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Blackberry Q10 kein mobiles Internet

  • 20 July 2013
  • 8 Antworten
  • 5666 Ansichten
B
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Benutzerebene 1
Hallo an alle hier im Forum...
 
Ich habe seit 2 Tagen das Q10 und schaffe es aber nicht ins Internet damit zu kommen. Telefonieren klappt jedoch. Beim Versuch ins Netz zu kommen kommt ständig die Meldung "Die APN-Informationen können nicht verifiziert werden..." Habe aber die APN Einstellungen schon x-mal kontrolliert, die müßten passen. Habe eine SIM mit 8-stelliger Nummer (aon-Kombi), falls das von Belang ist. Bin echt schon am verzweifeln. Vielleicht hatte schon mal jemand das gleiche Problem.
 
lg
Robert
 
 
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Beste Antwort von bob150667 20 July 2013, 20:35

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8 Antworten

alexanderneuh
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Benutzerebene 2
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Aktuell scheint es generell (wieder) ein Problem mit dem mobilen Internet zu geben.
 
Seit ca. 2 Stunden geht auch bei mir (iPhone5) und bei meinem Blackberry (Z10) datenmässig nichts mehr, das war auch letztes Wochenende (Gebiet Salzburg/Oberösterreich) so.
life is not fair - but the root passwort helps..
B
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Benutzerebene 1
Naja, aber bei mir klappte es ja von Anfang an nicht. Und mit dieser SIM im Samsung Galaxy funktioniert es ja. Dürfte also schon am Q10 liegen.
MacReady
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Benutzerebene 5
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Es kann durchaus auch an der aon-SIM liegen. Ich würde die SIM einmal herausnehmen und mir die SIM-Kartennummer notieren und die Hotline unter 0800664100 anrufen. Möglicherweise hilft schon ein Tausch auf ein neueres Modell. Es kann auch sein das der apn anders eingetragen werden muss. In beiden Fällen kann dir die Serviceline sicher weiterhelfen. 😉
B
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Benutzerebene 1
Hallo, danke für den Tipp. Habe gerade angerufen, konnten mir aber leider auch nicht wirklich weiterhelfen. Sie haben mir die APN Einstellungen nochmal gegeben, die stimmen aber. Ich soll in einem A1 Shop vorbeischauen meinten sie. Werde das mal machen.
 
lg
B
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Benutzerebene 1
Hallo, ich habe es jetzt doch selber noch hingekriegt 😉 Für alle die es interessiert möchte ich das noch mal kurz posten. Also, die APN Daten (für A1) waren doch die falschen. Da ich die Aon-Kombi habe sind auch die APN Einstellungen anders:
 
Zugangspunkt: aon.at
Benutzername: mobil@aon.at
Paßwort: ppp
 
Mußte eigentlich nur im alten Handy nachsehen, was ich leider nicht getan hatte.
 
lg
MacReady
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Benutzerebene 5
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An die apn habe ich gar nicht wirklich gedacht nachdem du ja schon das Galaxy verwendet hast. ;)
Danke auf alle Fälle für die Info und viel Spaß mit dem Q10.
M
Wer kann mir helfen?
BB Q10Modelno. SQN100-3Software version 10.2.1.2102Hallo,habe ein neues BB Q10 mit neuer Software. Mit Desk Top Link verbunden - BB Q10 mit PC per USB Kabel. Dann kommt nach ca. 20 Minuten der Synchroniserung > Fehlermeldung: Synchronisierung fehlgeschlagen. Änderungen am Gerät konnten nicht übernommen werden.Was ist zu tun um dieses Problem zu beheben? Oder kann ich alternativ meine Outlook Kalendereinträge u. Kontakte vom PC irgend wie anders auf mein BB Q10 bringen?Hoffentlich kennt sich hier jemand aus?Ciao michael
L
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Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Hallo Michael,
ich kann dir bei deinem Problem nicht weiterhelfen, da ich einen Bold9900 habe, aber besuche einmal diese Seite: www.blackberrybase.net , die haben wirklich für nahezu alle Fragen die Blackberry betreffen eine Lösung. lg luigi

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