Anruf fehlgeschlagen!

Germar_30 schrieb:Ich selbst habe schon viele Telefonate mit dem Support von A1 geführt, erst jetzt lese ich die Info, dass das Problem "endlich" bekannt ist, erkannt wurde und man an einer Lösung arbeitet... Ich denke die Kunden wurden wieder einmal nicht ganz so ernst genommen ;-)

Hi Germar,

sieh's einmal so: Die Kommunikation hier ist eine ganz andere als telefonisch beim A1 Service Team. Hier können uns Kunden direkt Feedback zu allen möglichen Themen rund um A1 geben - und zwar direkt und unverfälscht, sprich: Ohne das stille Post Phämomen.

Man muss auch immer unterscheiden, ob Probleme vereinzelt oder verbreitet auftreten. Daher kann es schon einmal etwas dauern, bis wir genug Informationen haben um alleine das zu beurteilen. Später geht es darum, ob wir den Fehler auch nachstellen können. Das dauert einfach alles seine Zeit.

lg,
Christian

Hallo, nein es behebt definitiv nicht das Problem bez. "Anruf fehlgeschlagen"... lg

Hi,

nach meinen Recherchen zu iOS habe ich Infos gefunden welche angeben, dass Apple bereits an einem weiteren Update arbeiten soll, da es parallel zu den Verbindungsproblemen bei Gesprächen, auch massive Probleme bei Verwendung von Exchange Mail Konten zu geben scheint.

Offensichtlich verursachen Fehler in der Synchronisierung, besonders betreffend dem Kalender, extrem hohe Protokolldatenmengen auf den Servern, oft bis zu mehrere GigaByte.
Einige Firmen scheinen hierbei aktuell keine andere Lösung zu haben, als iOS Geräte mit der Version 6.1, generell auszuschließen, oder zumindest den Sync des Kalenders zu unterbinden.

Obwohl lt. diversen Onlineberichten, dass Verbindungsproblem behoben sein sollte, scheint dies euren Angaben zu Folge nicht der Fall zu sein.
Dass offensichtlich jedoch bereits an einem weiteren Patch gearbeitet wird, lässt jedoch etwas hoffen, dass es bald ein weiteres Update gibt, welches hoffentlich auch hier noch Problemlösungen anbietet.

Auch durch iOs 6.1.2. wird das Problem nicht behoben. :@
 
Vielleicht sollten die Netzbetreiber wie A1 einmal ein bisschen mehr Druck machen. Auch wenn das Problem anscheinend nur "vereinzelt unter sehr komplexen Bedingungen" auftritt. Für die Betroffenen ist das ein unzumutbarer Zustand!!!! 

welschtrinker schrieb:Auch durch iOs 6.1.2. wird das Problem nicht behoben. :@

Vielleicht sollten die Netzbetreiber wie A1 einmal ein bisschen mehr Druck machen. Auch wenn das Problem anscheinend nur "vereinzelt unter sehr komplexen Bedingungen" auftritt. Für die Betroffenen ist das ein unzumutbarer Zustand!!!!

Gleich welche Art von Druck erzeugt wird, es muss in jedem Fall "neuer" Druck sein.
Soweit ich so per Google Suche diverse Infos und Tweets etc. verfolge, scheint Apple hier nicht mehr an Updates und Verbesserungen diesbezüglich zu arbeiten.

(Offensichtlich mutmaßlich) "Behoben" wurden diese Verbindungsprobleme offensichtlich auschließlich für das iPhone 4S, mit dem Update 6.1.1, welches auch nur für das iPhone 4S zur Verfügung stand und seit diesem Update, ist online auch nichts mehr diesbezüglich zu lesen.

Bei 6.1.2 hat Apple am Exchange Bug gearbeitet, mit 6.1.3 will Apple die Code Sperren Lücke beheben, letzeres befindet sich schon in der 2. Beta Phase und wird voraussichtlich bis Anfang kommender Woche erhältlich sein.

