SIM card full

hfrmobile
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Hatte das Problem früher schon mal und jetzt wieder. Hängt imho eher vom Neztbetreiber und nicht vom Gerät ab:




Der Auslöser im aktuellen Fall war eine Alarm-Analge, die mehrere SMS innerhalb einer bzw. weniger Sekunden versendet hat.

Die Empfänger waren ein Nokia Lumia 920 (siehe Screenshot mit WP8.0) und ein MDA Compact II (mit Windows Mobile 5.0 als OS).

Witzig ist, dass das alte Gerät vollkommen richtig/korrekt reagiert/funktioniert hat. Nur beim Lumia trat dieses Problem auf, obwohl beide Gärte in gleicher Zeitspanne gleich Anzahl SMS erhalten haben.

Beim MDA ist eine SIM-Karte von T-Mobile drinn, beim Lumia eine von A1 ...

Im konkreten Fall waren es nur "falsche Warnungen" die von der Alarmanlage versendet wurden, aber im Echt-Fall wäre es blöd, wenn das nicht g'scheit funktioniert (früher oder später werde ich den alten MDA-Knochen ja ausmustern ...)

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cos.renegade
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Sim Karte von T-Mobile, Simkarte von A1 ... die kommen doch alle aus Taiwan ...

Wie alt is denn die Karte?

Die neuen 64kb Karten schaffen bis zu 250 Kontakten bzw. in neueren Geräten 500.
Vielleicht mal einfach sie Simkarte tauschen?
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hfrmobile
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Kontakte speichert man schon lange nicht mehr auf SIM-Karten, zumindest ich nicht :D

Bei der Fehlermeldung handelt es sich, imho um eine falsche Meldung. Eventuell werden eingehende SMS ja kurz auf der Karte zwischengespeichert und wenn mehre SMS innerhalb einer Sekunde ankommen, kommt es zu dieser (falschen) Meldung.

  • Altes Geräte (MDA, Windows Mobile) / alte SIM-Karte (T-Mobile): Alles OK
  • Neues Gerät (Nokia Lumia, Windows Phone) / neue SIM-Karte (A1): Fehlermeldung, wenn mehre SMS innerhalb eines kurzen Zeitraumes ankommen

Also entweder liegt es am Betreiber oder am Gerät ...

Weiteres Indiz dafür, dass es eine falsche Fehlermeldung ist: Kann auch danach (beliebig) viele SMS bekommen. Sprich, die Fehlermeldung kommt wenn viele SMS in kurzem Zeitraum ankommen und paar mal danach, währendessen kann ich aber normale SMS emfpangen, nur eben in "normalen" Zeiträumen 😃
cos.renegade
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hfrmobile schrieb:

  • Altes Geräte (MDA, Windows Mobile) / alte SIM-Karte (T-Mobile): Alles OK
  • Neues Gerät (Nokia Lumia, Windows Phone) / neue SIM-Karte (A1): Fehlermeldung, wenn mehre SMS innerhalb eines kurzen Zeitraumes ankommen
Starkes Indiz für ne veraltete oder zu sehr fragmentierte Simkarte ... Wie siehts aus mit dem Tausch?
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hfrmobile
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Noch einmal, die T-Mobile-Karte ist wesentlich älter und hat das Problem nicht!

Kein Mod hier?
cos.renegade
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Die "neuere" kann aber mehr fragmentiert sein ...
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A1_Wolfgang
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Hallo hfrmobile,

ich kann diese Problematik leider nicht nachvollziehen. Grundsätzlich würde ich sagen, dass am Handy eine Einstellung aktiv ist, die SMS auf der SIM Karte speichert. Da die Kapazität der SIM Karte sehr eingeschränkt ist, kommt dieser Fehler.

Andererseits sagst du, dass es mit denselben Einstellungen mit der SIM Karte des Mitberwerbs funktioniert. Hast du vielleicht noch eine andere A1 SIM Karte zur Verfügung? - Wäre interessant was passiert, wenn du es damit probierst.

lg Wolfgang
hfrmobile
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A1_Wolfgang schrieb:Hallo hfrmobile,

ich kann diese Problematik leider nicht nachvollziehen.

Versuch: Einfach ein Nokia Lumia zum Testen verwenden und eine SIM-Karte von A1 rein und dann 10 SMS innerhalb zwei Sekunden an dieses Telefon versenden.


