch informiert" verwenden, das klingt einerseits einfach diplomatischer und ist eher unverfänglich.
Zudem wird es unterm Strich vermutlich die Wahrheit (eher) treffen.
Es kann durchaus in Unternehmen Weisungen von Vorgesetzten, oder übergeordneten Stellen geben, keine, oder nur gewisse, Informationen nach Außen zu geben.
Eine Vorgabe, vorsätzlich Kunden anzulügen, ist einfach weit hergeholt.
Wenn ich die Wahl habe zu sagen: "Dazu kann ich keine Auskunft geben", warum sollte ich dann die Lüge vorziehen und behaupten: "Das Telefon kommt in 2 Tagen", wenn ich doch das Gegenteil weiß.
Das ergibt keinen Sinn.
In beiden Fällen wäre der Kunde mehr oder weniger gleich (un)zufrieden.
Und wie gesagt, selbst wenn es tatsächlich so wäre, ist es unrealistisch darauf zu warten, dass ein Unternehmen dergleichen offiziell bekundet.
Zudem hast du offensichtlich von mehreren verschiedenen Mitarbeitern, mehrere unterschiedliche Informationen erhalten. Unterm Strich, scheinen sie zwar alle nicht korrekt gewesen zu sein, sie aus diesem Grund als unqualifziert zu bezeichnen, ist - ohne hier Schärfe reinbringen zu wollen, aber sry - an sich unqualifiziert.
Außerdem meine ich, dass es hier auch nicht erlaubt ist Namen von A1 Mitarbeitern zu posten, vermutlich wird das ein Mod eventuell bearbeiten.
@kohlmark
Bitte verzeih mir dass ich mich jetzt nicht mehr hinsetze und 37 Seiten durchsuche. Ich bin mir aber sicher, das Wort "alles" im Zusammenhang mit der Funktion des iPhone 6 ist gefallen.
Selbst wenn nicht, müsste der Kunde wissen dass sein Anbieter keine Zertifizierung hat. Das ist kein "Hersteller-Problem" (Appel ist Schuld) und auch kein Lieferantenproblem. Hier geht es ganz klar um Infos die dem Kunden zugänglich sein müssen. Der Hersteller übernimmt keinerlei Support bei diesem Provider. Funktioniert irgend etwas nicht, ist der Kunde auf sich allein gestellt. Er kann beim Hersteller nicht reklamieren - da der Provider ja nicht unterstützt wird - aber auch beim Provider kann er nichts erreichen da dieser vom Hersteller nicht unterstützt wird.
Apple ist nun mal nicht Samsung und auch nicht HTC. Mit einem iPhone kaufe ich ein Markengerät und lege auch darauf Wert dass dieses Gerät in vollem Umfang - soweit nur irgendwie möglich (egal bei welchem Provider in Österreich) - unterstützt wird. Nennt mich meinetwegen Fanboy oder Sektenanhänger. Lässt mich absolut kalt.
Viele meiner Bekannten sehen es ähnlich.
Der Imageschaden für A1 ist bereits jetzt - für treue Apple-User (oder wie man sie auch nennt: Fanboys / girls) - unwiderruflich in Mitleidenschaft gezogen worden.
A1 ist - neben anderen wie G4S - Axis (Hersteller von Videoüberwachungsanlagen und Videoservern) Goldpartner. Nun stellt man sich vor, man lässt von A1 eine Überwachungslösung installieren und bezahlt monatlich eine Gebühr, doch auf einmal ist der Name A1 aus dem Gold-Programm von Axis verschwunden.
Bei mir würden da die Alarmglocken läuten.
Bitte verzeih mir dass ich mich jetzt nicht mehr hinsetze und 37 Seiten durchsuche. Ich bin mir aber sicher, das Wort "alles" im Zusammenhang mit der Funktion des iPhone 6 ist gefallen.
Selbst wenn nicht, müsste der Kunde wissen dass sein Anbieter keine Zertifizierung hat. Das ist kein "Hersteller-Problem" (Appel ist Schuld) und auch kein Lieferantenproblem. Hier geht es ganz klar um Infos die dem Kunden zugänglich sein müssen. Der Hersteller übernimmt keinerlei Support bei diesem Provider. Funktioniert irgend etwas nicht, ist der Kunde auf sich allein gestellt. Er kann beim Hersteller nicht reklamieren - da der Provider ja nicht unterstützt wird - aber auch beim Provider kann er nichts erreichen da dieser vom Hersteller nicht unterstützt wird.
Apple ist nun mal nicht Samsung und auch nicht HTC. Mit einem iPhone kaufe ich ein Markengerät und lege auch darauf Wert dass dieses Gerät in vollem Umfang - soweit nur irgendwie möglich (egal bei welchem Provider in Österreich) - unterstützt wird. Nennt mich meinetwegen Fanboy oder Sektenanhänger. Lässt mich absolut kalt.
Viele meiner Bekannten sehen es ähnlich.
Der Imageschaden für A1 ist bereits jetzt - für treue Apple-User (oder wie man sie auch nennt: Fanboys / girls) - unwiderruflich in Mitleidenschaft gezogen worden.
A1 ist - neben anderen wie G4S - Axis (Hersteller von Videoüberwachungsanlagen und Videoservern) Goldpartner. Nun stellt man sich vor, man lässt von A1 eine Überwachungslösung installieren und bezahlt monatlich eine Gebühr, doch auf einmal ist der Name A1 aus dem Gold-Programm von Axis verschwunden.
Bei mir würden da die Alarmglocken läuten.
halbwiener schrieb:@kohlmarkIst insofern verziehen, weil ich mir die Arbeit wohl selbst auch nicht (mehr) antun würde :-)
Bitte verzeih mir dass ich mich jetzt nicht mehr hinsetze und 37 Seiten durchsuche. Ich bin mir aber sicher, das Wort "alles" im Zusammenhang mit der Funktion des iPhone 6 ist gefallen.
