Mobiler Hotspot

Jetzt bitte noch für den Torch 9860 freigeben und Alle sind glücklich.:D

unityportal schrieb:Jetzt bitte noch für den Torch 9860 freigeben und Alle sind glücklich.:D

Hallo unityportal, wir haben leider noch keine Infos zu diesem Update für dieses Modell. Habe aber gerade bei den zuständigen KollegInnen nachgefragt. Wenn wir etwas Neues erfahren, werden wir dir hier gerne Bescheid geben.

Liebe Grüße,
Alexandra

Kann es sein, dass sie gar nicht bösartig uns BB-usern gegenüberstehen, sondern, dass sie einfach technisch komplett überfordert sind?
 
Ich habe z.B. das update auf version 7.1 durchgeführt und bei mir ist jetzt nicht nur der Mobile Hotspot nicht zu finden sondern auch das FM-Radio, das laut BB-Homepage integriert sein sollte (ich brauche es zwar nicht, verwende TuneIn, aber es scheint nicht vorhanden zu sein, oder finde ich es bloß nicht?) lg luigi

Hallo luigi,

frage gerne für dich nach, ob es zum Thema Hotspot etwas Neues gibt und auch zum Thema integriertes Radio.

lg
Thomas

Meine persönliche Frist ist abgelaufen und somit ging eben eine Firmenkündigung an A1 raus – Gratulation an das inkompetente Management! In gewissen Abteilungen sollten dringend ein paar Köpfe rollen, aber was mutmaße ich mir da… Bei A1 läuft bestimmt sehr viel über die gute alte Vetternwirtschaft-Methode und jede Menge wichtiger Positionen sind mit diesen geistig absolut überforderten Menschen besetzt.
 
Für meinen Privatanschluss habe ich eine für mich akzeptable Übergangslösung gefunden und hoffe dass sich mit den neuen Blackberry10 Geräten bzw. deren Software, die Ende dieses Jahres kommt, einiges ändert. Wer im Besitz eines Blackberry Playbook ist, kann via Bluetooth über die Bridge-Funktion den Blackberry Tarif nutzen, was im meinem Fall unlimitiertes Datenvolumen bedeutet. Nennt mich kindisch, aber ich wollte schon seit Jahren eine Terrabyte große Sammlung von Speedtest-Files besitzen, und jetzt ist endlich die Zeit gekommen. Sobald die Hotspot Funktion verfügbar sein sollte wird sich meine Sammelleidenschaft wieder legen. 
 
Vielen Dank an die geduldigen Moderatoren welche es bestimmt nicht einfach haben mit so einer schwachen Informationspolitik, und bleibt bitte dran an dieser Geschichte.
MG 

... schließe mich meinem Vorschreiber CAJ und seiner Meinung an.
Für mich war ein Bb-Gerät mittel zum Zweck, um unterwegs die Mail's zu lesen Termine und diverses zu synchronisieren. Das schafft aber auch ein Google-Service und das kostenlos! Lange hat es gedauert meine Frau zu einer Brombeere zu überreden, jetzt lacht uns unsere Tochter mit ihrem HTC aus, alles was wir können bringt ihr Gerät ab Werk mit! Ich war und bin ein Gegner von Iphone und Co, habe keine Tarifgesponserten Geräte und habe den Torch bei A1 um mehr als 500€ erstanden. Im A1 Shop wurde mir die Hotspotfunktion erklärt und dies war dann auch ein Entscheidungskriterium für den Torch! Aber jetzt besitze ich das Gerät und mein alter Bold kann genau das selbe.
Warum gibt es von Seiten der verantwortlichen keine Stellungnahme?

Und ich hab an A1 noch eine frage :WANN KOMMT DER MOBILE HOTSPOT??? Oder ein neues update, den auf der Seite von BlackBerry wird es angeboten! Ich bitte um baldige Info.............?

Mir ist das wichtig !Ob das A1 juckt das wird wohl die frage sein.Mann zahlt ja auch dafür u das nicht wenig,vl weis der Rechtsman mehr:)..

