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S9: LTE Advanced Bug

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Hallo @Rasputin56

Am zweiten Bild des ursprünglichen Posts sieht man, dass das S9 kein 4G+/LTE-A/CA verwendet, und es auch nicht angezeigt wird daher. Das Tab S2 daneben nutzt allerdings 4G+/LTE-A/CA mit Band 3+7.
LG NerdTech
Hi @NerdTech
So viel hab ich schon mitbekommen und auch ersehen um was es geht!, nur eben wenn es das Eine Gerät anzeigen und auch nutzen kann, warum dann nicht das Andere obwohl in der Lage?.
Das ist es was eben auch geklärt gehört, den bei den Mitstreitern klappt diese Nutzung, und unter der A1-Sim offensichtlich nicht!. 🙄
Was ist der Grund dafür?, den das gehört mal beantwortet.
jo93
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Hast du die SIM vom TAB im S9 probiert?
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
NerdTech
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Hallo @Rasputin56
Am zweiten Bild des ursprünglichen Posts sieht man, dass das S9 kein 4G+/LTE-A/CA verwendet, und es auch nicht angezeigt wird daher. Das Tab S2 daneben nutzt allerdings 4G+/LTE-A/CA mit Band 3+7.
LG NerdTech
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@Rasputin56 um die Anzeige geht's nicht, auch beim S7 steht nur 4G da, aber das verwendet laut Service Menü und laut Speedtest eindeutig CA.
Hi @naServas
Das ist mir schon klar, nur was ich meinte ist dies, dass eben die Sim-Karten möglicherweise die Netzkennung falsch interpretieren und bei einigen Modellen dadurch falsch oder erst gar nicht anzeigen können!.
Wie gesagt, dass wäre meine Vermutung!, den bei den Mitstreitern wird die Netzkennung korrekt angezeigt und wohl auch richtig interpretiert. 🤔

Aber nochmal, kontaktiere mal per Service Line 0800 664 100 die Technik (auch am Wochenende), vielleicht können Sie mehr dazu sagen oder Licht rein bringen!.
N
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@jo93 das war Völkermarkter Straße auf Höhe der Kaserne.
@Rasputin56 um die Anzeige geht's nicht, auch beim S7 steht nur 4G da, aber das verwendet laut Service Menü und laut Speedtest eindeutig CA.
jo93
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@naServas
Wo hast du 3ca?
(Netz ist mir bekannt)
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
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Hi @naServas
Kein Zweifel das das S9 (und Andere Geräte) wohl dazu in der Lage ist, aber - wie schon erwähnt - kann es auch an der Netzkennung der Sim-Karte von A1 liegen, dass es zu "Nicht" Korrekten Anzeigen kommt (Vermutung).

Kurioserweise kann dies aber auch tatsächlich durch ein Soft/Firmware Update behoben werden können, den das ist nicht so Abwegig. 😉
Sonst eventuell - wenn's schneller gehen soll - auch mal per Service Line 0800 664 100 (Technik) anfragen was Sache ist!.
PS: Die Technik ist auch am Wochenende erreichbar!.
N
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Ja schau ma mal ob den Mitarbeitern von A1 dazu etwas einfällt.
Anbei ein Screenshot meines S9 mit aktivem CA der Bänder 3+1+7 im Netz eines Mitbewerbers. Das Handy kanns also definitiv.

1 Anlage
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Hi @naServas
Danke dir für die Klärung des "CA". 😉

Dann versuchen wir nochmal, ob einer der A1-Engerln dazu etwas schreiben kann, oder zumindest klären was es damit auf sich hat!.
Aber dies kann auch mit der Sim-Karte zusammen hängen das kein 4G+ angezeigt wird.
Beispiel: In meinem S8 wird auch "nur" 4G angezeigt, jedoch wenn ich die T-M Karte einlege, wird mir LTE angezeigt.
Meine Vermutung dazu wäre diese, dass es bei A1 demnächst wohl neue Sim-Karten bedarf, die die Netzkennung unterstützen.

