Ich habe heute ungefähr 10-mal versucht das Galaxy Note im Online Shop zu bestellen.
Wenn ich auf Bestellung abschicken klicke, bekomme ich die Fehlermeldung: "Fehler beim Zusammenstellen des Warenkorbs". Oder einen Schritt vorher: "Technischer Fehler".
Nachdem ich 4-mal mit der A1-Hotline telefoniert habe, etliche Tipps erhalten und alle befolgt habe (anderen Browser benutzen, Cookies und Browserdaten löschen, anderer PC, PC neu starten), verliere ich langsam die Geduld.
Die Samsung-Aktionstage laufen morgen ja aus.
Zuletzt hat die (sehr bemühte und freundliche) Dame über das Telefon für mich die Bestellung versucht, sie bekam auch die Fehlermeldung.
Kann mir irgendjemand helfen bevor die Aktionstage vorbei sind?
Anscheinend bin ich nicht der Einzige mit solchen Problemen..
Bitte um rasche Hilfe (Aktionstage!)
Freundliche Grüße
Hallo,
bist du schon ein Kunde von A1 oder willst du einer werden?
bist du schon ein Kunde von A1 oder willst du einer werden?
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27 December 2011
Anonymous007 schrieb:bist du schon ein Kunde von A1 oder willst du einer werden?Hallo ladida,
das würde mich auch interessieren. Habe die A1 Erstanmeldung bzw. MY NEXT Bestellung beim Note gerade bis zum letzten Schritt durchgespielt: Mit IE 8 und Google Chrome war die Bestellung problemlos möglich.
lg,
Christian
Hat am Tag darauf in aller Herrgottsfrüh funktioniert.
Bis zu "Bestellung abschicken" bin ich auch gekommen. Die Fehlermeldung erschien erst nach "Bestellung abschicken". Hat ja außerdem auf dem Computer der A1-Service-Hotline auch nicht funktioniert.
Mit dem Note bin übrigens sehr zufrieden.
Bis zu "Bestellung abschicken" bin ich auch gekommen. Die Fehlermeldung erschien erst nach "Bestellung abschicken". Hat ja außerdem auf dem Computer der A1-Service-Hotline auch nicht funktioniert.
Mit dem Note bin übrigens sehr zufrieden.
Benutzerebene 2
Ich versuche schon seit mehreren Tagen A1 TV zu bestellen - ich bekomme immer eine Fehlermeldung ich möge es später nochmal versuchen oder Kontakt mit A1 aufnehmen!?
Woran liegt dass? Will A1 meine Bestellung nicht? 😉
Woran liegt dass? Will A1 meine Bestellung nicht? 😉
Benutzerebene 7
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29 October 2012
niggele schrieb: Will A1 meine Bestellung nicht? ;-)*joking* Auch Computer brauchen mal ne Pause - sind auch bloss Menschen 🙂
Benutzerebene 7
+7
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29 October 2012
niggele schrieb: Ich versuche schon seit mehreren Tagen A1 TV zu bestellen - ich bekomme immer eine Fehlermeldung
Hallo!
Keine Ahnung, warum es bei Dir nicht funktioniert. Vielleicht ein zugemüllter Browser? Lösche mal Cache & Cookies und starte den Browser neu.
Wenn´s online nicht funktioniert, bestelle über die Hotline, am Postamt oder im Shop.
Grüße
Benutzerebene 2
Ich habe es am Ipad, Laptop sowie am Firmen-PC probiert - jedesmal idente Fehlermeldung:
Es tut uns leid, aber es ist ein technischer Fehler aufgetreten.Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten.Wir bitten um Ihr Verständnis.Versuchen Sie es bitte in einigen Minuten erneut.Tritt der Fehler weiterhin auf?Im Kunden-Forum eine Antwort findenMit uns Kontakt aufnehmenZurück zur A1.net StartseiteFalls Sie über einen längeren Zeitraum keine Aktion im Shop durchgeführt haben kann es sein, dass die Session ausgelaufen ist. Klicken Sie hier um zur Startseite zu gelangen.
Keine Ahnung - werde wohl einen A1-Shop aufsuchen. Hier gelten diesselben Aktionsbedingungen? (6 Monate gratis)
Es tut uns leid, aber es ist ein technischer Fehler aufgetreten.Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten.Wir bitten um Ihr Verständnis.Versuchen Sie es bitte in einigen Minuten erneut.Tritt der Fehler weiterhin auf?Im Kunden-Forum eine Antwort findenMit uns Kontakt aufnehmenZurück zur A1.net StartseiteFalls Sie über einen längeren Zeitraum keine Aktion im Shop durchgeführt haben kann es sein, dass die Session ausgelaufen ist. Klicken Sie hier um zur Startseite zu gelangen.