A1_Wolfgang schrieb:Hallo hfrmobile,

Andererseits sagst du, dass es mit denselben Einstellungen mit der SIM Karte des Mitberwerbs funktioniert. Hast du vielleicht noch eine andere A1 SIM Karte zur Verfügung? - Wäre interessant was passiert, wenn du es damit probierst.

lg Wolfgang

Habe zwar eine zweite SIM-Karte von A1, die ist aber nicht zugänglich, da fix verbaut.


Aber ich bin nicht der einzige WP-User bei dem das schon auftrat:
http://forums.wpcentral.com/nokia-lumia-920/258751-sim-card-full.html

Womöglich hängt das doch von WP ab ... Support von Nokia gibt es de-facto nicht, also darf man sich als Kunde selber irgendwie durchschlagen ... (obwohl ich als A1-Kunde eine Service-Pauschale bezahle)

lg,
Harald
A1_Wolfgang
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Hallo Harald,

unter dem Thread gibt es aber leider auch nicht gerade viele Antworten bzw. Reaktionen anderer Betroffener...
hfrmobile schrieb:
Habe zwar eine zweite SIM-Karte von A1, die ist aber nicht zugänglich, da fix verbaut.
Zur Not geht es auch via Tausch deiner SIM Karte im A1 Shop.
hfrmobile schrieb
Versuch: Einfach ein Nokia Lumia zum Testen verwenden und eine SIM-Karte von A1 rein und dann 10 SMS innerhalb zwei Sekunden an dieses Telefon versenden.

Ich werde versuchen, ein Lumia Gerät zum Testen zu bekommen und werde dir dann berichten!

lg Wolfgang
hfrmobile
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A1_Wolfgang schrieb:Hallo Harald,
....
unter dem Thread gibt es aber leider auch nicht gerade viele Antworten bzw. Reaktionen anderer Betroffener...
Was aber nicht gleich automatisch bedeutet, dass andere das Problem nicht haben. Einfach mal nach "sim card full googlen" oder z.B..
http://forums.wpcentral.com/nokia-lumia-920/258751-sim-card-full.html


A1_Wolfgang schrieb:Hallo Harald,
......
Ich werde versuchen, ein Lumia Gerät zum Testen zu bekommen und werde dir dann berichten!
lg Wolfgang
Vielen Dank! Wichtig hierbei ist, dass man gleich mehrere (5-6 SMS innerhalb einer Sekunde an das Gerät verschickt).


lg,
Harald
hfrmobile
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Kürzlich ist das Problem wieder aufgetreten, da meine Alarmanlage mehrere SMS wegen Stromausfall gesendet hat.Wie ist der Status bei euren Tests? Kann ja nicht so schwierig sein, bei euch ein Windows Phone aufzutreiben, wenn man bedenkt wie lange ihr bei dem Cyan-Update getestet habt 😃
hfrmobile
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am ‎16-09-2014 03:28 PM
A1_Wolfgang schrieb:
Ich werde versuchen, ein Lumia Gerät zum Testen zu bekommen und werde dir dann berichten!



Hat dieser Versuch stattgefunden?

Kann man da nicht bei euren Serverlogs nachschauen. Am 26. Jänner 2015 um ca. 10:15 wurde mein Nokia Lumia 920 wieder mit SMS bombardiert, welche es nicht korrekt empfangen konnte ....

Auch Tage danach, kommt gelegentlich diese "SIM card full"-Meldung am Lumia, was durch den entsprechenden Ton schon etwas nervig ist bzw. manchmal 3-5x hintereinander (also die Meldung mit OK bestätigten und dann gleich wieder und wieder und wieder ....)

Besten Dank,
Harald

PS: kann per PN gerne die Nummer(n) bekannt geben
L
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Hallo 

Glaube nicht das die "Sim Voll" Schuld Meldung bei A1 zu suchen ist!.
Dies ist bei einigen Lumia 920 ein Bug oder Hardware Fehler, der scheinbar bis dato nicht behoben sein dürfte.
Das war unter Nokia führung so, und ist seit Microsoft auch nicht behoben worden!.
Allerdings haben dieses Fehlverhalten nicht alle 920er, den meines weist dies nicht auf!.
Befindet sich allerdings schon im Ruhestand.:D

Support (Service) Zuständigkeit liegt bei Microsoft, da diese auch den Service übernommen haben!.

