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Wollte grade eine A1 Erstanmeldung (online) machen, jedoch erhalte ich kein SMS auf meine "B-FREE Rufnummer mitnehmen"-Anfrage für den benötigten Zahlencode..

HELP! an was liegt das?
Hallo celemens,



bist du dir sicher, dass dein B.free Rufnummer noch aktiv ist? Hast du die SIM Karte bereits in einem anderen Gerät ausprobiert?



Gerne überprüft auch das A1 Service Team unter 0800 664 100, ob mit deiner Rufnummer alles ok ist - melde dich einfach!



lg,

Christian
Hi celemens,



kleines Update dazu: Im A1 Online Shop gibt es derzeit eine Einschränkung im Bezug auf den Umstieg von B.free auf A1: Wie in deinem Fall wird der SMS TAN nicht versandt. Dieser Fehler sollte mit Anfang nächster Woche behoben sein!



lg,

Christian
Diese Einschränkung dürfte dann wohl auch Orange betreffen (oder generel alle Rufnummernportiertungen).

 

Das Problem besteht schon seit 24.11.2011 (wenn nicht schon früher - Updates in System gespielt und was kaputt gemacht?).

 

Hatte am 18.11 über den Onlineshop Bestellt (samt Portierung) dann aber am 21.11 storniert (Lautstärkebug Nexus Galaxy). Am 24.11 wieder bestellen wollen nur hat seitdem der Versand der SMS zur Bestätigung der Rufnummernportierung nicht mehr funktioniert.

Probiere es nun täglich. Funktioniert aber nicht :(

 

grüße

awa
Hallo awa,



willkommen in der Community!



Habe nochmal bei den zuständigen Kollegen nachgefragt: Du hast recht - das Problem betrifft leider auch Portierungen über den A1 Online Shop. Auch das sollte mit Anfang nächster Woche behoben sein - ich hoffe, du hast bis dahin noch Geduld!



Wünsche dir ein schönes Wochenende & danke, dass du dich für A1 entschieden hast,

Christian
Danke.

 

Habe gerade bestellt. Rufnummernportierung funktioniert jetzt auch wieder online :)

 

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