Hallo,

das ist seit Tagen ein generelles Problem von A1. Oft nur einseitige Sprachverbindung - oder es wird erst nach 15 Sekunden komplett durchgeschaltet. Hotline stellt sich dumm.

War am Freitag in einem A1 Store - Antwort: Ja, wissen wir - ist seit 14 Tagen so, hoffen jeden Tag auf morgen….

Dreh einmal VoLTE ab (nur GSM/UMTS) auf deinem Handy sofern es das unterstützt. Geht es dann?

Hallo

ist beides aus. Wir haben die Probleme mit mehreren Huawei Geräten, auch ein neu aufsetzen brachte keine Besserung

Ich habe jetzt probeweise ein MI-11 5G, da funktioniert es problemlos

Welche Endgeräte sind denn exakt davon betroffen?

Hallo,

es sind alle P30 pro, welche vor 2 Wochen ein EMUI Update erhalten haben. Wir haben die Geräte jetzt getauscht. Die “normalen” P30 laufen, ebenso die P30lite

Dann ist es wohl wirkl. ein spezifisches Problem mit einem bestimmten Gerät und Firmware, da kann A1 dann nicht viel tun und ist auch kein Netzproblem.

Hallo,

Ja/Nein/Ja

Es ist ein A1 edition Gerät. Zumindest bei meiner A1 Zeit (also bis 2008) wurden bei diesen Geräten die Firmware vor Freigabe geprüft. Daher hat man auch immer etwas später erst die Firmware erhalten. Ist ein Grund dafür, warum wir immer A1 editon Geräte kaufen. Zwar ohne HWR, aber doch zum etwas “sportlicheren” Preis, denn A1 aufruft als wenn ich ein offenes Standard Gerät kaufen würde

@kulmer_an: Könntest sie nochmals testen ob es nun wieder funktioniert wie es soll?

Ich habe gerade ein Gerät komplett neu aufgesetzt (habe ich leider schon zurückgesetzt gehabt) - das geht derzeit problemlos!

Dann sollte es das gewesen sein - danke für die Rückmeldung. Änderungen oder Reset am Endgerät sind nicht nötig, konnte offensichtl. durch Anpassungen im Netz behoben werden.