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Hallo, ich hoffe es kann mir jemand schnell helfen.

ich versuchte kostenpflichtige Apps auf mein BB Bold9900 runterzuladen(zum ersten Mal), jedoch funktionierte es nicht- es kommt immer die Meldung, dass es ein Problem mit der Zahlungsverbidung gibt. (payment-transaction didn't work-please try later). Bei den Einstellungen meiner BB-ID kontrollierte ich die Zahlungseinstellungen-auch hier scheint alles in Ordnung (Einstellung:"Zahlung erfolgt über A1-Rechnung") Woran kann das liegen? muss ich über A1 noch irgendetwas dazu nehmen/freischalten lassen etc.? 

Danke im Voraus für eure Antworten.
Hallo nikita1302,



hast du einen Privat oder Firmenanschluss?! Weiters, hättest du - nur mal für einen Test - evtl die Möglichkeit eine andere Zahlungsmethode einzurichten? zb Kreditkarte oder auch PayPal?



lg
Hallo nika,



willkommen in der Community!



Leider ist unter deinem User keine A1 Rufnummer registriert, daher kann ich nicht nachsehen woran es scheitert. Mögliche Gründe neben den von meinem Vorposter aufgelisteten können aber sein:



- du bist erst weniger als 120 Tage A1 Kunde

- du hast über uns das Zahlen via Handy sperren lassen



Wenn du möchtest, dass wir wegen möglichen Gründen nachsehen, füge unter deinen Benutzerdaten deine A1 Rufnummer hinzu und melde dich dann hier wieder!



lg Wolfgang

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