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A1Xplore TV - Sender gesperrt


Benutzerebene 1

Ich war jahrelang Nutzerin von der A1 Now TV App und deren früheren Versionen. Bei der neuen A1 Xplore TV App sind Sender wie ZDF Neo, ZDF Info, Sat1 Gold und einige Sender, die in der vorigen App waren, inaktiv. Es kommt die Meldung Sender nicht abonniert.

Wann werden diese Sender in der A1 Xplore TV App verfügbar sein?

 


11 Antworten

 

Es kommt die Meldung Sender nicht abonniert.

 

Vermutlich beziehst du das SMALL Paket wo diese Sender nicht inkludiert sind

EDIT by Rasputin56: Gelöscht wegen Aggressiven Inhalts.

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@Gekündigt 

Wir werden jeden Text mit Aggressiven Inhalt löschen!.

Achte auch auf deine Wortwahl, sonst bekommst du mal eine Nachdenkpause!.

Benutzerebene 6
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Es kommt die Meldung Sender nicht abonniert.

 

Vermutlich beziehst du das SMALL Paket wo diese Sender nicht inkludiert sind

...und ich habe definitiv das teurere M-Produkt gewählt, es scheint auch in“meinen Produkten“ auf - leider hat A1 offensichtlich die bestehenden Kunden auf das S-Paket gebucht (ohne Rückfrage/Meldun)- jetzt habe ich beide in meinem account, und es funktioniert nur die Billigvariante 

also: darf ich BITTE mehr Geld ausgeben, und auch die entsprechende Leistung bekommen (7 Tage Rückschau TV) ? Wie bei A1 NOW/Xplore TV wo es immer funktioniert hat ?

Problem besteht seit genau einer Woche bereits - Fazit: weder (über) Facebook Messenger hat (man) es bis dato hingekriegt, support von voriger Woche nicht, der dort verprochene sichere „Rückruf“ ist bis dato nicht erfolgt - dass der erste Mitarbeiter bereits bei Entgegennahme sehr agressiv/unhöflich und wenig kompetent war, sei noch am Rande erwähnt

Benutzerebene 7
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Hi thegrey24, schau bitte in der App unter Live TV unter "Alle Sender" rein. Wenn die nicht funktionierenden Sender dort grau dargestellt sind, sind sie nur mit einem größeren Paket verfügbar. Wenn die Sender dort überhaupt nicht dabei sind, dann gibt es sie (noch) nicht. Aber das heißt dann nicht zwangsläufig, dass das immer so bleiben muss!. lg Hermann
Benutzerebene 4
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Hallo @AuchDa, ich habe dir soeben auf deine private Nachricht diesbezüglich auf Facebook geantwortet. Sobald ich die fehlenden Informationen erhalten habe, kümmern wir uns darum, den Fehler einzugrenzen 🙂 LG Christopher
Benutzerebene 6
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Hallo @AuchDa, ich habe dir soeben auf deine private Nachricht diesbezüglich auf Facebook geantwortet. Sobald ich die fehlenden Informationen erhalten habe, kümmern wir uns darum, den Fehler einzugrenzen 🙂 LG Christopher

Danke

also auf in die zweite Woche ohne Problemlösung

Die Ankündigung - alles bleibt beim Alten und es wird nur Besser - ist eindeutig eine Werbe-Lüge!

Abgesehen dass der amazon Fire-TV Stick nicht mehr supported wird, und dies eines der Hauptgründe war das Angebot von A1 zu nutzen, werden nun auch noch Sender gesperrt (zb ZDF neo u. ZDF Info) die zuvor sehrwoll im Angebot waren …. nun soll man umsteigen auf das größere und natürlich teureres Abo um die Sender wieder zu empfangen!?

Dies war also gemeint mit „es wird alles Besser“ - (aber nur für A1, da sie mehr Geld verdienen möchten, für den Kunden ist dieses Umstellung gerade vor Weihnachten alles andere als eine gelungene Bescherung!)

Echt schade das A1 wieder mal die Kunden vergrault ;(

 
Villeicht gibt es da doch ein Einlenken von A1 und es gescheit noch ein Weihnachtswunder und die verfügbaren Sender sind 1 zu 1 identisch wie zuvor (denn sonst ist der Werbespruch irreführend und verlangt nach einer Beschwerde!).…

 

Bitte liebes A1-Christkind, beschere uns mit einer 1:1 Übernahme der verfügbaren Sender für das gleiche Geld - danke ;)

Benutzerebene 5
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Ist nun offensichtlich wie bei A1 TV,, da gibts auch gesperrte Sender, die man gegen Aufpreis dazubuchen kann. Das war bei NOW nicht so, da hat man nur die Sender gesehen, die man auch ansehen konnte….

Benutzerebene 5
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Wenn ich mir die Senderliste/Verfügbarkeit des neuen A1 Xplore TV so anschaue, dann kommt für mich ein Umstieg derzeit absolut nicht in Frage. 1€ mehr für das “Grundpaket” wäre ja noch ok. Abder dann kein ZDF neo, Info, alpha etc..  Und wie soll ich weiterhin Stargate verfolgen können auf Tele5? So erfahre ich niemals, ob das Gute gewonnen hat. :unamused:

Wenn ja, dann dafür doppelt so viel zalen wie jetzt? Ich weiß nicht ..

:point_right:A1 Xplorer TV Sender Folder

 

Ich Zweifel auch etwas da nicht ganz klar ist wie das mit meinen bestehenden Sky Abo abläuft. Denke ich bleibe meinen alten A1 TV treu:wink:

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