Nokia Lumia 620 - Apps per A1 Rechnung bezahlen nicht mehr möglich

  • 1 December 2013
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D
Servus!
 
Seit vorgestern bin ich nicht mehr in der Lage meine Windows Phone Apps über die A1 Rechnung zu bezahlen. Davor hat alles (fast) einwandfrei funktioniert, ich habe sowohl W-LAN als auch das Mobile Internet akitivert. Immer wenn auf "Kaufen" drücke kommt folgende Meldung :
 
"Zahlungsmethode ändern.
 
Ihr Konto ist nicht dafür eingerichtet, den Einkauf im Store über ihre Telefornrechnung abzurechnen. Erkunden Sie sich bei A1 Rechnung, ob dieser Dienst verfügbar ist, oder ändern sie Ihre Zahlungsmethode."
 
Ich habe schon den A1 Support angerufen und dort wussten sie auch nicht wieso es nicht funktioniert. Hat jemand von Erfahrung damit gemacht und kann mir helfen?
 
MfG Alex

8 Antworten

W
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bei ausgeschalteten wlan das gleiche??
D
Yep, ich habe alles mögliche versucht. Ist schon seit 4 Tagen so.
Floridsdorfer77.
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.

Bitte keine Erinnerungsposts; schon gar keine, die nur "push" enthalten.

Sobald jemand etwas sachdienliches weiß, wird´s sicher geschrieben. Bitte etwas Geduld. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
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Dapz schrieb:Servus!

Seit vorgestern bin ich nicht mehr in der Lage meine Windows Phone Apps über die A1 Rechnung zu bezahlen. Davor hat alles (fast) einwandfrei funktioniert, ich habe sowohl W-LAN als auch das Mobile Internet akitivert. Immer wenn auf "Kaufen" drücke kommt folgende Meldung :

"Zahlungsmethode ändern.

Ihr Konto ist nicht dafür eingerichtet, den Einkauf im Store über ihre Telefornrechnung abzurechnen. Erkunden Sie sich bei A1 Rechnung, ob dieser Dienst verfügbar ist, oder ändern sie Ihre Zahlungsmethode."

Ich habe schon den A1 Support angerufen und dort wussten sie auch nicht wieso es nicht funktioniert. Hat jemand von Erfahrung damit gemacht und kann mir helfen?

MfG Alex
Hallo Alex,

bitte beim A1 Service Team 0800 664 100 anrufen.

Wenn du z.B. eine Handyshopping Sperre oder ähnliches eingerichtet hast, funktioniert das Bezahlen von Apps über die Rechnung nicht.

Meine KollegInnen prüfen das gerne für dich.

lg
Hermann
D
Ich habe dort schon 3 Mal angerufen und jedes Mal konnten mir ihre KollegInnen nicht helfen weil sie selbst nicht wussten wieso es nicht funktioniert. Keine Sperre - nichts.
 
Langsam wirds lächerlich.
E
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Möglicherweise ein Store Problem?
Versuch mal einen Softreset. Leiste Taste + Sperrtaste so lange drücken bis das Nokia virbiert.
Dan Uhrzeit und Datum neu einstellen und Region auf AT stellen. Versuch es dann nochmal, und nur mit aktiver Datenverbinndung.
D
Hat leider auch nicht funktioniert. :< Mir ist aber aufgefallen in der Brieftasche die Zahlungsoption "A1 Rechnung" gar keine Daten eingetragen worden sind, oder ist das normal?
A1_Wolfgang
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Hallo Dapz,

könntest du bitte hinter deinem A1.net Benutzernamen deine A1 Rufnummer hinterlegen? - Dann kann ich mir mal deinen Vertrag ansehen und prüfen, ob das Problem damit etwas zu tun hat.

lg Wolfgang

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