Skip to main content

A1 Online Shop

Du möchtest dich mit anderen User über den A1 Online Shop austauschen?

  • 581 Themen
  • 2,416 Antworten
581 Themen
C
chriplai
gefragt in A1 Online Shop
Aaaargh... "Es ist ein technischer Fehler aufgetreten"...seit drei Wochen ?

Gute Website, mächtige Website. Vieles ist zu finden, wenn man denn weiß, wo.  Nur - ein A1 Gigaspeed-Zusatzpaket online zu bestellen, ist ähnlich erfolgreich wie der Versuch, eine Glühbirne auszublasen (ohne Unterscheidung, ob klassische, LED oder Energiesparlampe :-) . Die automatische Nutzererkennung bei Festnetzinternet funktioniert, die Verfügbarkeitsabfrage funktioniert, nur eben bei der Bestellung des Zusatzpakets gibt es - eigentlich seit drei Wochen bei uns - die Meldung "Es ist ein technischer Fehler aufgetreten" (mit der Aufforderung, es doch per Telefon etc. zu versuchen). IE, FF, Chrome versucht... nix. Cookies gelöscht, neu gestartet, ja ja, ... nix. Seit drei Wochen.  Natürlich, im Sinn der Bestellung an sich kann man zu Bürozeiten anrufen. Das ginge und die Kolleg/inn/en am Telefon sind auch recht freundlich. Ändert nichts an der Tatsache, dass ein Internetanbieter doch bitteschön ein Onlineangebot auch online verfügbar machen sollte ...  schon seltsam. Naja.

80
A1_Wolfgang
A1 Administrator
vor 9 Jahren
P
Coach
Poshy
gefragt in A1 Online Shop
Samsung Galaxy S4 Vorbestellung

Hallo,   Ich habe mein Samsung Galaxy S4 am 13.04.2013 vorbestellt. Zu meiner Verwunderung steht beim Status meiner Bestellung (nach 10 Tagen) immer noch ein Liefertermin von 2-4 Wochen.   Kann man hier nicht etwas konkreter werden?   LG

61
A
Stein der Weisen
vor 11 Jahren
E
enjoythemusic
gefragt in A1 Online Shop
Lieferstatus Galaxy S2

HalloHabe mir im Online-Shop das Samsung Galaxy S2 bestellt. Bestätigungsmail habe ich bekommen, würde jetzt gerne den Lieferstatus abfragen.Meine Bestellnummer war: 0051252243

54
A
Stein der Weisen
vor 13 Jahren
X
Coach
xXxFlorianxXxCoach
gefragt in A1 Online Shop
Bestellung SAMSUNG Galaxy S3 31.05.2012

Hallo Community,   ich habe am 31.05.2012 das SAMSUNG Galaxy S3 vorbestellt. Kann man in etwa sagen, wann das Gerät losgeschickt wird? Ich brauche es nämlich schnellstmöglichst, da mein altes Galaxy S herumspinnt. Das S3 ist ja auch schon in den A1 Shops Verfügbar. Besteht evtl. auch die möglichkeit, das man mit der Bestellbestätigung das Gerät in einen der A1 Shops abholen kann?   Danke im Voraus für Rückmeldungen!

45
B
Profi-Coach
vor 12 Jahren
M
matbox1Gastkommentator
gepostet in A1 Online Shop
Lieferung Nokia Lumia 920

Hm, hab das schwarze am mittwoch gegen 13:00 bestellt aber bin erst bei schritt 02 im bestellstatus (Produkt wird vorbereitet) Sind denn jetzt schon keine mehr auf Lager ?! :( [i]Edit by A1_Alexandra: Aus dem allgemeinen Nokia Lumia 920 Thema verschoben, da dieses Posting besser in den Bereich für den Online Shop passt.[/i]

35
S
Lehrling
vor 11 Jahren
Z
zawaeik
gefragt in A1 Online Shop
Bestellung

Hallo, wie lange dauerte üblicherweise der Versand eines neuen Handys? Mein Bestellstatus (517855339) hängt seit 5 Tagen auf "Bestellung wird überprüft". Eigentlich wollt ich heute die Bestellung stornieren und das Gerät im A1 Shop abholen: "Geht nicht, da die mobilpoints nicht so schnell rückgerechnet werden..." Kundenfreundliche Prozesse sehen anders aus...   SG

30
A1_Frederik
Genie
vor 6 Jahren
E
Lehrling
Erik2410Lehrling
gefragt in A1 Online Shop
Bestellstatus & Lieferzeit Sammelthread

Angenommen ich würde mir am Montag Nachmittag ein Handy bestellen. Wann darf ich damit rechnen, dass es in meiner Post dabei ist?

