HTC One S lässt sich nicht mehr aufladen

  • 31 October 2013
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V
Hallo Support Community,
 
meine ca. 1 Jahr altes HTC One S lässt sich seit kurzem nicht mehr aufladen.
 
Es erscheint hin und wieder die Medlung "Telefon kann nicht geladen werden, verwenden Sie ein geeignetes Ladegerät", aber komischerweise dann wenn gar kein Ladekabel angeschlossen ist!
 
Ich konnte das Telefon noch zweimal im ausgeschalteten Zustand aufladen jedoch sobald ich es gestartet habe hat der Ladevorgang aufgehört.
Nun kann ich es auch im ausgeschaltenen Zustand nicht mehr aufladen.
 
Ich kann das Telefon auch nicht mehr am PC anschließen da sich keine Verbindung herstellen lässt.
 
Nun kann ich meine Daten nicht mehr runter sichern... :(
 
Wie kann ich das Telefon jetzt reparieren lassen, ich habe das Gerät über MyNext im Webshop gekauft, und ist es möglich das das bei der Reperatur meine Daten erhalten werden?
 
Vielen Dank im voraus,
Patrick Schwabeneder
 
 

1 Antwort

A1_Wolfgang
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Hallo Patrick,

willkommen in der A1 Community!
vectrasport schrieb:Wie kann ich das Telefon jetzt reparieren lassen, ich habe das Gerät über MyNext im Webshop gekauft, und ist es möglich das das bei der Reperatur meine Daten erhalten werden?
Du kommst mit deinem Smartphone einfach in einem A1 Shop vorbei - meine KollegInnen senden es dann zur Reparatur ein. Für die Dauer der Reparatur erhältst du ein Leihgerät. Die Daten werden seitens unseres Reparaturpartners allerdings gelöscht.
vectrasport schrieb:Nun kann ich meine Daten nicht mehr runter sichern... :(
Du solltest vor der Reparatur - sofern du das Handy noch einschalten kannst - unbedingt deine Daten mit deinem Google Konto synchronisieren. So verlierst du wenigstens nicht deine Kontakte.
Fotos, SMS, Ruflisten und alle anderen persönlichen Daten werden bei der Reparatur aber verloren gehen.

lg Wolfgang

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