Keine Ahnung - werde wohl einen A1-Shop aufsuchen. Hier gelten diesselben Aktionsbedingungen? (6 Monate gratis)
Benutzerebene 2
Werde es dann wohl in einem A1 Shop machen - hier gelten diesselben Aktionsbedingungen? (6-Monate gratis)
Benutzerebene 7
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29 October 2012
Ja, die Bedingungen gelten auch im Shop. :)
Ein Tipp: Falls der Anschluß in Wien hergestellt werden soll, schau´ auf ein Postamt. vielleicht bekommst Du A1 TV sogar 12 Monate gratis - trotz ev. bestehender Kombi.
Ein Tipp: Falls der Anschluß in Wien hergestellt werden soll, schau´ auf ein Postamt. vielleicht bekommst Du A1 TV sogar 12 Monate gratis - trotz ev. bestehender Kombi.
Benutzerebene 7
+9
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29 October 2012
Meinen Infos nach gilt die Wien-Aktion nur in kombinierter Bestellung von A1 Kombi + A1 TV
Also für Neukunden bzw. Breitband-Neukunden (nur Festnetz vorhanden).
Ansonsten gilt die normale Aktion 6 Monate gratis für TV-Neukunden.
Also für Neukunden bzw. Breitband-Neukunden (nur Festnetz vorhanden).
Ansonsten gilt die normale Aktion 6 Monate gratis für TV-Neukunden.
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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29 October 2012
Schon klar, daß die 6 Extramonate nur bei kompletter Neubestellung gelten - offiziell. Aber wir wissen ja: durch´s Reden... ;)
Und wenn nicht, auch kein Weltuntergang; nur versucht hat man´s halt...
Und wenn nicht, auch kein Weltuntergang; nur versucht hat man´s halt...
Benutzerebene 7
+9
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29 October 2012
hehe Spezialangebote sind natürlich immer mögich, wenn irgend nen Händler Sonderkonditionen ausgehandelt hat 😉
Benutzerebene 2
Wann kann wieder normal im Onlineshop bestellt werden? Die xxxxxx Fehlermeldung lese ich mittlerweile seit knapp 2 Wochen. Arbeiten bei A1 Leute die sich um diese Fehlfunktion mal kümmern.
Erinnert mich irgendwie an Bank Austria´s Online Banking.....
Naja irgendwann werden Bestellungen wieder möglich sein - wenn ich nimma bei A1 sein werde.
Bitte nicht den "Bad Word"-Filter umgehen.
Erinnert mich irgendwie an Bank Austria´s Online Banking.....
Naja irgendwann werden Bestellungen wieder möglich sein - wenn ich nimma bei A1 sein werde.
Bitte nicht den "Bad Word"-Filter umgehen.
Benutzerebene 6
+5
hoj,
bei mir klappts! hast schon cache und cookies gelöscht? meldest dich mit a1 user und passw oder rufnummer und SMS tan an? schon andere browser probiert?
lg nudel
bei mir klappts! hast schon cache und cookies gelöscht? meldest dich mit a1 user und passw oder rufnummer und SMS tan an? schon andere browser probiert?
lg nudel
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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8 November 2012
Hallo,
wenn´s online nicht funktioniert, kann natürlich auch über die Shop-Hotline 0800/664-147 zu Onlinekonditionen bestellt werden.
Grüße
wenn´s online nicht funktioniert, kann natürlich auch über die Shop-Hotline 0800/664-147 zu Onlinekonditionen bestellt werden.
Grüße
Benutzerebene 1
eins was ich gerade gemerkt habe das nicht funktioniert ist die
B-Free Online aufladung mittels Onlinebanking
ich gebe brav die nummer und den betrag ein und danach den button "aufladen mit online banking"
danach erhalt ich das
Hinweis:Leider ist bei Ihrer Bezahlung ein technischer Fehler aufgetreten.Bitte probieren Sie es in ein paar Minuten wieder.Tritt dieser Fehler mehrmals auf, schreiben Sie bitte ein E-Mail an shopQa1.net
message: EPS_ERR003 is missing
ich habe jetzt nach dem 20ten versuch die mail geschickt bin gespannt welche antwort ich erhalte
da ich ja doch cache gelöscht browser gewechselt computer gewechselt und auch von zwei anderen standorten einer davon nicht a1 versucht habe
mittlerweile hab ich es über den bankomaten geladen
B-Free Online aufladung mittels Onlinebanking
ich gebe brav die nummer und den betrag ein und danach den button "aufladen mit online banking"
danach erhalt ich das
Hinweis:Leider ist bei Ihrer Bezahlung ein technischer Fehler aufgetreten.Bitte probieren Sie es in ein paar Minuten wieder.Tritt dieser Fehler mehrmals auf, schreiben Sie bitte ein E-Mail an shopQa1.net
message: EPS_ERR003 is missing
ich habe jetzt nach dem 20ten versuch die mail geschickt bin gespannt welche antwort ich erhalte
da ich ja doch cache gelöscht browser gewechselt computer gewechselt und auch von zwei anderen standorten einer davon nicht a1 versucht habe
mittlerweile hab ich es über den bankomaten geladen
- Stein der Weisen
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12 November 2012
Hallo stiwi125,
der A1 Online Shop funktioniert einwandfrei.
