Hallo,
ich habe seit 2 Wochen das Samsung Galaxy S5 und habe schon mehren Personen gehört, dass man mich so schlecht versteht. Ich habe schon alles versucht (Lautstärke raufgedreht, neugestartet, usw) aber leider bringt das nciht viel.
Ich habe dann ein wenig im Netz nachgelesen und es dürften einige diese Problem haben. Ein paar raten, dass Mikrofon durchzustechen, jedoch möchte ich da keine GEwalt anwenden und damit die Garantie verlieren. Deshalb würde ich das Handy gerne umtauschen.
Das Handy wurde über A1 gekauft, was soll ich als nächsten Schritt tun?
LG
Seite 1 / 1
Hallo Erdbeerebi, willkommen in der A1 Support Community!
Falls du dein Handy im A1 Online Shop erworben hast: Innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt wird das Handy getauscht: Einfach mit beiliegender Rücksende-Karte retournieren (in Originalverpackung mit Anleitung und Zubehör). Danach kannst du dein Handy mit der Rechnung in einem A1 Shop oder in einer Postfiliale zur Reparatur einsenden. Im A1 Shop stellen wir dir für die Dauer der Reparatur und sofern verfügbar kostenlos ein Leihgerät zur Verfügung.
Wenn du dein Handy im A1 Shop oder bei einem A1 Händler erworben hast, sind es 14 Tage nach Erhalt.
lg Bernd
Falls du dein Handy im A1 Online Shop erworben hast: Innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt wird das Handy getauscht: Einfach mit beiliegender Rücksende-Karte retournieren (in Originalverpackung mit Anleitung und Zubehör). Danach kannst du dein Handy mit der Rechnung in einem A1 Shop oder in einer Postfiliale zur Reparatur einsenden. Im A1 Shop stellen wir dir für die Dauer der Reparatur und sofern verfügbar kostenlos ein Leihgerät zur Verfügung.
Wenn du dein Handy im A1 Shop oder bei einem A1 Händler erworben hast, sind es 14 Tage nach Erhalt.
lg Bernd
Antworten
Nicht gefunden, wonach du suchst?
Nicht den Mut verlieren! Eröffne einfach ein neues Thema mit deiner Frage und hol dir die Antworten!
Neues Thema eröffnen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.