Galaxy S Duos - Internet und E-Mails funktionieren nicht???

  • 15 December 2013
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Samsung Galaxy S Duos S7562 Smartphone (Qualcom Prozessor, 1GHz, 10,2 cm (4 Zoll) Display Touchscreen, 5 Megapixel Kamera, microSD-Kartenslot, Android 4.0) pure weiß (Elektronik) Habe das Galaxy Duos über das Internet gekauft. Bin Kunde von A1(früher Telekom). Nach Einsetzen meiner Sim-Card (ein Jahr alte Tausch-Card) auf dem 1. Steckplatz ging nur das Telefonieren, Internet und Mails nur wenn ein WLAN verfügbar war. Card-Name A1 Star, darunter "unbekannt" / Netzzugangspunkt: A1 life - das lässt sich nicht verändern - ich brauche aber aonMobil. Viermal bei A1 Servicehotline angerufen - keiner kennt sich aus. Fahrt zum A1-Shop: Mitarbeiter Originalton: Handys mit zwei Steckplätzen funktionieren nicht, daher verkauft A1 solche auch nicht. Ich gebe nicht auf und probiere selbst herum - und habe Erfolg: ich leih mir von meinem Mann seine Uralt-Sim-Card, die grün-rote auf der noch TelekomAustria aon draufsteht. Diese stecke ich in den 2. Steckplatz und aktiviere "beide Sim-Cards gleichzeitig betreiben" - und siehe da, auf einmal kennt das Gerät als Netzzugangspunkt aonMobil - auch als ich die Card meines Mannes entfernt habe geht alles einfach super!!! Das Handy ist ein absolutes Spitzengerät - ich bin sehr zufrieden damit. Was man zu Service und Kundenfreundlichkeit von A1 sagen kann - da schweige ich aus Höflichkeit!!!

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Hallo Adalbert123,

tut mir leid, wenn du hier keine guten Erfahrungen gemacht hast.

Infos zu allen APN Einstellungen findest du hier in der Community übrigens im mobiles Internet Board. Aber natürlich solltest du die korrekten Infos auch bei einem Anruf beim Service Team bekommen.

Support für Geräteeinstellungen ist zwar unter 0800 664 100 nicht möglich, aber die Einstellungen selbst sollte man dir nennen können.

Dass die automatische Konfig der APN Einstellungen bei freien Geräten nicht oder nur eingeschränkt funktioniert, ist ein anderes Thema.

lg
Hermann

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