Habe seit Release ein Samsung Galaxy S3 und bereits seit längerer Zeit damit Probleme (hatte auch ähnliche Probleme mit dem Handy davor, dem ersten Samsung Galaxy).
Bei Telefonaten bricht häufig meine Verbindung zum Gesprächspartner ab, dh. ich kann ihn problemlos weiter verstehen, aber er/sie mich nicht.Das hält dann einige Sekunden an und dann geht es meistens für kurze Zeit wieder normal bis wieder eine derartige Interferenz auftritt.
Weiters ist mir auch ein Problem mit WLAN-Netzen aufgefallen, wo das Handy trotzt vollem WLAN Empfang und nachdem ich mit dem Netz verbunden habe, weiterhin Netze sucht und die hergestellte Verbindung unterbricht/abbricht.
Über Hilfe wäre ich sehr dankbar, hatte leider keine Zeit die Community nach ähnlichen Problemen durchsuchen, also entschuldige ich mich bereits vorab falls es bereits einen derartigen Thread gibt.
Benutzerebene 4
+2
ich würde mal auf http://www.android-hilfe.de/samsung-galaxy-s3-i9300-forum/ nachsehen. dort werden Probleme mit dem S3 sehr detailliert beschrieben und auch Lösungen findest du dort in der Regel zu jedem Problem
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
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23 November 2012
Hallo Sbenesch,
so etwas kann mehrere Ursachen haben:
1. Softwarefehler
2. Hardwarefehler
3. SIM Karte
4. Netz
@Punkt 1: Hast du das Handy bereits auf Werkszustand zurückgesetzt? Wäre einen Versuch wert - wenn der Fehler danach nach wie vor auftritt, kann man die Software oder installierte Apps ausschließen.
@Punkt 2: Ist's kein Softwarefehler, könnte es an der Hardware liegen. Um auf Numemr sicher zu gehen, kannst du es in einem A1 Shop zwecks Reparatur vorbeibringen.
@Punkt 3: Schließe ich einmal aus, da deine SIM gerade mal sechs Monate alt ist.
@Punkt 4: Passiert das nur an einem Standort oder an mehreren? Wenn nur an einem, könnte es am Netz liegen. Am besten meldest du dich dann beim A1 Service Team 0800 664 100 und gibst ein Störungsticket auf.
Hoffe, dir damit geholfen zu haben,
Christian
so etwas kann mehrere Ursachen haben:
1. Softwarefehler
2. Hardwarefehler
3. SIM Karte
4. Netz
@Punkt 1: Hast du das Handy bereits auf Werkszustand zurückgesetzt? Wäre einen Versuch wert - wenn der Fehler danach nach wie vor auftritt, kann man die Software oder installierte Apps ausschließen.
@Punkt 2: Ist's kein Softwarefehler, könnte es an der Hardware liegen. Um auf Numemr sicher zu gehen, kannst du es in einem A1 Shop zwecks Reparatur vorbeibringen.
@Punkt 3: Schließe ich einmal aus, da deine SIM gerade mal sechs Monate alt ist.
@Punkt 4: Passiert das nur an einem Standort oder an mehreren? Wenn nur an einem, könnte es am Netz liegen. Am besten meldest du dich dann beim A1 Service Team 0800 664 100 und gibst ein Störungsticket auf.
Hoffe, dir damit geholfen zu haben,
Christian
Danke für die Antworten!Software-Fehler kann ich eigentlich ausschließen, da die Probleme eig. seit dem Kauf bestehen, habe aber zur Sicherheit vor einiger Zeit das Handy zurückgesetzt - ohne Wirkung.
Ich hab das Gefühl, dass es netzbedingt ist.
Anfangs dachte ich es liege vielleicht an den dicken Wänden der Wohnung, da das Problem aber in Wien allgemein auftritt (dh. im Freien genauso wie in Gebäuden), während es in meinem Zweitwohnsitz in NÖ eig. einwandfrei funktioniert, denke ich, dass es mit dem lokalen Netz zu tun hat.
Gibts da eine Möglichkeit das über das Internet zu lösen? Sonst melde ich mich mal bei der angesprochenen Hotline.
Ich hab das Gefühl, dass es netzbedingt ist.
Anfangs dachte ich es liege vielleicht an den dicken Wänden der Wohnung, da das Problem aber in Wien allgemein auftritt (dh. im Freien genauso wie in Gebäuden), während es in meinem Zweitwohnsitz in NÖ eig. einwandfrei funktioniert, denke ich, dass es mit dem lokalen Netz zu tun hat.
Gibts da eine Möglichkeit das über das Internet zu lösen? Sonst melde ich mich mal bei der angesprochenen Hotline.
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
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26 November 2012
Hallo Sbenesch!
Leben mehrere Menschen in deinem Haushalt? Wenn ja: Haben die auch A1 und ähnliche Probleme? Welche Geräte verwenden die?
Bitte um Info,
Christian
Sbenesch schrieb:Weiters ist mir auch ein Problem mit WLAN-Netzen aufgefallen, wo das Handy trotzt vollem WLAN Empfang und nachdem ich mit dem Netz verbunden habe, weiterhin Netze sucht und die hergestellte Verbindung unterbricht/abbricht.Wird dir ohnedies klar sein, aber das klingt schon eher nach einem Software Fehler.
Sbenesch schrieb:Gibts da eine Möglichkeit das über das Internet zu lösen? Sonst melde ich mich mal bei der angesprochenen Hotline.Klar, ich gebe auch gerne eine entsprechende Meldung für dich weiter. Da benötige ich aber noch ein paar Infos: Passieren die Unterbrechnungen wenn du im 3G oder wenn du im 2G Netz eingebucht bist? - Falls du das noch nicht getestet hast, bitte ausprobieren - hilft sehr bei der Fehlereingrenzung.
Leben mehrere Menschen in deinem Haushalt? Wenn ja: Haben die auch A1 und ähnliche Probleme? Welche Geräte verwenden die?
Bitte um Info,
Christian
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