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Hallo!

 

Habe heute Morgen das Wlan Modem bestellt, aber leider keine Bestellbestätigung erhalten.

Ist die Bestellung eingegangen, oder muss ich nochmal bestellen?

 

Bitte um Hilfe.

 

mfg
Hallo,



normalerweise müsstest du eine bekommen haben. Hast du schon in deinen SPAM Ordner nachgesehen?



Ansonsten würde ich dich bitten morgen früh bei der A1 Online Shop Serviceline unter 0800/664147 anzurufen und dort nachzufragen, ob deine Bestellungen angekommen ist.



Hier die Zeiten, wo sie erreichbar sind:



Mo. - Fr. 8-19 Uhr;Sa. 9-17 Uhr



Lg Anonymous007
Hello,

 

Im Spam Ordner ist leider auch nichts. Werd ich morgen wohl anrufen müssen.

Danke für die rasche Antwort.

 

mfg
poste dann das ergebnis hier,



lg
Bestellung ist eingegangen.

 

Bestätigung wurde angebeblich weggeschickt, angekommen is aber nicht.

Egal, Paket wird morgen weggeschickt und somit ist das Problem gelöst. :)

 

mfg
Hallo!

 

Und zwar habe ich gestern ein Samsung Galaxy S5 im Online Shop bestellt aber bis jetzt keine Bestellbestätigung oder sonst was erhalten. Es ist auch kein Bestellstatus einsehbar. Allerdings wurden mir die Mobilpoints die ich eingesetzt habe abzogen. Ist die Bestellung nun angekommen oder nicht??
Huhu!



Hier im Board gibt es dazu einen Sticky: BITTE LESEN - Fragen zu eurer Bestellung



Wir als Community können deine Bestellung leider nicht einsehen, klarerweise und unsere A1 Engel, die hier ein Auge aufs Geschehen haben, um wenn nötig einzugreifen, könnten dir erst in 2-3 Werktagen Auskunft geben, wo sich die Situation sicher wieder geändert hat.



Wende dich daher bitte ans Online Shop Team, da du dort am schnellsten Auskunft bekommst 🙂

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