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Beantwortet

Videotelefonie mit Samsung Galaxy S3 nicht möglich?

Hallo Community!

 

Ich habe seit ein paar Tagen ein Samsung Galaxy S3 (nicht gesperrt). Leider ist es mir damit nicht möglich, Videotelefonate zu führen. Nach mehreren Telefonaten mit der A1-Hotline und auch mit Samsung war keine Lösung in Sicht. Mit meinem Vertrag müsste es funktionieren. Die Hotline hat mir geraten, mich in einen A1-Shop zu begeben.

 

Dort war ich heute auch.

Ergebnis: Es ist derzeit (angeblich) nicht möglich, mit einem SGS3 im A1-Netz Videotelefonate zu führen.

 

Kann das wirklich wahr sein? Da gibt es ein neues State-of-the-Art-Handy und dann sowas.

Das Problem ist also bei A1 bekannt, bis wann mit einer Lösung zu rechnen ist weiß man aber nicht.

 

Wie sieht es mit euren Erfahrungen in dieser Sache aus?

 

Grüße

Klaus
Hallo Klaus, willkommen in der A1 Support Community!



Ich habe mir gerade ein Testgerät geholt. Obwohl ich es mehrfach getestet habe, ich konnte selbst auch keinen Videoanruf durchführen. Ich werde dies gleich weitergeben und hoffe, dass wir hierzu bald eine Rückmeldung erhalten. Sobald wir Neuigkeiten bekommen, informieren wir dich hier natürlich gerne. Ich bitte dich um etwas Geduld. Danke!



Liebe Grüße,

Alexandra
Besitzt du für das Videotelefonieren eine App?



Denn bei meinem Galaxy Nexus geht Videotelefonieren übehaupt nicht (Button fehlt für Videotelefonie).



Lg Anonymous007

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