Mach's bitte so: Geh auf die Startseite und melde dich ab. Danach wählst du im A1 Online Shop das neue Handy aus. Sobald du es ausgewählt hast bekommst du die Aufforderung dich anzumelden. So sollte es dann klappen!
Gib bitte Bescheid,
Christian
der A1 Online Shop funktioniert einwandfrei.
Mach's bitte so: Geh auf die Startseite und melde dich ab. Danach wählst du im A1 Online Shop das neue Handy aus. Sobald du es ausgewählt hast bekommst du die Aufforderung dich anzumelden. So sollte es dann klappen!
Gib bitte Bescheid,
Christian
- Stein der Weisen
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12 November 2012
Hallo tomkoe81,
ohne die B.free Rufnummer zu kennen kann ich das leider nicht nachvollziehen. Falls du Kunde der Bank Austria bist kann es sein, dass es vielleicht an deren Störungen lag.
lg,
Christian
ohne die B.free Rufnummer zu kennen kann ich das leider nicht nachvollziehen. Falls du Kunde der Bank Austria bist kann es sein, dass es vielleicht an deren Störungen lag.
lg,
Christian
Benutzerebene 1
genau die bank austria störungen waren es
als ich mit den versuchen begonnen habe über onlinebanking aufzuladen stand der in fett geschriebene text noch nicht dort
als ich mit den versuchen begonnen habe über onlinebanking aufzuladen stand der in fett geschriebene text noch nicht dort
Benutzerebene 7
+9
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12 November 2012
BACA failed.
Banking Administration Connection Attempt: Failed 🙂
Banking Administration Connection Attempt: Failed 🙂
A1_Christian schrieb:Hallo stiwi125,stimmt einfach nicht; ich hatte so wie zig andere auch ständig fehlermeldungen; und probiert hätt ich es auf allen gängigen browsern, 3 verschiedenen laptops und pc´s etc.
der A1 Online Shop funktioniert einwandfrei.
Mach's bitte so: Geh auf die Startseite und melde dich ab. Danach wählst du im A1 Online Shop das neue Handy aus. Sobald du es ausgewählt hast bekommst du die Aufforderung dich anzumelden. So sollte es dann klappen!
Gib bitte Bescheid,
Christian
die probleme mit dem a1-shop gibts und gabs übrigens schon vor einem jahr. mag sein, dass es bei einigen funktioniert, aber mit der aussage das der shop einwandfrei funktioniert wäre ich vorsichtig.
Benutzerebene 2
Ich kann nun eine LÖSUNG anbieten (so hat es zumindest bei mir funktioniert) -> ich konnte die Bestellung bis in den Warenkorb ausführen, erst beim Klick auf "Zur Kasse" kam dann die berüchtigte Fehlermeldung "technischer Fehler usw". (seit wochen schon!)
Wählt normal euer Handy aus, dann den Tarif - einloggen um Kombinieren & Sparen auszuwählen, bleibt eingeloggt bis ihr eure Bestellung im Warenkorb habt. Noch nicht auf "Zur Kassa" klicken -> bevor ihr zur Kassa geht klickt rechts oben auf ausloggen!
Danach kommt ihr automatisch auf die A1 Startseite! Klickt danach gleich wieder auf den Warenkorb - die letzte Bestellung sollte dann wie von euch ausgewählt wieder aufscheinen.
Danach auf "Zur Kasse" klicken und siehe da - es funktioniert und auch die Vertragsdaten sind autom. vorbefüllt.
Nach ca. 200 Bestellversuchen hab ich (für mich) die Lösung gefunden diese Fehlermeldung zu umgehen, da ich es ja auch auf x verschiedenen Browsern und Geräten erfolglos versucht habe.
Lasst mich wissen ob es bei euch nun auch funktioniert!
LG
Wählt normal euer Handy aus, dann den Tarif - einloggen um Kombinieren & Sparen auszuwählen, bleibt eingeloggt bis ihr eure Bestellung im Warenkorb habt. Noch nicht auf "Zur Kassa" klicken -> bevor ihr zur Kassa geht klickt rechts oben auf ausloggen!
Danach kommt ihr automatisch auf die A1 Startseite! Klickt danach gleich wieder auf den Warenkorb - die letzte Bestellung sollte dann wie von euch ausgewählt wieder aufscheinen.
Danach auf "Zur Kasse" klicken und siehe da - es funktioniert und auch die Vertragsdaten sind autom. vorbefüllt.
Nach ca. 200 Bestellversuchen hab ich (für mich) die Lösung gefunden diese Fehlermeldung zu umgehen, da ich es ja auch auf x verschiedenen Browsern und Geräten erfolglos versucht habe.
Lasst mich wissen ob es bei euch nun auch funktioniert!
LG
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