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Hi community!



Weiß jemand ob ich ich ein Smartphone, das ich via online-shop und Einlösen von Mobile-Points gekauft habe wieder zurück schicken kann? Also so, dass mir die mobilepoints wieder gutgeschrieben werden und der Betrag rückerstattet und der Vertrag nicht verlängert wird.

Und überhaupt: wie :)

Das Smartphone wurde nicht ausgepackt!



Danke

©️a-x-i
Hallo @a-x-i



War bei dir kein Rücksendeschein dabei? Bei den Unterlagen zu deiner Bestellung wäre eine genaue Erklärung dabei gewesen. Ansonsten kannst du dich auch an die Hotline wenden.



Normalerweise hast du deine 14 Tage Rückgaberecht auch wenn du mit MP ein Telefon erworben hast.



Gruß

Christian

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