Business-Anschluß kann man auch als Privatperson haben, heißt im Grunde nur daß es sich um ein Business-Produkt handelt, etwa ein ISDN-Basisanschluß oder Bonding-Anschluß wären solche, auch wenn sie privat angemeldet und genutzt werden.
Borg dir halt ein Telefon aus für den Anruf auf die kostenfreie 0800-Nummer, war in der Vergangenheit auch schon so, daß man vom gestörten Telefon keine Störung melden konnte (wie auch).
Oder geh in einen A1-Shop, damit sie dir ggf. dort weiterhelfen.