Guten Morgen!
Habe auf Willhaben ein Smartphone gekauft genauer gesagt ein Iphone 12 mini. Wurde als Werksfrei verkauft. Jetzt habe ich leider festgestellt das es einen Sim/Netlock Branding hat. Ich habe die Rechnung von Verkäufer mitbekommen. Kann ich im A1 Shop das Smartphone auf seine Kosten entsperren lassen oder muss ich selber dafür aufkommen. Gibt es in so einem Fall eine Entsperr - Kulanz von A1?
Mfg