26
L
Elite
vor 5 Jahren
M
minocawa
gefragt in A1 Online Shop
iPhone 7 (Plus) Bestellung/Lieferung

Hi wollte fragen ob A1 jetzt auch betroffen ist von der Containerschiff-Problematik bei Apple? Hab das i-Phone 7 in Black nicht Jetblack in 32GB am 9.September sobald es ging bestellt und wollte fragen wann so die nächsten ankommen... Wäre cool eine Antwort zu bekommen! LG Mino

25
S
Tutor
vor 7 Jahren
L
ladida
gepostet in A1 Online Shop
Ständige Fehlermeldung im Online Shop!

Ich habe heute ungefähr 10-mal versucht das Galaxy Note im Online Shop zu bestellen. Wenn ich auf Bestellung abschicken klicke, bekomme ich die Fehlermeldung: "Fehler beim Zusammenstellen des Warenkorbs". Oder einen Schritt vorher: "Technischer Fehler".   Nachdem ich 4-mal mit der A1-Hotline telefoniert habe, etliche Tipps erhalten und alle befolgt habe (anderen Browser benutzen, Cookies und Browserdaten löschen, anderer PC, PC neu starten), verliere ich langsam die Geduld. Die Samsung-Aktionstage laufen morgen ja aus.  Zuletzt hat die (sehr bemühte und freundliche) Dame über das Telefon für mich die Bestellung versucht, sie bekam auch die Fehlermeldung. Kann mir irgendjemand helfen bevor die Aktionstage  vorbei sind?  Anscheinend bin ich nicht der Einzige mit solchen Problemen.. Bitte um rasche Hilfe (Aktionstage!)   Freundliche Grüße

22
N
Coach
vor 11 Jahren
M
Coach
mediaoneCoach
gefragt in A1 Online Shop
wegen lieferung

ich habe am 21.11.2012 einen vertrag mit dem handy htc x8 online bestellt.und bis heute steht bei auftragsstatus "wird bearbeitet".ich habe zwischenzeitlich bei der a1 hotline angerufen und die auskunft war das a1 eine neue lieferung der htc handys erwartet und dann werden sie ausgeliefert. aber warum gibt es diese handys bei uns in villach im a1 shop und nicht auch im onlineshop???

20
K
Lehrling
vor 11 Jahren
L
Elite
LonewolfElite
gefragt in A1 Online Shop
Online-Shop, wie Schnell ist Schnell?

Muss auch ein Anliegen mal anbringen!. Wie der Titel schon vermuten lässt, - Wie Schnell ist Schnell!?. Man bestellt im Online-Shop ein Gerät oder Zubehör, und danach erhält man eine Email mit der Auftragsnummer!. Soweit so gut, es wird angegeben - "[i][b]Gratis Lieferung. Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen[/b][/i]" -, nur nach zwei Tagen nach Bestellung steht der Bestellstatus immer noch auf "[i][b]Produkt wird vorbereitet[/b][/i]", sonst tut sich nichts außer das man seine Bestellung stornieren kann. [b]Frage an die Verantwortlichen: Wie Schnell ist Schnell?[/b], oder sind das "nur" lehre Ansagen?. Wenn man etwas Online Bestellt, so kann und darf man erhoffen das Bestellte in 2-3 Werktagen auch in Händen halten zu können!. Auch sollte man den Bestellstatus regelmäßig aktualisieren, um auf den neuesten Informationsstand zu sein, was mit der Bestellung weiter passiert!. Wenn diese Zeit Angaben nicht haltbar sein sollten, dann sollte dies auch kommuniz

19
A1_Christopher
A1 Moderator
vor 6 Jahren
J
Coach
jakoglCoach
gepostet in A1 Online Shop
online bestellung tablets

seit tagen ist es nicht möglich tablets online via mobilpoints zu bestellen. ich kann das tablet auswählen und über den link "mit mobilpoints bestellen" komm ich auch zu den tarifen. sobald ich dort einen tarif wähle und in den warenkorb lege kommt diese meldung: "Es tut uns leid, aber es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten.Wir bitten um Ihr Verständnis."und das mittlerweile seit tagen.

