BB Z10 / BIS / Email Probleme

  • 4 April 2013
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S
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Benutzerebene 1
Hall Community,
 
Habe eine BB Z10 Spezialistenfrage: Lt. BlackBerry wurde es dem Provider überlassen, BIS weiterhin anzubieten oder nicht. Wie ist da die Situation bei A1? Den Z10 konnte ich im BIS Portal noch konfigurieren (d.h. BB PIN wurde übertragen) - Servicebücher werden allerdings keine gesendet. Aktuell hab ich ziemliche Probleme mit meiner Emailverwaltung (Emails werden am Gerät automatisch entfernt, da die Einstellung "Emails am Server belassen" wie im BIS Portal fehlt; weiters kein automatisches BCC (wie im BIS Portal), usw.), d.h. ich kann keine EMails am Gerät normal (wie bei allen anderen BBs bisher) behalten und der Versand ist sehr mühsam. Insgesamt somit ein erheblicher Rückschritt im Vergleich zum bisherigen Nutzungsverhalten (was perfekt war).  
Danke für eine fachkundige Rückmeldung dazu bzw. ob es die Möglichkeit gibt, BIS selektiv zu aktivieren (BB Tarifpaket ist vorhanden).
 
LG, Tony

6 Antworten

S
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Benutzerebene 1
Gibt es von A1 kein Feedback dazu?
 
Vielen Dank und lg!
Floridsdorfer77.
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Sicher wird es das geben. Bitte Geduld, denn

.) es dauert in der Regel 2-3 Werktage (ohne Sa.) bis sich einer unserer A1-Engel meldet. Du hast Donnerstag angefragt und heute ist erst Montag.

.) es ist keine "Allerweltsfrage". Wahrscheinlich muß erst rückgefragt werden - das kann etwas dauern.

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Tony,

ich frage gerne bei unseren SpezialistInnen nach - sobald ich eine Info bekommen, melde ich mich!

lg,
Christian
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S
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Benutzerebene 1
A1_Christian schrieb:Hallo Tony,
 
ich frage gerne bei unseren SpezialistInnen nach - sobald ich eine Info bekommen, melde ich mich!
 
lg,
Christian
Vielen Dank Christian! Das ist doch schon mal eine Antwort 🙂 Freue mich auf weitere Infos.
 
LG, Tony
S
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Benutzerebene 1
Threat nochmal hervorkram ... Würde mich freuen, eine Antwort zu erhalten. Vielen Dank und lg, Tony
A
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
stony1972 schrieb:Threat nochmal hervorkram ... Würde mich freuen, eine Antwort zu erhalten. Vielen Dank und lg, Tony
Hallo stony,

auch ich hätte mich gefreut, dir schon längst deine Frage zu beantworten - leider habe ich noch keine Antwort erhalten.

Ich bin aber dran und melde mich, sobald ich die Lösung für dich habe!

lg,
Christian
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