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Hallo!

 

Ich habe folgendes Problem wenn ich mit einem Iphone 5 ein Anruf absetze:

 

Der Call wird aufgebaut und die Gegenstelle nimmt den Anruf an und beginnt zu sprechen.

Die ersten Worte (2-3 Sekunden) sind für mich leider nicht hörbar.

 

Kennt jemand dieses Problem bzw. eine Lösung?

 

Besten Dank!

 
Servus iGS,



dieses Problem ist mir bisher nicht untergekommen.



Grenze den Fehler bitte wenn möglich so ein:




  • Handy mit anderer A1 SIM Karte probieren
  • SIM Karte in einem anderen A1 Handy probieren
Betrifft das ausnahmlos jedes Gespräch, oder kommt das "nur" bei bestimmten Gesprächspartnern vor, oder bei bestimmten Netzen, die du anrufst?



Ist es vom Standort unabhängig, tritt es auf, egal, wo du gerade bist?



Je nachdem, was dabei herauskommt, kann ein SIM Karten Tausch helfen, oder das iPhone muss zur Reparatur eingeschickt werden (Infos findest du hier mit dem Suchbegriff iPhone Reparatur). Kann natürlich auch nicht schaden, einmal zu kontrollieren, ob ein Update verfügbar ist und dieses ggf. durchzuführen.



lg

Thomas
Dies ist bei den Galaxy Nexus ähnlich, nur hört man da die ersten 2-3 Sekunden was, nur dann ist kurz aus und dann hört man wieder normal. Dies ist aber nicht immer komischerweiße.
Hallo Thomas,

Handy und SIM Tausch ist mir nicht möglich nachzustellen. Falsches Kartenformat.

Generell fällt es mir diese Verzögerung immer auf wenn ich eine bestimmte T-Mobile Rufnummer wähle (IPhone 4).

Allerdings tritt dieses Problem bei der Gegenstelle scheinbar auch nur bei mir als Anrufer auf.

 

lg, iGS
Könntet beide mal versuchen die Simkarte tauschen zu lassen.
Chance is gerin, wäre nur ne dämliche formatierung auf einer der beiden. Kostet aber nix mehr und das eleminiert noch ne mögliche - wenn auch unwahrscheinliche - Fehlerquelle.
Also eine Abhöraktion würde ich ausschliessen. Telefonat Vater/ Tochter ist wohl eher kein Lauschziel 🙂
Servus iGS,



probiert bitte noch, das auf den Standort einzugrenzen. Wenn es z.B. nur dann auftritt, wenn einer von euch beiden zuhause ist, könnte es evtl. an diesem Standort liegen.



Einen SIM Kartentausch kannst du trotzdem probieren, entweder beim A1 Service Team 0800 664 100, oder im A1 Shop. Wenn du einen aktuellen Tarif mit SIM Pauschale nutzt, ist der Tausch kostenlos.



lg

Thomas
Hallo Thomas,

die T-Mobile SIM wurde nun getauscht.

Wir testen jetzt das Verhalten, auch auf Abhängigkeit zum Standort. Ergebnis folgt.

 

Danke und lg

iGS
Hallo,

nun ist auch die A1 Sim getauscht.

Erster Eindruck, nach wenigen Tests, ist positiv.

 

Lg

iGS
iGS schrieb:Also eine Abhöraktion würde ich ausschliessen. Telefonat Vater/ Tochter ist wohl eher kein Lauschziel :-)

Vater/Tochter nicht aber das der Vater Tochter/Freund abhört.........;)



Übrigens toll das Du das positive Ergebnis gepostet hast.
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