18
A
Genie
vor 12 Jahren
T
Coach
thinktankCoach
gefragt in A1 Online Shop
Member Code nicht berücksichtigt

Ich bestellte gestern online A1 Mobil Breitband 3 und gab dabei den Gutschein-Member-Code ein, der auch gleich bestätigt wurde und mich zur Erstanmeldung in den A1 Member Tarifen gerchtigte. Allerdings wurde dann bei der Bestätigung durch A1 Online Shop die Tarifermäßigung nicht berücksichtigt, genauso nicht wie der Wegfall der Sim- und Aktivierungsgebühr. Somit sind nun sowohl bei den einmaligen als auch Monatskosten die allgemeinen Tarife angeführt. Ich führte schon bevor ich die Bestellung absendete ein dbzgl Servicetelefonat, in dem mir gesagt wurde, dass der Member-Bonus erst nach dem Absenden in den Kosten berücksichtigt wird. Wie gesagt in der E-Mail-Bestätigung finden sich nun die reduzierten Kosten wieder nicht. Daraufhin habe ich nochmals telefoniert; die Auskunft war, dass ich auf das Eintreffen der Ware warten soll, dann die Simkarte aktivieren und anschießend nochmals beim A1Service anrufen soll, um neuerlich den Code mitzuteilen. Warum ist das so kompliziert und hab ich d

16
G
Lebende Legende
vor 11 Jahren
Mac0001
Lehrling
Mac0001Lehrling
gefragt in A1 Online Shop
Betreff: Galaxy S6 Vorbestellung

Hallo... Könnte ich bitte eine Bestellbestätigung für mein gestern bestelltes und bezahltes Galaxy s6 haben? Habe gestern vergessen diese zu drücken. XXX@a1.net vielen Dank. Mfg. Markus Gabl Personenbezogene Daten entfernt. Betreff angepasst.

16
A
Profi-Coach
vor 9 Jahren
A
aon.914964814Gastkommentator
gefragt in A1 Online Shop
auch Lieferung

Hallo, könntest du meine Bestellung vom 5.7. bitte auch checken:0051291770Danke!Michael

15
A
Stein der Weisen
vor 13 Jahren
T
Tutor
tuxian123Tutor
gefragt in A1 Online Shop
iPhone 4S Versandstermin

Hallo!Ab wann werden denn die vorbestellten iPhone 4S versendet?

14
A
Genie
vor 12 Jahren
C
Chilly00
gefragt in A1 Online Shop
Rund um die Bestellung/Lieferung des iPhone 5c & 5s

Verschoben und Betreff geändert. Hallo A1-Team, könnt ihr mir bitte mal kurz behilflich sein? Habe heute kurz nach Mitternacht das 5s 16GB in Gold bestellt. Heute früh konnte ich noch den Bestellstatus abrufen, da war die Bestellung beim 2. Punkt des Bestellprozesses angelangt. Wenn ich aber jetzt den Status abrufen möchte, meldet das System nur, dass kein solcher Auftrag existiert. Ist die Bestellung jetzt plötzlich "verloren" gegangen??? Muss ich nochmal bestellen ? Bestellnummer lautet [b]0051855119[/b] Danke für eure Antwort und LG

13
A1_Bernd
Elite
vor 10 Jahren
V
Tutor
vamprichunter84Tutor
gepostet in A1 Online Shop
Wo ist meine Bestellung?

Hallo liebes A1 Team,   habe am 22.08 ein handy mit neuanmeldung bestellt.bin berteits kunde und habe A1 Internet,Festnetz und TV.Kann mir jemand sagen was die Bestellung macht?Wie ist der Stand? Bestellnummer [b]0051602443[/b]

13
V
Tutor
vor 12 Jahren
S
Sabrina001Gastkommentator
gepostet in A1 Online Shop
Fehlermeldung

Hallo!Ich wollte mal schauen was das Samsung Tap 10.1 mit my next kostet. Doch wenn ich auf den "Mit Mobilpoints bestelle" klicke kommt immer:"Es tut uns leid, aber es ist ein technischer Fehler aufgetreten.Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten.Wir bitten um Ihr Verständnis.Versuchen Sie es bitte in einigen Minuten erneut."Ich habe es bei allen Tablets, Sticks und Modems ausprobiert. Es kommt immer das selbe.

