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Hallo, ich bin 17 (werde Ende August 18) und habe vor 10 Monaten meinen Tarif geändert und mir mit meinen Mobilpoints ein Samsung Nexus S gekauft und bin jetzt mit den Mobilpoints natürlich im Minus.

Ich bin sehr zufrieden nur gestern ist folgendes passiert:

Das Handy von meinem Vater ist kaputt gegangen, er ist auch bei A1 und jetzt will er sich auch mit seinen Mobilpoints ein neues Handy kaufen.

Das Problem ist jetzt das sein Mobilpoints-Stand genau der gleiche ist wie meiner nur das er nie Mobilpoints verbraucht hat.

Meine Frage: Wie kann das sein das die Mobilpoints von meinem Handy bei mir UND meinem Vater abgezogen wurden und wir den gleichen Stand haben?!

 

Danke schon im Voraus für die Hilfe.
Rein theoretisch unmöglich, hast du den mobilpointsstand online abgerufen...?

 

Wenn ja, schließe den browser und melde dich nochmals mit dem account deines Vaters an.. in "mein A1" - mobilpoints abfragen findest du diese...
Ja hab ich und ja klar hab ich mich mit dem Account von meinem Vater angemeldet.

Da stimmte wohl irgendwas bei Google Chrome nicht, habs jetzt mit Internet Explorer versucht und jetzt sieht das ganze schon realistischer aus ;)

Danke 😉
bitte gern geschehen, viel Spaß noch mit dem zukünftigen Mobiltelefon...
Das was du beschreibst entspricht exakt dem hier:

 

https://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-A1-Online-Shop/Sicherheitsrisiko/td-p/75650

 

lass mich raten, du hast noch einen Artikel im Warenkorb gehabt, hast dich mit dem Login von deinem Vater angemeldet und siehst trotzdem deinen Mobilpoints stand (und alle deine Daten wenn du auf weiter klickst)

 

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