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Das neue Samsung Galaxy Note (jetzt erst recht)

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MSgtDomanian
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Von der Breite auf jeden Fall , Länge hmmmmm?
Mfg MSgtDomanian gesendet von meinem Samsung Galaxy Note 8
MSgtDomanian
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3mm länger 1,2mm breiter und 0,4mm dicker

Das ist ja fast gar nichts im Vergleich zum S8 plus
1 Anlage
Mfg MSgtDomanian gesendet von meinem Samsung Galaxy Note 8
L
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Keine Ahnung ob die Masse stimmen, aber nach "Chip" hat das S8+ 160 x 74,6  8,4 Millimeter, und das Note 8 162,5 mm x 74,6 mm x 8,5 Millimeter.

Demnach wenn das S8+ problemlos in die Gear VR passt, müsste das Note 8 auch platz finden?. 😯
N
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Ich schau mal zu bis 22.9 die Chefs von A1 haben die Kulanzen gestrichen daher kann ich mir die DEX Station abschminken.
Wird ständig schlechter das Service bei A1 man kriegt fast nur mehr zitiert was man nicht darf und das mit Handyrechnungen um 350 Euro pro Monat. Im österreichischen Versandhandel etwa Universal bekommt man wöchentlich Gutscheine dabei haben die bei der Technik die günstigsten Preise. Mitte August waren die laut Geizhals beim Mate 9 die günstigsten. Und auf der A1 Hotline machen sie ein Theater wenn man 1000 Punkte will die 15 Euro entsprechen solche Gutscheine bekomme ich im Versandhandel jede Woche mindestens einmal. Manchmal gibt es 50 Euro wenn man um 250 Euro bestellt. Echt mies das Service bei A1 bin leider noch gebunden aber nachdem Note 8 werd ich mir Smartphones offen kaufen mit Gutschein billiger statt 29,90 MyNext zu zahlen dann bin ich irgendwann weg von A1 wenn das Service weiter schlechter wird. Weil jammern weil ein Teil von Roaming wegfällt und dann beim Service sparen etwa 30 min warten auf der Hotline ist echt traurig. Offensichtlich ist A1 Kundenzufriedenheit nicht mehr wichtig.
N
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Meine oben geäusserte Verärgerung und Kritik bezieht sich auf die geringe Flexibilität bei MyNext Bestellung im Online-Shop . A1 könnte eine flexible Variante einführen wo man mindestens 1500 Punkte setzen muss aber es gibt keine 3 Monate Wartezeit. Wer hohe Umsätze hat sollte jedes Monat bestellen dürfen sofern der Kunde 1500 Punkte einsetzen kann. Eine Reglementierung lehne ich ab. Der Preis des MyNext wird halt höher wenn man öfters monatlich bestellt der Preis sollte aber deutlich unter dem Marktpreis eines Vertragsfreien Endgerätes liegen.
N
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Jetzt werde ich hier bald lesen das dies ja nichts mit dem Note 8 zu tun hat. Leider kann ich aufgrund der neuen Kundenpolitik des Managements das Note 8 nicht vorbestellen weil es mir nicht mehr möglich ist ein Note 8 als vorzeitiges NyNext im Onlineshop vorzubestellen
Laut Herrn Nikolaus Bucher von der Service Line ist dies technisch nicht möglich. Seltsam ist das mir 2 Tage davor in einem Telefonat mit der Service Line mitgeteilt wurde das die Nachricht via Kontaktformular an eine Abteilung weitergeleitet wurde wo das vorzeitige MyNext über Onlineshop freigeschaltet werden kann und dann kommt heute die Absage von einem Mitarbeiter der Servicehotline statt von dieser speziellen Abteilung.
Ich musste fast 1 Std warten bis sich ein Mitarbeiter der A1 Serviceline meldete.
Das Serviveticket dieses Kulanzansuchens lautet C37933548
Gerade weil es vor einem Jahr fast 2 Monate dauerte bis die Nachnahmegebühr des Note 7 aufgrund der Ruckholmaßnahme von A1 zurückgezahlt wurde.
Da hätte ich mir ein kulantes Entgegenkommen erwartet.
Vielleicht kann ihr Team ein Lösung finden.
gregnet
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bin auch gespannt ob es in die Gear VR passt.
LG, G. ☻
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Hi @nagtho1964

Das eine Monatliche MyNext Bestellung nicht möglich erscheint hat damit zu tun, dass dadurch auch wieder eine Vertragsverlängerung eingegangen wird.
Diese würde wieder auf Drei Jahre lauten, da 24 Monate Bindung plus Rest-Bindung immer auf 36 Monate lauten würde.

