3G Empfangsprobleme?!

  • 21 February 2012
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A
Hallo!
 
Warum hat man mit A1 direkt in Villach so massive 3G Empfangsprobleme?
Ich bin eigentlich letztes Jahr von Drei zu A1 gewechselt mit der Intention zum "besten Netz" zu gehören!
 
Ein Arbeitskollege, der bei Drei ist aber auch ein iPhone 4s hat, hat diese 3G Probleme nicht?
 
Diese Empfangsproblematik macht mich noch narrisch :@
Der Akku wird durch das andauernde Suchen des 3G Netzes noch viel schneller leer, als er es eh schon ist und stört nebenbei noch jedes Radio in meinem Büro.
 
Als ich das letzte Mal mit dem Support telefoniert haben, wurde mir versichert, dass irgendwas an meiner "Empfangsstärke" gedreht wird?!
 
Vielen Dank.
Michael

7 Antworten

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Hallo Michael,

willkommen in der Community!

Geht es um jenen Standort, der als Vertragsadresse deiner Rufnummer hinterlegt ist? - Falls ja: Der nächste UMTS Sender ist gerade einmal 150 - 200 Meter Ecke Chemiestraße/Europastraße von dir entfernt. Der Empfang sollte also hervorragend sein.

Welches Telefon hattest du denn, bevor du dir dein iPhone zugelegt hast? War es da besser? Oder geht es um einen anderen Standort?

Gib bitte Bescheid,
Christian
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A
Hallo Christian!
 
Vielen Dank für deine Antwort.
Die Empfangsprobleme habe ich hauptsächlich in meinem Büro (Siemensstraße).
 
Ich bin erst seit dem iPhone 4s bei A1. Vorher war ich mit meinem iPhone 4 bei Drei und dort hatte ich die besagten Empfangsprobleme nicht!
 
Grüße,
Michael
A
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Hi Michael,

ich benötige den genauen Standort (also mit Hausnummer) - du kannst auch gerne hier den Link auf die Homepage deiner Firma posten. Die Hausnummer suche ich mir dann über die Kontaktdaten heraus.

Alternativ sendest du mir einfach eine persönliche Nachricht mit der genauen Adresse!

lg,
Christian
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A
Hallo Christian!
 
Siemensstraße 6.
 
Grüße,
Michael
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Hallo Michael, danke für die genaue Information.

Ich habe mir dies gleich angesehen. Vis-à-vis von deiner Adresse steht ein 3G Sender, daher überrascht mich deine Meldung doch sehr. Hast du andere Kollegen welche ebenfalls A1 haben und auch keinen UMTS Empfang? Dann sollten wir dies gleich weitergeben, vielleicht gibt es ein Problem mit der Anlage. Kannst du dich mal umhören in der Firma bitte?

Vielleicht kannst du auch ein anderes A1 Handy ausborgen und nachsehen wie sich der Empfang verhält?

Liebe Grüße,
Alexandra
A
Hallo Alexandra.

Vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe soeben mit einem Arbeitskollegen gesprochen, der auch A1 Kunde ist und ein 4S besitzt.
Auch er beklagt sich über den schlechten 3G Empfang.

Schau dir mal die Screenshots an (ich sitze aber nur 2,5m von der Fensterscheibe entfernt).
Erst wenn ich den Flugzeugmodus kurz anmache bucht mich das 4S in das 3G Netz wieder ein und das nur mit minimalen Empfang.

Grüße, Michael

Edit by A1_Alexandra: gepostete Screenshots als Anhang hinzugefügt. (Zwecks Übersicht)
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Hallo Michael, danke für deine Rückmeldung.
Hast du neben dem iPhone 4 / iPhone 4S noch ein anderes Smartphone zur Verfügung? Vielleicht kann dir auch jemand kurz eines borgen. Nur zum Vergleich, ob der 3G Empfang mit einem anderen Handy besser, gleich oder schlechter ist.
Ich werde aber zur Sicherheit dennoch deinen Standort an die Kollegen zur Optimierung des Netzes schicken.

Liebe Grüße,
Alexandra

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