Hallo!
ab wann gibts Lolipop aufs Note EDGE ?
würde mal höchste Zeit!!!
mfg. G.H.
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Hallo Frédéric.Na Ich warte mal ganz gespannt ab mit der Aussicht auf nichts da ich mit dem Kundensupport von Samsung leider noch nie etwas gutes erlebt habe.LG
Benutzerebene 6
+2
Hallo Hodi,
besser spät als nie. Ich hab jetzt soweit alles abgeklärt. Das Problem konnte weder intern noch von Samsung eindeutig identifiziert werden. Ich habe aber trotzdem eine lösung für dich. Bitte geh mit deinem Gerät in den nächsten A1 Shop und lass es zur Reparatur einschicken. Bitte sichere vorher sämtliche Daten. Es kann durchaus sein, dass wir dein Gerät in Kulanz austauschen müssen. Ganz wichtig!--> Bitte schreib dir die Reparatur Nummer auf und schick mir diese als PN, sonst funktioniert das Ganze nicht.
LG Frederic
besser spät als nie. Ich hab jetzt soweit alles abgeklärt. Das Problem konnte weder intern noch von Samsung eindeutig identifiziert werden. Ich habe aber trotzdem eine lösung für dich. Bitte geh mit deinem Gerät in den nächsten A1 Shop und lass es zur Reparatur einschicken. Bitte sichere vorher sämtliche Daten. Es kann durchaus sein, dass wir dein Gerät in Kulanz austauschen müssen. Ganz wichtig!--> Bitte schreib dir die Reparatur Nummer auf und schick mir diese als PN, sonst funktioniert das Ganze nicht.
LG Frederic
Halli Frederik
Rep Nummer als PN bei dir.
LG
Rep Nummer als PN bei dir.
LG
HY Frederic ,Weißt du denn schon etwas neues?Laut Rep.Status eurer Seite befindet sich das Gerät ja gerade in Arbeit.LG
Benutzerebene 6
+2
Hallo Hodi,
ich glaube, da wirst du schneller etwas mitbekommen, als ich, weil das Gerät, soweit ich weiß, direkt zu Samsung geschickt wurde. Aber ich bleib am Ball und geb dir natürlich Bescheid, wenn ich was mitbekomme.
LG Frederic
ich glaube, da wirst du schneller etwas mitbekommen, als ich, weil das Gerät, soweit ich weiß, direkt zu Samsung geschickt wurde. Aber ich bleib am Ball und geb dir natürlich Bescheid, wenn ich was mitbekomme.
LG Frederic
Hallo Frederic,Vielen Dank für die Hilfe.Und eine Frage hätte ich noch, weißt du denn ob es sich bis 23 ausgeht da bräuchte ich das Teil unbedingt wieder umso früher umsobesser.Brauche es beruflichLG
Benutzerebene 6
+2
Hallo Hodi,
ich denke schon, nur sind mir da ein bisschen die Hände gebunden, da das Gerät nicht mehr in unserem Haus ist. Ich wär dir sowieso dankbar, wenn du mir Bescheid gibst, wenn du dein Smartphone zurückbekommst. Möchte auch wissen, was dabei rauskommt. Ich frag aber nochmal am 17.07 nach, wenn ich bis dahin nichts gehört (von dir) habe.
LG Frederic
ich denke schon, nur sind mir da ein bisschen die Hände gebunden, da das Gerät nicht mehr in unserem Haus ist. Ich wär dir sowieso dankbar, wenn du mir Bescheid gibst, wenn du dein Smartphone zurückbekommst. Möchte auch wissen, was dabei rauskommt. Ich frag aber nochmal am 17.07 nach, wenn ich bis dahin nichts gehört (von dir) habe.
LG Frederic
Benutzerebene 6
+2
Hallo Hodi, tut mir leid, dass ich mich jetzt erst melde. Hast du dein Gerät schon zurück oder wartest du noch? LG Frederic
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