Hallo Community,

habe Neuigkeiten: Es wird Ändeungen beim Hotspot unter OS 7.1 geben - was und wann genau kann ich noch nicht sagen. Sorry, dass ich es derzeit noch nicht klarer an euch weitergeben kann.

meagercone schrieb:@Moderator: Könnt ihr uns bitte Vor und Nachnamen der Person geben die dafür zuständig ist bzw an die ihr dieses Thema weitergeleitet habt?

Wir geben jedes Feedback an unsere KollegInnen in den jeweiligen Abteilungen weiter - das ist Tatsache. Bitte versteht, dass wir hier keine Namen von Mitarbeitern posten - so wie grundsätzlich persönliche Daten in einem öffentlichen Forum nichts zu suchen haben.

lg,
Christian

Weiters kann ich mir vorstellen das die A1-mods hierher Strafversetzt sind, sprich an der Front um Feedback zu sammeln! Unter dem Motto:lies nach was die Kunden denken! In der Kriegsführung war es schon immer so, die Feldherren sitzen im Hintergrund! Um die Kunden nicht zu verärgern, sag ma halt es kommt ein Update! Unsere Antwort kommt in Form der Zahlung jedes Monat und wenn wir zahlen antworten wir! Danke !

Hi meagercone!

meagercone schrieb:
Ihr bekommt ein Feedback welches weitergabe bedürftig ist -> ihr drückt einen Knopf bzw habt eine BeNo oder vielleicht sogar eine Mail Adresse. Dort geht das hin. Allerdings ist das eine Einbahn. Wo die Nachricht ankommt wisst ihr selber nicht, aber ihr könnt guten Gewissens sagen ihr habt es weiter gegeben.

Es handelt sich beim Feedbackprozess um einen Austausch und nicht um eine Einbahnstraße. Welchen Zweck hätte denn das Ganze, wenn es so wäre? Wenn du dir außerdem die Community ansiehst wirst du merken, dass wir sehr viele Dinge aufgrund eures Feedbacks umgesetzt oder optimiert haben.

Natürlich gibt es auch Dinge, die wir nicht umsetzen. Das kann dann auch den einen oder anderen verärgern. Das passiert aber nur dann, wenn triftige Gründe dagegen sprechen - schließlich haben wir nichts davon, irgendjemanden zu verärgern.

meagercone schrieb:
Mir ist es zu mühsam geworden.
Der entstandene Image Schaden ist *irreversibel* und bestätigt meinen Eindruck das A1 bei weiten nicht mehr Serviceführer ist.
A1 hat den einsitigen Kundenservice Standard (wie er zB noch 2007 war) vernichtet.
Der bessere Weg führt wohl zu den Anbietern die sich auch als no-Frills Anbieter deklarieren und positionieren. Denn Kundenservice gibt es dort genauso wenig.

Ich finde es sehr schade, dass du diesen Eindruck hast. Die A1 Support Community ist ein Beispiel dafür, wie viel Wert wir auf niederschwellige Kommunikation mit unseren Kunden legen. Sie ist in dieser Form einzigartig in Österreich und eine tolle Plattform, um sich über alles rund um A1 auszutauschen.

Wir sind außerdem via Mail, Telefon, Fax, Brief, hier in der Community, via Twitter und via Facebook erreichbar - wenn uns also jemand erreichen möchte, gibt es eine Fülle an Möglichkeiten. Auch außerhalb der klassischen Servicezeiten.

Noch zum Thema: Ich würde euch konkreteres sagen, wenn es spruchreif wäre. Ich wollte euch mit meinem letzten Posting nur mitteilen, dass sich beim Thema Hotspot & BlackBerry etwas tut - entgegen eurem Eindruck sind wir schon seit den ersten Postings in diesem Thread dabei, das Thema zu überarbeiten um euch eine Lösung anzubieten.

Schönes WE,
Christian

Stimmt, die Mods können nix dafür! Verstehe aber die nörglerei der BB-user (mich eingeschlossen)!
Natürlich kommt ein gewisses "ist uns wurscht" rüber. Hoffen wir das ein baldiger Entschluß von seitens der verantwortlichen kommt! In diesem Sinne!