Ich war nur nicht sicher, ob du deinen Post auf eine konkrete Antwort im Forum oder irgendeine Pressestimme beziehst.
Zudem wusste ich ja, dass ich betreffend Visual Voicemail etc. durchaus Posts gelesen habe und auch das nette *.pdf File kenne.
Ich bin zwar kein Fanboy oder der klassische Apple Jünger, habe aber auch absolut kein Problem damit, wenn man mich als solcher bezeichnet. Nach außen hin könnte es nämlich so wirken.
Habe außer dem iPhone 4S, seit dem iPhone 4, jedes iPhone Modell mindestens einmal (oftmals sogar doppelt - Firmentelefon u. Privattelefon) besessen und benutzt.
Ich kam ursprünglich eigentlich nur zum iPhone(4), weil es einfach das Telefon, mit dem damals besten 3G Daten Empfang war (lässt man das Antennagate mal außer Acht) und binn dann einfach beim iPhone geblieben (wobei ich "zugegeben" einen kurzen "Ausrutscher" mit einem Galaxy S2 hatte).
Was das Prinzip betrifft, von dem ich glaube, dass du es ansprichst, gehen unsere Meinungen doch sogar im Wesentlichen einher.
Für mich war und ist A1 die Goldmarke unter den Mobilfunkbetreibern in Österreich und zwar ungebrochen.
Nicht zuletzt, kann man das auch sowohl an den Preisen, als auch an (unabhängigen) Netztests sehen, die auf der Qualität des Mobilfunknetzes, ets. beruhen.
Ich würde mir prinzipiell eben, daher auch eine fehlerfreie Nutzung aller Produkte erwarten und voraussetzen, dass A1 die Partnerschaften mit den Gerätelieferanten, zugunsten der (End)-Kunden pflegt, im Besonderen wenn es um einen Hersteller mit derart massivem Kundenpotential geht.
Wiederholt kann ich aber nur sagen, dass ich durchaus verstehe, dass es Unternehmen gibt, die sich (irgendwann) gegen gewisse Vorgaben wehren und das aufgrund von diversen persönlichen beruflichen Erfahrungen (die ich hier auch schon kundgetan habe), eventuell ein Stück weit nachvollziehen kann.
Zudem ist es wie Cos.Renegade sagt, unterm Strich bleibt alles Spekulation.
Wir wissen eben einfach nichts, oder zumindest nichts ausreichend Stichhaltiges, somit kann ich weder Apple noch A1 (vor)verurteilen, oder ermessen, wer nun mehr oder weniger Schuld am Endergebnis hat.
Und wie Cos.Renegade auch schon erwähnt hat, zum Streiten gehören immer zwei :-)
Vergleichbare Diskussionen und Spekulationen, habe ich ja im iPhone 5 Thread schon verfolgt und gibt es sicher, in anderen Threads zum iPhone (und vermutlich auch zu Android Geräten), auch.
Zudem würde ich mir auch von HTC und Samsung Geräten erwarten, dass sie korrekt funktionieren, gleich welches nun die teuereste Marke ist 🙂
Eine Mail kann ich eben schlecht zitieren. Jedoch wurde mir vom Apple Mitarbeiter auch angekündigt dass A1 bald aus der Liste der unterstützten Provider entfernt wird wenn sich hierbei nichts ändert. Spätestens dann sehen wir ja wieviel an den Spekulationen dran ist 🙂 Wie jedoch schon geschrieben: ich bin emotional an Apple gebunden. A1 ist für mich austauschbar.Ich finde zb auch die neue - leider derzeit in Österreich nicht unterstützte - Funktion "Telefonieren via Wifi" genial. Aber bei Bob sicher niemals nutzbar. Ähm, meine natürlich A1 🙂
Wäre auch interessant hier im Forum bezüglich LTE am iPhone 6 ob wer feststellen kann
1. Geschwindigkeit unter A1 mit LTE am iPhone 6 (Speedtests posten)
2. gibt es irgendwelche Auswirkungen, die schon festgestellt wurden, etwa
- Akku entlädt sich schneller
- LTE bricht zusammen
etwa durch die Nichtzertifizierung
3. Sind sonst irgend welche Abnormalitäten aufgetreten in Zusammenhang mit dem iPhone 6
ausser dem bekannten Nichtvorhandensein der Mailbox Taste.
1. Geschwindigkeit unter A1 mit LTE am iPhone 6 (Speedtests posten)
2. gibt es irgendwelche Auswirkungen, die schon festgestellt wurden, etwa
- Akku entlädt sich schneller
- LTE bricht zusammen
etwa durch die Nichtzertifizierung
3. Sind sonst irgend welche Abnormalitäten aufgetreten in Zusammenhang mit dem iPhone 6
ausser dem bekannten Nichtvorhandensein der Mailbox Taste.
in dieser sogenannten Liste steht A1 eh nicht mehr drinnen - eh nur mehr TMA/Drei
halbwiener schrieb:Ich finde zb auch die neue - leider derzeit in Österreich nicht unterstützte - Funktion "Telefonieren via Wifi" genial. Aber bei Bob sicher niemals nutzbar. Ähm, meine natürlich A1 :)Wer sagt das? -> A1 Business Network
Es geht auf jeden Fall in diese Richtung. Noch keine richtige Wifi-Telefonie, aber durchaus eine Vorstufe.
VoIP + IPv6 würde dann die Weichen in die "Wifi-Telefonie" stellen.
Telefonie generell wird in ein paar Jahren komplett anders funktionieren als wir es heute kennen, da kommt sicher was in diese Richtung.
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