Demnach ist es einfach nicht möglich, sich jedes Monat ein Neues Smartphone (Handy) zu hohlen, sondern frühestens nach Drei Monaten wenn genügend Mobilpoints auf dem Konto verweilen.

Das Limit von 1500 Mobilpoints Einsatz ist schon auch möglich, nur eben wenn da genügend vorhanden sind, und die Möglichkeit dazu wieder gegeben ist!.

Hoffe dies klärt es etwas!. 😉
N
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@Rasputin Ich habe bzgl der Vorbestellung des Note 8 um Kulanz gebeten und da A1 vor einem Jahr beim Note 7 fast 2 Monate brauchte um die bezahlten Kosten für das Note 7 zurückzusenden.
Es kann überall Kulanz geben aber A1 hat die Kulanz abgeschafft.
So bekomme ich die DEX nicht weil ich erst am 22 9 bestellen kann es ist also schon über 2 Monate her nicht 1 Monat.
Warum geht vorzeitiges MxNext im Shop aber nicht Online.
Vorbestellung geht ja im Shop nicht.
Habe euch um Vermittlung gebeten.
L
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@nagtho1964

Zum einen bin ich nicht bei A1 angestellt, und des weiteren hat A1 auch nicht die Kulanzlösung abgeschafft!.

A1 (und auch Andere) sind dazu nicht verpflichtet eine Kulanzlösung zu finden und anzubieten, den dies tun Sie freiwillig!.
Wenn man freundlich eine Anfrage zu einem bestimmten Wunsch äußert, bin ich mir Sicher, dass es dazu auch eine Kulanzlösung geben kann!.

Ein Spruch Sagt: Wie man in den Wald reinschreit, muss man auch auf das Echo gefasst sein!.
Wenn man Unfreundlich erscheint, kann man auch keine Kulanzlösung erwarten!. 😕

Wünsche dir aber dennoch, dass es für dich eine Passende Lösung gibt!.

PS: Nicht immer ist eine Kulanzlösung möglich!.
N
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A1 hat unfreundlich reagiert ich habe höflich angefragt habe um wohlwollende Prüfung gebeten daher ist diese Angelegenheit nun abgeschlossen.
Werde mir nun nun überlegen ob ich Kunde bleibe bis zum Ende der Bindefrist muss ich ja bleiben wenn also kein MyNext mehr bestellt wird dann hat A1 in absehbarer Zeit einen gut zählenden Kunden weniger.
MSgtDomanian
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Vielleicht solltest du es auf A1 Facebook Fanpage nochmal probieren und eine PM dort hinterlassen. Die reagieren dort recht schnell und sind meist sehr freundlich. Zumindest konnten sie mir bei einem ähnlichen Problem/Fall schnell helfen.

https://www.facebook.com/A1Fanpage/ einfach auf Nachricht senden klicken und Text eingeben.....
Mfg MSgtDomanian gesendet von meinem Samsung Galaxy Note 8
MSgtDomanian
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Zum Thema Gear VR 2016 und 2017 meine heutige FB Frage:

Meine Frage
Liebes Samsung Team : Ich bin momentan etwas Ratlos was die Samsung Gear VR 2016 und Gear VR 2017 mit Kontroller angeht. Auf der US Samsung Webseite und in diversen YouTube Kanälen wird von einer Samsung Gear VR Note 8 Edition berichtet. Es scheint jetzt so, als ob das Samsung Note 8 in keiner der oben genannten VR´s passt und man sich eine neue zulegen muss! Stimmt das? Oder passt das Note mit seinen minimal größeren Abmaßen als das Samsung S8 plus doch in die Gear VR. Wenn nicht , kann man die 4 Monate alte Gear VR mit Kontroller gegen eine Note 8 Edition umtauschen? Würde es Schade finden, wenn Samsung da in seiner Roadmap gepatzt hat , und das Note 8 nicht für die Gear VR 2017 vorgesehen hätte.


Samsung Antwort
Samsung Österreich Guten Morgen Gerhard. Das können wir so nicht bestätigen. Da unser Samsung Galaxy Note8 und auch unsere Samsung Gear VR (2017) mit einem USB Typ-C Anschluss/Adapter ausgestattet sind, kannst du die Beiden problemlos kombinieren. Ob in Zukunft eine neue Gear VR - speziell für das Samsung Galaxy Note8 - geplant ist, können wir dir noch nicht sagen.