Von Fehlerbebehungen bezüglich Gesprächsverbindungen ist hier nichts mehr zu lesen.
Wenn die Probleme also tatsächlich noch auftreten, dann muss A1 entweder erneut Druck machen, oder vielleicht sogar den Fehler im eigenen Netz bzw. bei den vereinzelten Anschlüßen suchen.
Möglicherweise ist der Fehler seitens Apple ja in der Tat bereits behoben worden und bei den einzelnen hier im Forum, gibt es ganz andere Fehlerquellen?!

Man kann schließlich nie wissen, nicht dass man vielleicht automatisch etwas dazu neigt, dann alle Verbindungsprobleme auf den Bug zu schieben und nicht mal zur Vorsicht nochmal anderswo nachsieht :-)

Aber bei unseren A1 Engeln kann ich mir das nicht vorstellen :-)

LG Markus

Ich hoffe nun auch bald auf eine Lösung.....mir reichts schon bald...es ist ein unzumutbarer Zustand, nun habe ich schon vollen Stress damit ich wohl auflege und nicht mein Gesprächspartner, ansonsten ich ihn ja beim nächsten Slider wieder anrufe.....Unzumutbar!
 

So, mal 10 Minuten dort verbracht.Ich soll das mal testen und die hat mir versprochen, das mal testen ob das auch bei andren anbietern so is. Ansonsten können die sich mal das iPhone mal anschauen. Hab ich gesagt: Es geht aber allen A1 Kunden so!H: Ja tauschen sie mal die SIMIch: Hab ich ja schon mal, aber da häufen sich bei mir dann nur die nano- SIM Karten ohne Rufnummer. Naja, ich wart mal auf nen Rückruf

Hallo Community!
 
Ich habe das Problem für mich gelöst - eigene Rufnummer senden kurz deaktivieren - danach wieder aktivieren - seither ist das problem nicht wieder aufgetreten
 
Link Dazu:
http://www.iphonefaq.info/content/2/180/de/was-kann-ich-tun-wenn-bei-mir-die-meldung-anruf-beendet-_-anruf-fehlgeschlagen-erscheint.html
 
LG
 
gruenes1

Hier das selbe Verhalten: 3x 64GB iPhone5.
 
Der Workaround oben hilft bei mir nicht. Schalte ich Rufnummer Senden aus, dann tritt der Fehler nicht auf, ich habs aber nur 3x getestet und der Fehler tritt bei mir generell nicht immer auf sondern (gefühlt) jedes 3te mal. Könnte also Glück gewesen sein.
 
However: Rufnummer nicht senden ist für mich kein gangbarer Weg.

hallo,
habe das ganz gleiche problem,habe heute wieder mit A1 telefoniert,
und mit Apple,leider konnte mir keiner helfen!Ein Techniker sagte mir das
es ein software von apple sein,aber apple sagte heute,das es keine softwarefehler ist!
Mich nervt dieses Problem echt,da ich schon alles versucht habe,habe sogar von apple ein
neues Gerät bekommen!

Wäre auch möglich, dass die Deploymentabteilungen noch nicht kommuniziert haben, dass inzwischen ein Fehler gefunden wurde, oder dem Support noch nicht mitgeteilt wurde, da es noch in einer Beta Phase oder ähnlichem ist.
Wenn einer unserer A1 Support Engel jedoch postet, dass es bereits Lösungsansätze geben wird, könnt ihr davon ausgehen, dass das auch stimmt.
Nagelt vielleicht A1 jetzt nicht mit Ende April an die Wand, aber ich bin sicher, dass es in diesem Zeitraum ein Update geben wird.
Lt. einem anderen Post, tritt der Fehler offensichtlich nur unter ganz komplexen und spezifischen Voraussetzungen auf, daher ist es vielleicht auch schwieriger hier ein Update zu entwickeln und dauert noch etwas.

Ich habe sogar das iPhone getauscht und es ist nicht besser.Hoffe auch, dass es bald gefixt wird......