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Hallo liebe Community!

 

Ich liebe mein S4, aber seit ein paar Tagen lässt mich die Kamera verzweifeln.

Angefangen hat es mit einem Pixelfehler (runder, schwarzer Kreis) im Selfiemodus. Bei einem weiteren Versuch öffnete sich das Fenster "Kamerafehler" als ich auf die innenliegende Kamera wechseln wollte.

Nachdem ich alle Daten und das Cache im Anwendungsmanager gelöscht habe, war das Problem noch da.

 

Gestern konnte ich mit keiner der Kameras ein Bild aufnehmen, das Display zeigte die Kamerabewegung nur stark versetzt an.

 

Heute konnte ich bereits mit der nach außen gerichteten Kamera Fotos machen. Jetzt ist der Bildschirm wieder schwarz.

 

Vor dem Total Reset fürchte ich mich ehrlich gesagt ein bisschen und habe es deswegen noch nicht gemacht.

 

Ohne Kamera macht das Smartphone nur noch halb so viel Spaß :8

 

Könnt ihr mir helfen?

 

Danke!

Jana

 

 
Das klingt erstmal nicht gut.



Da du den Kamara Cache ja bereits gelöscht hast , sollte das mal abgehackt sein.



Ich würde zuerst einmal alle Daten sichern!!!!



Dann gehen wir mal ins eingemachte:

( manches kannst überspringen, Punkt 8 kannst du nötigenfalls vorziehen!)



1. Kamera Cache gelöscht (check)

2. Gallery Cache gelöscht ?

3. Alle Apps die auf die Kamera zugreifen löschen/deinstallieren!

Ist zwar lästig, aber dann können wir einiges von der Liste streichen.

Schreib dir die Namen der Apps sicherheitshalber auf.

Nicht vergessen, auch manche Sozial Media Apps haben Kamerazugang... am besten mal die groben Verdächtigen deinstallieren.

4. Widgets die das Blitzlich benötigen deinstallieren (Taschenlampe usw.)

5. Gerät neustarten



Hats geholfen ? Ja ...gut , Nein.. dann weiter!



6. Firmware überprüfen, gibs vielleicht ein Update?

7. Nochmals Sicherung mit KIES oder ähnlichem durchführen.

8.Telefonfunktion aufrufen-Tastenfeld folgendes eingeben

*#0*# das ist der (General Test Mode)!

Dort kannst du die (Frontcamera) und die (Megacamera/Rearcamera) nochmals testen ohne App.

9. Funktioniert sie da, aber in der Kamera App nicht, stört noch eine andere App!

10. Wenn du nicht lange suchen willst, Factoryreset!!

11. Gehts dann immer noch nicht...ab zum Händler ...Hardwarefehler benötigt reperatur.

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