Welche Aktuelle Soft/Firmware hast du zur Zeit auf deinem 920er?.
Hast du auch schon mal versucht dein 920er zurück zu setzen?.
Das ginge so: >Menü> Einstellungen> Info> Handy zurücksetzen>, da allerdings sind alle Daten weg und müsten neu eingerichtet werden.


Eine Weitere Möglichkeit bietet dieses WindowsDeviceRecoveryToll, damit kannst du auch brüfen ob du auf dem Aktuellen Stand bist, und gegebenenfalls diese wieder neu einspielen.
Auch dabei sind alle Daten weg.

Hoffe die Info Hilft dir etwas.
hfrmobile
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Danke für dein Feedback!

Also über die Zuständigkeit lässt sich diskutieren: Wenn du ein Auto bei einem Händler A kaufst, dann wirst du bei einem Mangel wohl erst zum Händler und nicht zum Hersteller gehen, oder? Habe mein 920er bei A1 gekauft, also ist das meine erste Anlaufstelle.

Eventuell ist das Fehlverhalen nicht ganz klar beschrieben: Das Problem tritt nur auf, wenn SMS von einer bestimmten Nr. bzw. Gerät gesendet werden bzw. wenn innherlhab einer Sekunde mehrere SMS von dieser Nummer kommen.

Wäre interressant zu erfahren, wo dieser Bug dokumentiert ist bzw. welche Firmware-Versionen davon betroffen sind, hast du dbzgl. konkrete Informationen?

Version:



Zur Info:

Besten Dank,
Harald (aka hfrmobile)
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Hallo 

Zu 1,)
Da hast du Recht, dass zunächst der "Händler (A1)" der Ansprechpartner ist.
Gehe aber mal davon aus, dass A1-Service das Gerät auch weiterleiten wird, wenn dieses Fehlverhalten sich nicht finden lässt!.
Deshalb die Erwähnung zum Service Microsoft!.

Zu 2,)
Du beschreibst das die "nur" bei einer bestimmten Nummer auftritt!?.
Vermute stark, dass diese "SMS" aus mehreren teil sms bestehen dürfte, da das "SMS-Kontingent von 160 Zeichen" sehr begrenzt ist.
Wenn da jetzt jehmand eine sehr lange SMS schreibt, kann dies schon sehr voll werden.
Gehe auch mal davon aus. dass diese per PC verfasst sein dürfte (Vermutung).
Die SMS dürften aber eher im Telefonspeicher abgelegt werden, als auf der Sim-Karte (vermute ich mal).

Zu 3,)
Dieses Problem (was allerdings nicht bei dir zutreffen muss), hatte ich zuletzt vor einigen Jahren mal gelesen.
Ob die per Google noch zu finden sein wird, ....kann ich jetzt nicht beantworten.
Möglicherweise ist dies auch "nur" ein Bug zu einem Ähnlichen verhalten gewesen, dass mit "SMS" nichts zu tun hatte, aber diesen als Verursacher herhalten musste.

Ist jetzt nur ein Tipp von mir!.;)
PS: Hast du noch eine "Alte" Sim-Karte?, wenn ja, tausche diese mal in einem A1-Shop.
Die Neueren haben einen grösseren Speicher (Puffer)!.

PPS: Die Firm/Software ist unter >Menü> Einstellungen> System> Info> Weitere Infos> zu finden!.
hfrmobile
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Ad 2)
Nein, es sind einzelne SMS und kürzer als 100 Zeichen. Der Sender ist eine SIM-Karte nicht von A1. Das "besondere" ist nur, dass mehrere solcher SMS innherhalb weniger Sekunden gesendet werden können.

Ad) SIM-Karte ist "relativ" neu bzw. hat man mir hier im Forum (A1_Bernd), versprochen, dass Problem zu analysieren, was allerdings nie geschehen ist, oder?

Da hab ich doch vorher glatt einen falschen Screen-Shot dazugegeben:



Meine Frage ist vielmer, wo steht geschrieben, welche FW-Version dieses Bug hat und ab welcher dieser behoben ist? Möchte nicht "unnötig" ein FW-Update machen oder gar rooten und dann keine Garantie mehr haben ... Habe immer noch negativen Mobilpoints-Stand.

Bzgl. OS-Update bin ich ja ohnehin an A1 gebunden und aktuell bin ich up-2-date (siehe "falscher Screenshot").

Die Meldung "SIM card full" kommt noch Tage/Wochen später, immer wieder gelentlich (da die Zustellung der SMS nicht bestätigt wurde). Eigentlich könnte da mal von A1 einer nachschauen und prüfen, ob die Meldung von einem A1-Server kommt oder ob das lokal von WP kommt (müsste eigentlich Microsoft beantworten können...)

