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Hallo!

 

Ich muss leider hier nachfragen, da mein Handy kaputt ist und ich niemanden anrufen kann.Wie lange hat man Garantie auf ein Handy. Der Schaden meines Handys ist eindeutig ein Garantiefall, leider findet man wenig Infos, oder ich übersehe es.Gekauft habe ich es im Dezember 2012. Wie kann ich jetzt vorgehen? Hab ich noch Garantie und muss ich da zum A1-Shop fahren?lg, Alex
Garantie hast du bis auf Produkte von Apple 2 Jahre.



Schnapp dir die Rechnung und fahre zum Händler, wo du es gekauft hast.
Danke schon mal für die Antwort! :)Also ich hab es online hier bei A1 über Next bestellt. Muss ich das jetzt auch online abwickeln, oder empfängt mich da jeder A1-Shop?
Ja in dem Fall zu einem A1 Shop, da bist du dann richtig.
Alex_270 schrieb:Hallo!



Ich muss leider hier nachfragen, da mein Handy kaputt ist und ich niemanden anrufen kann.Wie lange hat man Garantie auf ein Handy. Der Schaden meines Handys ist eindeutig ein Garantiefall, leider findet man wenig Infos, oder ich übersehe es.Gekauft habe ich es im Dezember 2012. Wie kann ich jetzt vorgehen? Hab ich noch Garantie und muss ich da zum A1-Shop fahren?lg, Alex

Hallo Alex! Wie ich sehe hast du schon Infos zum richtigen Ablauf bekommen und die Lösung als solche habe ich bereits auch markiert. Falls du noch Fragen hast, bitte einfach nochmals melden.



lg Bernd

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