Meine Antwort darauf
Danke für die Anwort. Das beide den Typ C Standard nutzen ist mir klar, es geht eher um die Größe des Note 8. Da gehe ich jetzt mit eurer Aussage nicht ganz konform. Wenn das Note 8 in die Samgung Gear VR 2017 mit Kontroller passt , oder sogar in die Gear VR 2016, so ist da dringend Bedarf das auch dem Kunden mitzuteilen. Im Netz werden bereits die ersten Unkenrufe (im besonderen in USA) laut und viele YouTube auch andere Kanäle (Online Magazine) empfehlen Samsung Galaxy Note 8 Käufer ihre alte Samsung Gear VR schnellst möglich zu verkaufen. Das man da als Note 8 Vorbesteller bzw. zukünftiger Note 8 Besitzer , welcher bereits eine Gear VR hat (z.B wegem einem S8 Kauf)verunsichert wird bzw. sogar verärgert ist, sollte klar sein!


Samsung hat bis jetzt darauf nicht reagiert....kommt noch!
Mfg MSgtDomanian gesendet von meinem Samsung Galaxy Note 8
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Hi @MSgtDomanian

Auf die Antwort von seitens Samsung bin ich auch sehr gespannt.
Meine Vermutung liegt ja auch dazu, dass das Note8 zumindest in der Gear VR 2017 platz haben dürfte.
Aber lassen wir uns überraschen was Sie dazu meinen.
A
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@Rasputin Ich habe bzgl der Vorbestellung des Note 8 um Kulanz gebeten und da A1 vor einem Jahr beim Note 7 fast 2 Monate brauchte um die bezahlten Kosten für das Note 7 zurückzusenden.
Es kann überall Kulanz geben aber A1 hat die Kulanz abgeschafft.
So bekomme ich die DEX nicht weil ich erst am 22 9 bestellen kann es ist also schon über 2 Monate her nicht 1 Monat.
Warum geht vorzeitiges MxNext im Shop aber nicht Online.
Vorbestellung geht ja im Shop nicht.
Habe euch um Vermittlung gebeten.

Hallo nagtho1964. Wie Rasputin56 schon korrekt gesagt hat, sind die Kulanzen natürlich nicht abgeschafft aber im Bedarfsfall von Kulanzen wird immer genauer überprüft ob und welche Kulanzen möglich sind. Ich kann dir 100%ig garantieren, wenn im Rahmen der Möglichkeiten ein Kulanzweg möglich wäre, hätte der Kollege es dir sicher angeboten aber in diesem Fall waren die Kulanzmöglichkeiten offenbar schon ausgeschöpft. Und wie Raspatun56 [Danke an Rasputin56] auch ebenfalls richtig sagte: Kulanzangebote sind keine Verpflichtungen sondern eine Wertschätzungsgeste von uns für unsere Kunden, solange es im Rahmen der Möglichkeiten sind. LG 🙂 Abdullah
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MSgtDomanian
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FB Update 1 bezüglich Samsung Gear VR:


Meine Nachfrage:
Liebes Samsung Team könnt ihr mir da wirklich eine Bestätigung geben, dass das Note 8 in den älteren Samsung Gear VR´s reinpasst?!


Antwort:
Samsung Österreich Hallo Gerhard! Wir haben das nun nochmals intern angefragt. Die vorangegangene Information war noch nicht bestätigt.
Dementsprechend haben wir nochmals angefragt und sollten von der zuständigen Abteilung am Montag eine Antwort bekommen.

Sobald wir eine 100%-ig richtige Antwort haben, melden wir uns hier nochmals.
Entschuldige bitte das Missverständnis, Gerhard.
Mfg MSgtDomanian gesendet von meinem Samsung Galaxy Note 8
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..na, dann warten wir auf den Montag was Sache ist!. ☺️
MSgtDomanian
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Neues von der Samsung FB Front:

Samsung schrieb:
Hallo Gerhard! Das Samsung Galaxy Note8 ist leider nicht mit der VR Brille kompatibel. 😞


Ich schrieb:
Danke für die Info, und ja ,leider ... gibt es dafür vielleicht eine Umtausch- oder Rapatt Angebot? Leider habt ihr bei der Note 8 Promo ja diesmal keine VR im Angebot, somit muss ich die VR ,welche ich beim Note 7 dazubekommen habe ,Wohl oder Übel los werden.


Samsung schrieb:
Samsung Österreich Leider nicht, Gerhard! Gerne kannst du auf unserer Samsung Homepage und Facebookseite verfolgen, ob ein entsprechender Adapter präsentiert wird.


Ich schrieb:
Adapter? Wirklich ? Ähm wie soll das gehen? Ein kürzerer USB C Stecker damit er doe 0,1 Zoll ausgleichen kann? Das wäre ja wenigstens mal eine Ansage! Glaube das aber eher nicht! Tut mit leid, dass Sagen zu müsse, aber da hat man nicht wirklich an die bestehenden Samsung Kunden, welche ein aktuelles Gerät besitzen, gedacht!