Hilft es, wenn ich euch die IMEI und SIM ID meines Gerätes zukommen lasse?
L
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Hallo 

Hatte geschrieben, dass dieses Verhalten vor einigen Jahren schon mal vorgekommen ist - allerdings hatte es da nocht keine WP-Geräte gegeben - und dies ein anderes System war (glaube Symbian).

Rooten kann man WP-Geräte ohnehin nicht, da es dazu nach wie vor keine Optionen gibt.

Warum du dennoch mehrere SMS auf einmal erhälst, lässt da leider nur vermutungen zu.
Eine Vermutung währe die, dass dein "SMS-Partner" zu lange auf dem Sende Button bleibt, wodurch diese mehrmals versendet wird (wenn es die Selbe ist).
(Wie gesagt ist dies eine Vermutung von vielen Möglichkeiten).

Vielleicht findet  noch eine Lösung!.
hfrmobile
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Rasputin56 schrieb:Hallo @hfrmobile


Rooten kann man WP-Geräte ohnehin nicht, da es dazu nach wie vor keine Optionen gibt.

Bin Software Entwickler und entwickle auch @hfrmobile

Warum du dennoch mehrere SMS auf einmal erhälst, lässt da leider nur vermutungen zu.Eine Vermutung währe die, dass dein "SMS-Partner" zu lange auf dem Sende Button bleibt, wodurch diese mehrmals versendet wird (wenn es die Selbe ist).
(Wie gesagt ist dies eine Vermutung von vielen Möglichkeiten).

Vielleicht findet @A1_Bernd noch eine Lösung!.
[/quote]
Hast du falsch verstanden bzw. formuliere ich etwas um bzw. ein Beispiel aus dem Jahre 2008 (ja, da hatte ich noch kein WP, dafür aber WM (Windows Mobile/Windows CE und damit WM gab es diese Probleme nicht!):
Date: 13 Jun 2008 17:56:52Text: HANDSENDER 1: BATTERIE OK Date: 13 Jun 2008 17:56:12Text: HANDSENDER 1: BATTER. LEERDate: 13 Jun 2008 17:56:15Text: HANDSENDER 1: BATTER. LEERWarum meine tolle Haus-Alarmanlage gleich drei SMS innerhalb "weniger Sekunden" verschickt, wäre ein anderes Thema 😉 Aber das beste Netz Österreichs sollte es schon schaffen bzw. hatte ich damals auch A1, aber Windows Mobile. Also kann man, wenn ich jetzt so drüber nachdenke, eigentlich SIM-Karte, A1 als Netz an sich, ausschließen. Also müsste der Fehler demnach bei WP liegen ....

: Bei Bedarf kann ich aktuellere Beispiele (Datum/Uhrzeit), SIM-ID usw. per PN nennen.

Lg,
Harald (aka hfrmobile)
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Hallo 

Zu 1,)
Vor Jahren gab es noch kein WP - welche Version auch immer -, abgesehen von Windows Mobile 4-6,5!.
Die WP-Geräte gibt es erst seit Symbian von Nokia unter Stephen Elop eingestellt wurde, da sind danach die Ersten Windows Phone 7 in weiterer Folge die Versionen 7.5 / 7.8 gekommen.
Windows Phone 8 / 8.1(Geräte) sind ja schon unter der Führung Microsoft gekommen!.


Zu 2,)
Rooten kann man Windows Phone nach wie vor nicht, da es dazu keine geeignete Option (Software) gibt, die Zuverlässlich arbeitet.
Die welche zur Zeit im Netz kursieren, sind bestenfalls entwickler Versionen, die man einem Ottonormal User nicht zumuten kann.
Die Gefahr besteht, dass man sein liebes Spielzeug für immer als Teuren Briefbeschwerer nutzen zu müsste, da diese Geräte dann geschrottet sind!.
Aber das ist eine Andere Geschichte!.:D

Zu 3,)
Falsch verstanden habe ich da nichts!.
Deshalb habe ich auch geschrieben, dass dies nur Vermutungen zulässt, was die Ursache sein kann.
Wenn ich was falsch verstanden hätte, wäre ja eine Lösung in Sicht, und es wären keine Vermutungen nötig!.;)

PS: Nichts desto trotz quittiere ich deine Info mit einem KUDO!.

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