IMMER ein technischer Fehler

  • 9 September 2011
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Seit TAGEN versuche ich mir online ein neues Handy zu bestellen. Aber ich kann mir die Handys nicht wirklich anschauen geschweige denn bestellen, weil jedes Mal die Fehlermeldung erscheint, es ist ein technischer Fehler aufgetreten....und man bittet um etwas Geduld und ich möge es in ein paar Minuten versuchen. Aber ich hab jetzt ehrlich gesagt keine Geduld mehr!Wie kann ich das anschauen und bestellen?lGDANIELA

13 Antworten

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das hab ich auch wenn ich, mit meinem A1 account für mobiles internet, versuche bspw. den stick E372 mit Mobilpoints zu kaufen (http://shop.a1.net/internet/sticks-modems/A1_Breitband_Stick_E372_Dual_Cell?SID=QKgK92AWkSwAAAEx6D49hPWj)da gibt es mal eine aktion mit 2000MPs und dann kann man nicht bestellen . im übrigen frage an die Admins: ist der stick kompatibel wenn man mobiles internet 19GB für 19€ hat?lg,mom20xx
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Hallo zusammen!
Aber ich hab jetzt ehrlich gesagt keine Geduld mehr!
Kann verstehen, dass so etwas Nerven kostet. Wann genau tritt denn der Fehler auf? – Sobald du ein Gerät in den Warenkorb legst oder schon davor? Unter http://www.a1.net/preisliste findest du ebenfalls eine Auflistung unserer erhältlichen Geräte. Sollte die Bestellung online nicht funktionieren, ist alternativ eine Bestellung über das A1 Online Shop Service Team unter 0800 664 147 möglich!@mom20xx: Der A1 Mobil Breitband Dual Cell Stick Huawei E372 ist nur in Verbindung mit unserem http://www.a1.net/internet/a1-mobil-breitband-speed erhältlich. Das bedeutet: Vor der Bestellung ist ein Tarifwechsel notwendig. Danach bekommst du den Stick im Tarif A1 Mobil Breitband Speed + 7500 Mobilpoints um 0 Euro.lg,Christian
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@christianheisst das, mein jetziger 19GB tarif ist auf HSDPA limitiert und kann nicht mehr als 7,2Mbit/s? wenn ja warum hat man damals die e182e sticks verkauft, die weit mehr hergeben? ich meine mich auch erinnern zu können, dass ich bei speedtests mal 9Mbit/s oder so hatte.edit: tarif wurde 02.2010 angemeldetbitte um aufklärung.lg,mom20xx
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Hallo mom20xx,da du ihn seit 02/2010 hast, ist dein Tarif nicht auf 7,2 Mbit/s begrenzt! lg,Christian
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das heisst der E372 stick würde gehen oder brauch ich für den doch dieses speed produkt?
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Hi mom20xx!
das heisst der E372 stick würde gehen oder brauch ich für den doch dieses speed produkt?
Nicht ganz: Eine Bestellung des Dual Cell Sticks E372 ist nur in Verbindung mit dem Tarif A1 Mobil Breitband Speed möglich. Wechselst du also nicht auf diesen Tarif, kann die MY NEXT Bestellung nicht durchgeführt werden.Dass dein Vertrag nicht auf 7,2 Mbit/s begrenzt ist bedeutet einfach, dass du im Gegensatz zu unseren derzeitigen A1 Mobil Breitband Tarifen mit der richtigen Hardware auch höhere Geschwindigkeiten erreichen kannst.Alles klar? Bei Fragen einfach posten,Christian
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ok das scheint dann auch das problem zu sein. einen anderen stick könnte ich problemlos bestellen über mynext.noch eine frage christian:was kostet dieser e372 stick ohne next bzw. ohne vertrag? oder wird der so nicht verkauft?
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Hallo mom20xx,der Huawei E372 Dual Cell A1 Mobil Breitband Stick kostet im A1 Shop als freies Gerät 299 Euro. lg,Christian
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versteh mich nicht falsch christian, aber da komm ich mir von seiten A1 sehr verarscht vor.den stick, der technisch mit meinem produkt funktioniert, bekomm ich als mynext nicht - okaber der preis für den stick on VVL ist jenseits von gut und böse.den gleichen stick bekomm ich von t-mobile.de ohne simlock für 99€ komplett ohne vertrag. für knapp 150€ bekomm ich den e398 LTE stick frei von amazon.siehe: http://www.amazon.de/gp/product/B005BCMXH0/ref=s9_simh_gw_p147_d0_g147_i1?pf_rd_m=A1IDDPBG1NC5TQ&pf_rd_s=center-2&pf_rd_r=07XE8C2WECQTDB2DPMXD&pf_rd_t=101&pf_rd_p=463375173&pf_rd_i=301128wenn das die preispolitik von A1 ist , dann muss ich mir die sticks eben anderweitig besorgen. das kann es jetzt wirklich nicht sein oder?
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Sobald ich das Handy bestellen möchte (und ich somit den Preis sehe) gehts leider nicht. Sehr mühsam. Ich hab mittlerweile auch die Hotline angerufen, wo mir gesagt wurde, dass sie wissen, dass dieses Problem bestehe. Bei manchen Kunden trete das leider immer wieder auf.
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Servus mom20xx, wir bieten den Huawei Stick E372 ausschließlich über eine weitere Anmeldung im A1 Mobil Breitband Speed (30 GB=30720 MB pro Monat um 34,90 Euro monatlich) an. Vielleicht kennst du ja wen, die/der deinen bestehenden Vertrag einfach übernehmen möchte?Hallo aon.912057740, funktioniert die Online-Bestellung nicht wunschgemäß, ruf bitte einfach beim A1 Online Shop Service Team unter 0800 664 147 an und bestelle telefonisch. Die Online-Vorteile hast du natürlich trotzdem. Liebe Grüße Juri
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danke juri. ich hab mir mittlerweile einen e398 stick aus deutschland organisiert.
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Hallo mom20xx, danke für deine Rückmeldung. Liebe Grüße Juri

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