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Hallo ich weiss leider nicht wo genau ich meine frage posten soll,ich machs halt mal hier....Hab mir vor ein paar wochen das samsung galaxy s 2 bestellt und schon seit den ersten tagen dreht es sich mehrmals täglich von selbst ab...was immer öfter und lästiger wird..wie kann ich das handy umtauschen???soll ich es an a1 zurückschicken oder muss man es über den a1 shop reparieren lassen????ich hoffe es kann mir jemand helfen!!!Lg
Hallo Gryffi!Schade, dass dein Handy defekt ist. Innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt wird das Gerät getauscht. Dass bedeutet, dass du einfach mit beiliegender Rücksende-Karte das Handy retournierst (in Originalverpackung, mit Anleitung und Zubehör). Nach Eintreffen wird das neue Gerät versendet. Ist der Schaden 10 Werktagen nach Erhalt des Geräts aufgetreten? Komm bitte mit dem defekten Handy und der Rechnung zu einem A1 Shop. Der Händler kann dein Handy zur Reparatur einschicken.Liebe Grüße,Alexandra

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