PS: Möglicherweise wurde die "Lösung" markiert, weil im Grunde solche Probleme meistens durch ein Update behoben sein könnten (Vermutung).
N
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Hier ein Screenshot meines S9 mit eine H3G SIM. Carrier Aggregation mit Band 1 und Band 3 funktioniert ohne Probleme. Daher meine Vermutung, dass es an irgend einer Konfiguration bei A1 liegt.

1 Anlage
N
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@Rasputin56 "CA" Carrier Aggregation... einfach gesagt am Display das Plus bei 4G, also das 4G+. Das wird vom S9 definitiv unterstützt - genauso wie vom S9+. Warum des aber bei A1 unter Verwendung der LTE Bänder 3 und 7 nicht funktioniert, sehrwohl aber bei Verwendung der Bänder 7 + 20, ist die Frage.

Dazu hätte ich ja gerne von einem A1 Mitarbeiter eine Auskunft gehabt. Leider ist das Thema aber schon als "erledigt" gekennzeichnet - dabei ist nichts erledigt - und wird daher vermutlich auch wohl nicht beantwortet/beachtet werden.

Das Smartphone wurde zurückgesetzt. Ob es ein Bug vom Gerät ist, oder auf bei A1 liegt kann bis dato wohl noch niemand sagen. Ich weiß nur (selbst getestet), dass das S9 mit einer H3G SIM das 4G+ mit den Bändern 1 + 7 beherrscht.

Eine Serviceanfrage an Samsung habe ich schon gerichtet.
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@naServas, @RoFlo76
Wenn beim S9+das "CA" (was immer das sein mag 😊) möglich ist aber nicht beim S9, dann würde ich schnellstens dies reklamieren bevor die Umtauschmöglichkeit von einer Woche beim Betreiber erlischt.
Den dann ist es in der Tat ein möglicher Geräte Fehler.

PS: Meistens sind die "Erst" Geräte noch mit Bugs behaftet, die aber mit den Kommenden Updates beseitigt werden sollten.
Wenn dies durch Updates nicht behoben werden kann, so liegt der Fehler oder Fehlfunktion am Gerät selber und müsste repariert werden!.

EDIT: Habt Ihr das Smartphone nach dem Update mal zurück gesetzt?, den manchmal ist auch diese Prozedur notwendig um Fehlfunktionen ausschließen zu können!.
R
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Dito bei mir. Neuestes Update wurde heute morgen installiert. Kein CA mit 1800 und 2600 MHz. Und ja bei mir ist natürlich Band 3 und Band 7 verfügbar. Beim Galaxy S8 meiner Holden sowie bei meinem Netcube Tarif mit Huawei B618 wird CA verwendet. Definitiv ein Bug beim S9....
N
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Hallo @naServas

Für die S9 Serie gibt es ein Firmware Update.
Warte dieses mal ab, vielleicht sieht dies dann anders aus!, den dieses Update beinhaltet auch einige Optimierungen!. 😉
Hallo,

ich weiß nicht wer jetzt die Frage als gelöst markiert hat. Der Hinweis mit dem FW Update war zwar passend, löst das Problem aber nicht, da das neues FW Update von mir bereits vor der Erstellung der Bilder bzw. des Screenshots installiert worden ist. Dieses Problem wurde mir ursprünglich von einem anderen User des lteforum kundgetan und konnte vonmir nachvollzogen werden. Sobald ich mich weiter stadtauswärts bewege und Band 20 verfügbar wird, funktioniert CA auch. CA funktioniert an meinem Standort definitiv, lediglich mit dem S9 nicht.

Das S9 empfängt hier beide LTE Frequenzen. Indoor bucht es sich bei Band 3 ein, Outdoor bei Band 7. Weder da wie dort funktioniert allerdings CA.
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Hallo!

Das FW Update ist bereits installiert.
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Hallo @naServas

Für die S9 Serie gibt es ein Firmware Update.
Warte dieses mal ab, vielleicht sieht dies dann anders aus!, den dieses Update beinhaltet auch einige Optimierungen!. 😉

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