13
Floridsdorfer77.
Stein der Weisen
vor 11 Jahren
J
Coach
J@kyCoach
gefragt in A1 Online Shop
Fehler beim Zusammenstellen des Warenkorbs...

Hallo!   Seit Tagen versuche ich, mir das neue Xperia S vorzubestellen. Leider ohne Erfolg. :-(   Immer wenn ich die Bestellung abschliessen bzw. bestätigen möchte, kommt folgende Meldung:   "Leider ist bei der Verarbeitung der Zahlungstransaktion ein Fehler aufgetreten. Bitte überprüfen Sie ihre eingegebenen Daten und versuchen Sie es noch einmal. Sollte dieser Fehler mehrmals auftreten, erreichen sie uns jederzeit über unser Kontakformular." (Siehe Screenshot)[img]http://www.abload.de/img/unbenanntzjj81.png[/img]   Was kann ich dagegen tun? Ich möchte mir endlich das neue Handy vorbestellen, damit ich es spätestens zum 12. April (mein Geburtstag ;)) in Besitz habe. Bitte um eure Hilfe!   Freundliche Grüße.

13
A
Stein der Weisen
vor 12 Jahren
S
sonne1108
gepostet in A1 Online Shop
IMMER ein technischer Fehler

Seit TAGEN versuche ich mir online ein neues Handy zu bestellen. Aber ich kann mir die Handys nicht wirklich anschauen geschweige denn bestellen, weil jedes Mal die Fehlermeldung erscheint, es ist ein technischer Fehler aufgetreten....und man bittet um etwas Geduld und ich möge es in ein paar Minuten versuchen. Aber ich hab jetzt ehrlich gesagt keine Geduld mehr!Wie kann ich das anschauen und bestellen?lGDANIELA

13
A
Genie
vor 12 Jahren
M
Lehrling
mm89Lehrling
gefragt in A1 Online Shop
htc wildfire s

liebes a1-team,wann ist das htc wildfire s in schwarz wieder im online shop erhaeltlich?lg

13
M
Lehrling
vor 13 Jahren
S
Schretzy1
gefragt in A1 Online Shop
IPhone 4s online vorbestellen

Hallo, ich habe bereits mehrfach versucht, das IPhone 4s online vorzubestellen. Leider bekomme ich bei der Kassa immer die Fehlermeldung "technischer Fehler". Liegt das an mir oder ist der Server derzeit überlastet?Danke für die Hilfe!

12
A
Genie
vor 12 Jahren
S
Skillgone
gefragt in A1 Online Shop
Bestellnummer ??

Für was habe ich eine bestellnummer wenn mir keiner von der hotline auskunft geben kann was mit meiner bestunng ist ? Kommt dir überhaupt ? wann kommt die ca ? Ist das produkt überhaupt auf lager ? Würd mich über eine antwort freuen ! danke

12
A
Stein der Weisen
vor 13 Jahren
I
Isabella1008Gastkommentator
gefragt in A1 Online Shop
Produkt bestellen - Fehler

Ich würde gerne ein handy bestellen !!! Wenn ich das Produkt im Warenkorb einfüge und auf weiter gehen dann kommt diese Fehlermeldung :   [b]"Es tut uns leid, aber es ist ein technischer Fehler aufgetreten.[/b][b]Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten. [/b][b]Wir bitten um Ihr Verständnis.[/b][b]Versuchen Sie es bitte in einigen Minuten erneut. [/b][b]Tritt der Fehler weiterhin auf? [/b][b]Im Kunden-Forum eine Antwort finden[/b][b]Mit uns Kontakt aufnehmen[/b][b]Zurück zur A1.net Startseite [/b][b]Falls Sie über einen längeren Zeitraum keine Aktion im Shop durchgeführt haben kann es sein, dass die Session ausgelaufen ist. Klicken Sie hier um zur Startseite zu gelangen."[/b]   Ich habe es schon mehrmals probiert aber es kommt immer wieder diese Fehlermeldung !   Könnten Sie mir vielleicht sagen, warum dies nicht funktioniert ??   LG Isabella

12
A
Stein der Weisen
vor 12 Jahren

Badges

Alle Abzeichen anzeigen
Allgemeine Nutzungsbedingungen