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gebrauchtes Galaxy Note 2 N7100 Netzentsperr-PIN für SIM

  • 7 February 2015
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C
Hallo zusammen,
 
ich habe gerade ein derbes Problem.
Ich habe mir über ebay ein gebrauchtes Galaxy Note 2 N7100 ersteigert, bei dem das Glas gebrochen war.
Habe nun soweit die Reparatur für ein neues Glas bezahlt und war glücklich, dass ich jetzt das Note 2 besitze.
 
Jetzt kommt allerdings das große Problem an der Sache:
Wenn ich meine SIM-Karte in das Gerät einsetze, erscheint die Meldung, dass ich einen Netzentsperr-PIN für SIM eingeben muss.
Super denke ich mir, da habe ich nun eine Menge Geld ausgegeben und kann mit dem Gerät nichts anfangen.
 
Was mache ich nun genau?
Ich habe natürlich keine original Rechnung von A1 für das Gerät.
Genausowenig will ich nun noch mehr Geld ausgeben, um das Gerät freischalten zu lassen.
Die Reparatur vom Glas wird mir der Verkäufer nun auch nicht bezahlen.
 
Ich würde mich doch sehr über eine schnelle Abhilfe freuen.
Da ich im Norden von Deutschland wohne, ist es für mich auch nicht möglich, mal eben zu einem A1-Shop zu fahren.
 
Vielen Dank schon einmal und viele Grüße aus dem Norden 🙂
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Beste Antwort von Floridsdorfer77. 7 February 2015, 13:46

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4 Antworten

Floridsdorfer77.
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Servus! :)

chrizl86 schrieb: Genausowenig will ich nun noch mehr Geld ausgeben, um das Gerät freischalten zu lassen.
Verständlich, doch in dieser Community werden wir ausschließlich den offiziellen, kostenpflichtigen Weg empfehlen können. ;)

chrizl86 schrieb: Da ich im Norden von Deutschland wohne, ist es für mich auch nicht möglich, mal eben zu einem A1-Shop zu fahren.
Ist auch nicht notwendig. 🙂 Wende Dich unter Angabe aller Gerätedaten via > Online-Kontaktformular < an A1. Weiteres findest Du > hier
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C
Moin und vielen Dank für die schnelle Antwort.
 
Ich habe meine Anfrage nun noch einmal an A1 direkt per Kontaktformular gesendet.
 
Hatte eigentlich die Hoffnung, dass A1 selbst, bzw. Servicemitarbeiter selbst hier mitlesen und entsprechend eine Info geben können.
Vlt. auch per PN.
 
Ich kenne es hier aus Deutschland halt nur so, dass man die Geräte nach einer Frist, also den 2 Jahren, in denen man das Gerät ja mit dem Vertrag abbezahlt auch entsprechend kostenlos freischalten lassen kann.
 
Hatte mir das alles etwas einfacher vorgestellt, vor dem Kauf :-D
 
Wünsche aber ebenfalls ein schönes Wochenende,
 
Viele Grüße,
 
Christian
Floridsdorfer77.
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chrizl86 schrieb: Hatte eigentlich die Hoffnung, dass A1 selbst, bzw. Servicemitarbeiter selbst hier mitlesen...
Das tun sie auch und geantwortet wird von ihnen ebenfalls, aber erst nach durchschnittlich 2-3 Werktagen (ohne Sa.), denn diese Community ist ansich als Nutzer-helfen-Nutzern-Forum und nicht als Online-Kundendienst gedacht. :)

chrizl86 schrieb: Wünsche aber ebenfalls ein schönes Wochenende,
Dankeschön. 🙂
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chaco01 schrieb: PS:@Floridsdorfer, habe hoffentlich jetzt nicht gegen eine Regel verstoßen, indem ich diesen Tipp gegeben habe ;)
Das hast Du leider, denn auch wenn Du schreibst, daß es Probleme geben kann, steht Dein Tipp auf einer Seite, die von A1 betrieben wird, zu lesen.

Wer steht für einen eventuellen Schaden ein? Der, der ihn verursacht hat? Möglich. Du, der den Tipp gab? Wer weiß? Und dann bleibt noch die A1 TA, dieser für viele gesichtslose Großkonzern mit viel Geld, auf dessen Seite der Tipp stand. Vielleicht ist da was zu holen...

Du verstehst, was ich meine? Wir wollen hier nichts riskieren und die Nutzer (inkl. den jeweiligen Helferleins) sowie A1 vor juristischen Folgen schützen.
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