Samsung schrieb:
Samsung Österreich Es tut uns leid, dass wir dir keine anderen Nachrichten überbringen können. 😞




Na dann ?!
Mfg MSgtDomanian gesendet von meinem Samsung Galaxy Note 8
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Hi @MSgtDomanian

Das ist in der Tat keine Positive Information seitens Samsung!. :(
Hast du eine Gear VR, und welche- ....2016 oder schon 2017? (dürfte dann wohl egal sein).

Müsste man auch austesten, ob das Note 8 gerade noch in die 2017er Version passt!. 😲
MSgtDomanian
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Meine Frage hatte sich auf beide bezogen , Ich habe eine Samsung Gear VR 2016 und hatte mir zusätzlich den Kontroller gekauft damit ich nicht auf die 2017 Version wechseln muss. Btw. Funktioniert einwandfrei mit dem 2016 Model.

Nun habe ich aber mit dem Note 8 ein Problem.
Werde wohl das S7 edge mit der VR als Bundle verkaufen.
Ist eh in einem Top Zustand (immer im Case und Displayschutz drauf) , ist offen für alle Netze und hat noch Garantie (original Rechnung,9 Monate alt) . Mal sehen was ich dafür bekomme?! So 350 -400 Euro im Bundle sollten es schon werden 🙂
Mfg MSgtDomanian gesendet von meinem Samsung Galaxy Note 8
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Vor etwas mehr 1 Monat wurde seitens A1 eine Sperre eingebaut damit kein vorzeitiges MyNext vor der 3 Monate im Online-Shop in Anspruch genommen werden kann. Es gibt und gab nie eine Einschränkung bei der Kulanz durch technische Sperren es soll nur verhindert werden das vor den 3-Monaten ein MyNeyt in Anspruch genommen werden kann. Ich vermute das A1-durch vorzeitige MyNext ein Verlust entstanden ist. Ich finde man sollte die vorzeitige MyNext Berechtigung überall auch über den Shop auf mindestens 3-Monate festlegen. Weil die meisten Kunden die für die Bestellung notwendigen 1500 Punkte erst nach 6 bis 12 Monaten gesammelt haben. Es kann auch ein Vorteil sein wenn man beim Vorverkauf nicht dabei ist weil oft fällt bald nach dem Vorverkauf der Preis. Oder es gibt wie beim Note 7 ein Umtausch und später einen Verkaufsstop so einen Stress will keiner. Wie ich den Postings entnehme hält sich die Vorbestellung des Note 8 in Grenzen da das Stiftphablet zu teuer ist auch mit @MSgtDomanian Für ein S7 Edge plus VR bekommst du maximal 330 Euro.
MSgtDomanian
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So richtig was los ist hier nicht mehr, beim Note 7 war ja gerade vor dem Versandtermin die Hölle am kochen.
Scheint fast so als würde es diesmal, aufgrund fehlender Nachfrage (?), das Interesse geringer sein.
Zumindest fragt keiner nach, ob es Morgen mit dem Versand losgeht , und es berichtet uch keiner über seinen Status!
Mfg MSgtDomanian gesendet von meinem Samsung Galaxy Note 8
Domi2912
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So richtig was los ist hier nicht mehr, beim Note 7 war ja gerade vor dem Versandtermin die Hölle am kochen.
Scheint fast so als würde es diesmal, aufgrund fehlender Nachfrage (?), das Interesse geringer sein.
Zumindest fragt keiner nach, ob es Morgen mit dem Versand losgeht , und es berichtet uch keiner über seinen Status!

Hab ich mir auch schon gedacht, aber laut Web sind sehr viele Vorbestellungen getätigt worden! 😲 Ich hoffe es, dass es morgen beginnt, brauche es spätestens am Montag. 😁
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Hi @MSgtDomanian

Am 15.09.2017 sollen die Ersten Note 8 ausgeliefert werden!.
Wie viele von den Händlern und Providern beliefert werden, und in welcher Menge ist leider nicht bekannt.

Samsung tat nur kund, dass die Vorbestellungen alle Erwartungen übertroffen haben dürften, da die Nachfrage zum Note 8 sehr gefragt ist.
Bleibt die Frage offen, ob Samsung dadurch in einen Liefer-Engpass rutschen wird, und es mit der Auslieferung der Geräte eher zu wenig werden könnten!?. 😯
Domi2912
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@Rasputin56 auf der Website von A1 steht ab 14.09! 😉

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