Jetzt muss i mal Luft machen !! Am 24.05.2023 hab i im online Shop per Telefon so ein WLAN Mesh set bestellt was für unsere Zwecke doch nicht geeignet war , dieses habe ich am 26.05. ordnungsgemäß zurück geschickt…bei der Telekom eingekauft an 29.05… nicht mal eine Nachricht ihre retour is eingelangt und wird bearbeitet ect… nach gut 14tagen dachte ich mir ich ruf mal an und frag was los is!! Retoure is eingegangen aber noch nix bearbeitet!! Toll dachte ich mir „ zahlen darfst per Nachnahme aber die lassen sich Zeit „
heute nach 4wochen!!!! Wieder angerufen erstmal ne halbe Stunde um zu irgendeinen Ergebnis zu kommen… das Geld wird mir in den nächsten monaten auf die Rechnung gutgeschrieben … ich zu der Dame ich hab 206.90€ per Nachnahme und die tät i schon gerne in einem wiederhaben !!! Ist leider nicht möglich da ich angeblich nicht angekreuzt hab wie ich es wiederhaben will was aber nicht sein kann weil es nur zwei Möglichkeiten gab und ich meine Bankomatkarte rauskramen musste obwohl a1 meine Daten alle hat !! Ich weiß das deshalb weil i mich über dieses umständliche Getue geärgert hab..
bisher war i echt zufrieden mit A1 !!! Eigentlich hatte ich vor mit dem zweiten handyvertrag dann a zu A1 zuwechseln aber nach der Aktion werd i den Handy Vertrag wohl auslaufen lassen und den Anbieter wechseln !!! Wie es mit dem Festnetz/Internet weitergeht weiß i noch net da bin ich noch am überlegen !!!
im übrigen heute a retoure an das Kaufhaus für alles zurückgeschickt … nicht mal 2h später kam die Mail das die Reture abgeschlossen ist und die Gutschrift erfolgt ist !!!
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